要回属于自己的东西，有多难？

5月8日晚上快11点的时候，我男朋友从公司叫了滴滴快车回家。

距离很近，费用是20多块钱。

结果他下车的时候，把手机忘记在车上了。

打过去是关机状态。

说一下他这个手机哈，

工作手机，一台年头很久的oppo的老款白色手机，估计卖给收手机的，100块钱都拿不到。

丢了的话，他需要去补办卡，再找一台备用手机。

本身手机不值钱，也不会有什么关键影响。

手机关机，说明肯定是有人捡到了。

他下车不到5分钟。

要不是司机捡到了，要不是新上的乘客发现了。

所以，我让他给司机打电话。

开始，我男朋友和他客气的说，是不是捡到了手机。

司机说，是乘客捡到的，给他了。

男朋友说，要不让他送回来，车钱我们给。

司机说，不行，人已经在5环上了。

我这个时候说，要不，您到家了，我叫个闪送过去拿，费用到付。

司机说，也不行，没时间等闪送。

我说，那您觉得怎么办合适。

司机说，要不你加我微信，给我发个红包吧。

我说，你微信号给我。

挂了电话司机就发了微信号过来。

我这人有一毛病，就是你和我客气，我和你讲理；你和我耍心眼，我就和你硬刚。

司机要是说，我方便了给你送过去，或者发个顺丰到付也可以。

他给我送到了，除了路费，我肯定会给他红包。

我自己不小心弄丢了，是我的错。

人家捡到了，没义务给你免费送过来。

特别还是营运车辆。

所以，我说要不顺丰到付，要不闪送，既可以不用他跑，也可以节约时间。

但是，司机全说不行，张嘴就要红包。

这就很恶心了。

我直接一个电话打到了滴滴客服。

男朋友在滴滴软件上的会员等级是钻石级。

和客服说了一下过程。

1号客服说帮我协调。

我原本以为的是，司机这种行为，滴滴的回复应该是处理，而不是协调。

过了一会，1号客服给我的回复是，司机同意发闪送，让我加微信给我发定位。

就有了接下来的截图。

这个时候，我真的有点炸毛。

一种被要挟的感觉。

我后来的话语就很不客气了。

然后他半天没回复，发了一段语音过来。

可能这个时候，他才意识到我可以截图发给滴滴。

之后他给我发了好几条信息，都秒撤回，隔了一会给我发了定位。

我看了一下位置，是个公交站。

这个时候，我下了订单约个闪送，取件时间是隔天早上6点。

闪送取件需要验证码，我截图发给他的时候，他把我删除了。

这个时候已经半夜了，我也没再给滴滴客服打电话。

第二天上午我去面试的时候，男朋友接到滴滴的回访电话，问他手机拿到了吗？

司机给客服的回复是，电话和地址都给我们了，我们没有派人去拿手机。

我到家之后，2号滴滴客服又来电话了。

我说，司机加了微信就要红包，给我的地址是公交站，最后把我删除了。

客服说，再帮我协调。

这个“协调”真的让我火一下就起来了。

我说，现在司机是拿着我的手机要挟我，是我的东西。你们对于司机的这种行为就没有处罚措施吗？

你协调？我要回我的东西，你说给我协调？给我的地址是个公交站，我让闪送去了找不到人怎么办？我给了红包，手机拿不到怎么办？

2号客服说，帮我处理。

下午的时候，3号客服给我回复了。

这个3号客服，南方口音很重，而且还牛逼。

我把司机的行为说了，也强调地址是公交站了。

她还在说，司机说了给你地址了，你没去拿。

我说，那个是个公交站，我怎么派人去拿？

3号客服就一遍一遍重复说司机的回复。

其实，上午的时候，我去面试也是叫的滴滴，不过是专车。

我就和司机聊了这事，他说，你直接报警，他就给你了。

我这个时候和3号客服说，我报警吧。

3号客服还很无所谓说，那你去报警吧。

我说，我报警解决，你们这边就不管了吗？

她明显一愣说，会帮我解决。

我这个时候说，我自己就是写文章的，你觉得我把这事发到网上去会有什么影响？

你们司机捡到东西不给我，还敲诈？

3号客服说，我这就联系司机去。

再说说报警的事吧。

先从110开始，转又转，转到我所在区域这边。

一个年轻的警察说说记得电话。

和他简单叙述之后，要走了司机电话，也问了手机值多少钱，找我要多少钱红包。

这位同志给我的回复是，司机说，你说话口气不好，本来想给你，但你这口气让人家觉得不舒服。

（我这个时候，真的心里日了狗了）

说给你地址了，你也没去拿，人家也没义务给你送。

我说，开始我就和他说了，车费我可以出，不愿意送叫闪送也可以，他都不同意直接要红包。给我发的地址是公交站，我怎么可能叫人去。

警察叔叔说，我不能完全信你的话，也不能不信司机的话。我这是帮你们协调。

我说，我有聊天记录截图。

人家说，肯定是你这边口气不好，要不人家怎么不把手机给你呢。

牛逼，我除了这句我没啥说的。

告诉我，司机会把手机放在就近的派出所，让我自己拿身份证去拿。

我说叫闪送不行吗，

警察说，不行。

最后把我男朋友身份证号要去了。

这个时候，4号滴滴客服给我打电话了，直接让我叫闪送去拿手机。

地址是公交站也没事，让我把闪送员电话给他。

他来全程处理。

还问我，是不是报警了？能不能和警察说一下，这个事解决了。

闪送去拿手机的时候也很费劲。

好像司机把手机给别人了，一个煎饼摊子的摊主。

最后，手机拿到了，花了个闪送费70多块钱。

这事就这么解决了，估计警察会回访，因为有报警记录。

说一下这事，

怨我男朋友，不小心把手机丢了，

怨我，没在开始就和司机说，你送回来我会给你点好处费。

你要说报警没用，

其实也有用，给司机压力，要不他也不会这么痛快交出来，

滴滴客服呢，

不能他们讲理，态度也不能客气。

只有威胁，才会获得重视。

至于说，司机有没有得到处罚，

那我真的不知道。

以后，还是打专车吧。

再一句，@小苗 健身私教一枚，身材魁梧，长得凶（微笑）。

估计，这也是，司机不敢给具体地址，拒绝和我们面对面的原因之一。

不过说回来，这样身材的，都起不到威慑作用，

不知道姑娘会被如何对待？

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