电商人的不买/减少网购思路
来自: momo
在组里学习到了很多人分享的宝贵经验,也试着复盘反思下自己的不好的购物习惯,顺便分享一些自己的电商行业工作经验,并从中总结不消费/减少网购的思路.
以下原文主要是不卸载软件的思路分享.……………………………………………………
①购物平台随着网购发展增多,购物方式也从普通网购增加到有直播购物.
好几年前上班的公司主要经营🍑宝平台,只需要登录一个千牛,而现在呢?则需要登录更多商家软件办公.
电商购物平台已经增加发展到有JD/pxx/抖🎶/快👋甚至小🍠的店铺.(只要用户多了什么平台都想着要有网购功能)
而当你去不同的平台反复给你推荐同款,是不是会让你潜意识的觉得你需要这件产品甚至购买下来?有点类似《盗梦空间》男主给妻子/竞争对手儿子植入想法,你脑海的陀螺一直旋转.
✅对此我的经验是了解自己网购习惯➕把购物平台的个性化推荐/广告都关闭.
我自己的网购习惯是很少看直播购物,看直播会让我觉得有种在继续上班的感觉.为此我卸载掉了手机的抖🎶但是偶尔忍不住想看视频的话,就会登录💻网页的抖音(这个是我自己的习惯哈,购物习惯每个人不一样的)
用网页的🍑宝真的会让我没那么轻易下单,更多一些购物前的停留思考.(其他软件也同理,可以试着替换网页版使用,你会发现体验是完全不一样的)
时间也很关键🍑 宝 电商大促活动比如618/双十一/双十二,从前是凌晨开始,现在好点常是八点,观察自己网购习惯是不是晚上下单比较多?(因为人晚上比较有消费冲动)
平时工作我观察总结下来,其实电商周六日会更忙,大家也可以观察下自己是不是周六日更容易下单?是的话,尽量拖到工作日再去下单,给自己冷静的时间.放法定节假日也是需要更加注意一下,在家歇着是不是更容易打开网购软件?
个性化推荐/广告关闭了也会减少购物欲,比如我有养猫,养猫之前很少给我推荐宠物用品,但是买了宠物用品之后会收集到你的身份是养宠人,并且就会源源不断给你推荐不同的宠物用品.(以淘宝为例子在设置-隐私-就可以看到广告管理和推荐管理)
关闭之后相信我根本不会影响到你正常的网购流程,你甚至会发现平台算法居然平时推荐那么多风格功能类似的产品.
②网购平台改版得越来越难用眼花缭乱,但是不约而同增加了免密支付/先用后付功能.
特别是🍑宝这次改版后,作为消费者视角我真的觉得很难用不适应,购物车变化很大,字体好像给变小了,对我这种近视的人不友好(商家主图比例平台要求也变得不一样了)不过这样也会让我减少打开🍑的次数.
✅可以根据自己的需求切换模式(设置-模式切换)换成你觉得难用的模式.
作为商家真的自从有免密支付/先用后付功能,时不时就有客户下单或者发货后就来找客服,说是家里小孩背着大人拿手机下单的(因为卖的产品是玩具类)😇网上也有新闻小孩瞒着父母去网购.
这种在产品完好情况下我会尽力帮客户退了,最怕有的产品已经被使用,委婉和客户说退不了,客户对着我一顿喷说要各种投诉...家里有老人也是需要额外注意下,不熟悉电子产品网购流程也会误触下单.
✅不管什么网购平台可以把免密支付/先用后付功能关闭,下单付款给自己一个思考的时间,也能避免家里人不小心下单造成损失.
③小心网购“ 陷阱 ”你自己对产品的体验才是最真实的体验.
电商的粉红税和消费主义真的特别明显,一个粉色💝的产品会比同款产品贵,一个所谓联名也比同款产品贵,甚至什么礼盒版本也比同款产品贵.
一个链接不同规格的产品,价格不同是常事,真的需要我们擦亮双眼,学会提问不同价格是贵在哪里?
“陷阱”也体现在点开链接那一刻,不要看主图不要看主图不要看主图,重要的事情说三遍!
主图商家是会精心制作去各种测图的,点击率效果不好是会由美工各种去修改,产品卖点也是运营美工精心提炼出来的.主图呈现的更多的是产品的氛围感使用场景,会让你有种错觉买了就能和制作精美的图片一样.
也不要看标题和评价,制作标题是会用专门电商工具选取点击率高转化率高的一些关键词,比如什么日系/韩系/新中式.评价有的也很假😂这个大家其实经常网购的就能发现,商家也其实心知肚明评价不大真实.
同样也不要相信某些带货主播/网红对某件产品的各种安利夸奖,有的真的收了佣金坑位费什么话都说😅我真的见过某个主播带之前公司的产品,直播的时候夸下海口,但是和产品链接详情页说明不一样.
夸张效果/乱说的后果就是客户收到产品后很生气来责问.(我也去这个主播直播间听她直播,根本一点不专业,真的很想制止她乱说)
✅网购应该关注的是产品本身,图片的话最好看下白底图,没有白底图就想象一下,去掉主图的各种元素剩下产品的效果.记得要看产品的各种参数、材质成分、不清楚可以问客服.
