转-Q2 手机能搜索到 GO 2 的 WiFi 信号，但无法连接，怎么办？

如果在 app 页面已搜索到 GO 2 的信号，但无法连接成功，按以下步骤处理：

1. 连接时将 GO 2 置于充电盒内，确保相机与充电盒处于待机状态（指示灯青色长亮）；
2. 连接过程中，请留意 app 与充电盒的屏幕提示；
3. 如果没有提示，请到手机系统页面检查是否能看到 GO 2 的 WiFi 信号。如果看不到，请点击此处联系官方客服；
4. 如果有检测到 GO 2 的 WiFi，但没有连接上，请在手机 WiFi 页面直接连接 GO 2 的 WiFi 信号，输入 WiFi 密码（88888888）尝试；
5. 如果还是无法连接，请将相机放入充电盒内，并检查相机、充电盒以及蓝牙的固件版本是当前对应版本（点击此处查看版本信息）；如果不是，请重新升级后再看看；
6. 如果 3 个固件信息是对应的，但还是无法连接，请关上含有相机的充电盒，再打开，点击充电盒的功能键（白色按键）开启相机，再尝试连接；
7. 如果还是无法连接，请在手机系统设置页面点击相机的 WiFi，忘记网络后再尝试；
8. 如果还是无法连接，请将相机从充电盒内取出后，长按 GO 2 的电源键和充电盒的功能键（白色按键）7 秒复位后，再将相机放回到充电盒，观察是否能正常使用；
9. 如果还是无法连接上，请借助其它的移动设备输入密码连接，确认可能是手机还是相机故障。

如以上步骤无法解决问题，请联系官方客服作进一步的确认。