如果客服回答不上左右言它,直接换一家或者最简单不买.因为有些产品客服可能都没有见过实物,有些可能还需要其他地方代发.
即使下单了,但是你收到产品怎么用着体验感和别人不一样呢?都是相同的产品呀?
为此列举我自己的网购经验,比如买的这个身体乳,我没有考虑到我是对香味敏感的人😢味道真的对我来说太大了.即使滋润度不错,但是一闻到那个味道想吐根本用没有几次.(不排除有人喜欢香味重的是我个人体验!)
✅所以最重要自己的体验才是最真实的,别人觉得好用的/合适的,你收到其实不一定好用/合适.
🧐可能会有的人觉得做电商,然后劝别人少买/不买这不是挺矛盾的吗?但是其实很多电商人也只是打工人,只是这个行业的🔩螺丝钉.
做电商的就没有不骂电商平台的,它们的一些制定的规则真的很奇葩...就我也不喜欢每个月那么多活动,我也不喜欢活动在晚上凌晨开始,意味着我也得熬夜加班.
现在经济不好电商也没有那么好做,也很讨厌各个电商平台相互竞争出了更没有下限的仅退款功能.(对不良商家支持消费者维权哈)但是这个功能和客户聊的好好的,客户也没有要退款的意思,在积极协商所谓平台智能系统就识到有纠纷,直接判定退款去申诉也没用.
真的这行可以见识到人的下限,遇上过未成年网购学会掉包/恶意退款之类的,久而久之这些损失,商家也有可能会加在产品价格上面导致消费者网购成本增加😔
⭐️文可能有点长谢谢你的阅读.曾经我连续加班过半个月,由于加班没时间有其他娱乐,还有客户公司的压力让我疯狂网购,带着情绪性去消费,导致上班加班的💰消费出去了,后果是买了一些不合适不好用的东西👛钱包空空.
希望大家能了解网购带来便利的同时,明白网购也会让人做出不理智和不合适的消费.
-
小蜗 赞了这篇讨论 2024-05-29 02:19:54
-
∩_∩ 赞了这篇讨论 2024-05-27 07:44:48
-
牛油果 赞了这篇讨论 2024-05-26 10:29:16
-
瓜瓜 赞了这篇讨论 2024-05-24 17:13:32
-
忘记 赞了这篇讨论 2024-05-24 08:26:41
-
momo 赞了这篇讨论 2024-05-23 00:21:42
-
Erealm 赞了这篇讨论 2024-05-22 23:27:24
-
21世纪生存草民 赞了这篇讨论 2024-05-22 21:42:13
-
甜瓜 赞了这篇讨论 2024-05-22 10:59:03
-
momo 赞了这篇讨论 2024-05-22 09:39:28
-
fengfeng 赞了这篇讨论 2024-05-21 20:39:52
-
春水三分 赞了这篇讨论 2024-05-21 19:01:41
-
qm_czy 赞了这篇讨论 2024-05-20 19:01:57
-
💐🐑🎧 赞了这篇讨论 2024-05-20 16:10:48
-
momo 赞了这篇讨论 2024-05-20 15:12:15
-
我要喝啤酒 赞了这篇讨论 2024-05-20 11:01:19
-
豆瓣用户 赞了这篇讨论 2024-05-20 09:50:04
-
cloverld7 赞了这篇讨论 2024-05-20 02:13:45
-
秋雁晚月 赞了这篇讨论 2024-05-20 00:52:05
-
momo 赞了这篇讨论 2024-05-19 23:17:18
-
Shuangmucs 赞了这篇讨论 2024-05-19 22:08:02
-
momo 赞了这篇讨论 2024-05-19 21:15:23
-
fi:style 赞了这篇讨论 2024-05-19 09:38:57
-
有钱不买闲家物 赞了这篇讨论 2024-05-19 02:53:35
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-27 23:38:20
-
小橘子 赞了这篇讨论 2024-04-22 22:06:47
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-17 02:48:50
-
灰灰卷 赞了这篇讨论 2024-04-16 19:47:30
-
女开开开开开 赞了这篇讨论 2024-04-16 00:59:47
-
阿biu 赞了这篇讨论 2024-04-16 00:26:13
-
浅金波纹 赞了这篇讨论 2024-04-16 00:03:59
-
长川月 赞了这篇讨论 2024-04-15 15:21:52
-
春和景明 赞了这篇讨论 2024-04-15 12:56:55
-
Inutile 赞了这篇讨论 2024-04-15 01:54:38
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-14 14:59:15
-
顶呱呱 赞了这篇讨论 2024-04-14 13:48:25
-
斯莱克劳🐍格兰艹 赞了这篇讨论 2024-04-14 13:00:34
-
曾经是江湖骗子 赞了这篇讨论 2024-04-14 05:22:32
-
沧海一粟 赞了这篇讨论 2024-04-14 05:07:03
-
世界第一设计师 赞了这篇讨论 2024-04-14 03:04:15
-
李嘚啦 赞了这篇讨论 2024-04-13 23:10:28
-
wqpjnvfc 赞了这篇讨论 2024-04-13 08:30:22
-
竹春十八 赞了这篇讨论 2024-04-13 07:31:58
-
请汝教吾做学霸 赞了这篇讨论 2024-04-13 00:24:44
-
正在输入中 赞了这篇讨论 2024-04-12 20:37:34
-
静女其姝 赞了这篇讨论 2024-04-12 18:23:27
-
豆友hFAGqSJ20o 赞了这篇讨论 2024-04-12 16:23:51
-
兔桑和狗酱 赞了这篇讨论 2024-04-12 15:37:50
-
Lya 赞了这篇讨论 2024-04-12 14:00:47
-
Lorraine 赞了这篇讨论 2024-04-12 13:02:18
-
不能没有CTRL+F 赞了这篇讨论 2024-04-12 06:01:04
-
泡泡ฅฅ* 赞了这篇讨论 2024-04-12 00:12:19
-
杭珈 赞了这篇讨论 2024-04-11 19:11:47
-
roro 赞了这篇讨论 2024-04-11 16:07:02
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-11 15:58:33
-
小福妮 赞了这篇讨论 2024-04-11 14:42:35
-
海边的卡夫卡 赞了这篇讨论 2024-04-11 00:55:56
-
@ 赞了这篇讨论 2024-04-10 23:01:22
-
Daphné 赞了这篇讨论 2024-04-10 21:27:50
-
一天到晚 赞了这篇讨论 2024-04-10 19:47:48
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-10 19:05:19
-
sblili 赞了这篇讨论 2024-04-10 17:43:31
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-10 14:19:57
-
lenka猫晨 赞了这篇讨论 2024-04-10 11:12:04
-
自信小to(🍉 赞了这篇讨论 2024-04-10 10:46:50
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-10 00:16:28
-
奶糖_ 赞了这篇讨论 2024-04-09 23:22:35
-
星之所向 赞了这篇讨论 2024-04-09 22:45:51
-
汀汀的冒险生活 赞了这篇讨论 2024-04-09 21:55:21
-
门前秋水 赞了这篇讨论 2024-04-09 21:38:05
-
小林哩哩 赞了这篇讨论 2024-04-09 17:31:13
-
不喝水会死掉 赞了这篇讨论 2024-04-09 15:48:32
-
伤心王尔德 赞了这篇讨论 2024-04-09 09:53:59
-
我恨死你们了 赞了这篇讨论 2024-04-09 09:51:00
-
SEVEN 赞了这篇讨论 2024-04-09 06:15:14
-
- 赞了这篇讨论 2024-04-09 01:19:56
-
送春归 赞了这篇讨论 2024-04-08 16:29:20
-
12341234 赞了这篇讨论 2024-04-08 09:44:06
-
刘飘飘 赞了这篇讨论 2024-04-08 01:54:24
-
黄纯真 赞了这篇讨论 2024-04-07 21:50:28
-
嘎嘎嘎 赞了这篇讨论 2024-04-07 21:27:55
-
吴磊(我老公) 赞了这篇讨论 2024-04-07 21:27:51
-
Carpe diem 赞了这篇讨论 2024-04-07 18:24:14
-
₍ᐢ •⌄• ᐢ₎ 赞了这篇讨论 2024-04-07 13:27:01
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-07 13:17:52
-
血手人屠 赞了这篇讨论 2024-04-07 13:00:03
-
酸菜黄瓜 赞了这篇讨论 2024-04-07 12:46:13
-
星間飛行💫 赞了这篇讨论 2024-04-07 12:45:59
-
一碗白米饭 赞了这篇讨论 2024-04-07 12:20:17
-
阿糕 赞了这篇讨论 2024-04-07 04:39:46
-
七侠镇首席条子 赞了这篇讨论 2024-04-07 03:49:00
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-07 02:03:44
-
未寝 赞了这篇讨论 2024-04-07 01:30:26
-
努力再努力 赞了这篇讨论 2024-04-07 00:54:40
-
Washasha 赞了这篇讨论 2024-04-07 00:43:39
-
钰子烧 赞了这篇讨论 2024-04-07 00:33:00
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-06 23:53:47
-
衣服大了 赞了这篇讨论 2024-04-06 23:14:49
-
麦香鱼堡堡 赞了这篇讨论 2024-04-06 22:22:33
-
momo 赞了这篇讨论 2024-04-06 21:17:10
最新讨论 ( 更多 )
- 喜欢多年但买来也无法经常看到的东西要不要买? (白及)
- 你有什么反消费主义buff?618开始之后的一些补充 (你甜巨甜)
- 普通人如果自己对环境没有冷静的认知,并且有意识的对抗诱惑 (大泡泡a)
- 奢侈品的热度是不是已经过去了 (猫猫虫)
- 要不要买地毯,想把整个房间铺满地毯 (巷陌)