最新进展来了，外卖吃出异物，投诉无果，现已发起起诉
来自: 快乐的豆豆
感谢麦当劳吃出异物维权成功博主，和互助协会里的孙律师和谭律师给予我的帮助！！
是这样的，前阵子在饿了么下单了一份麻辣烫，吃的什么发现了一只蟑螂，然后我就找了客服，客服说会帮我处理，让我去申请理赔，然后就赔了我原价，然后我等了一天了，第二天给我回电，问我的需求是什么，我就说让商家说赔偿道歉，过了不久客服给我回电，说商家拒绝赔偿，我说道歉呢，客服告诉我，他们没有权利强制要求商家赔偿道歉，我就很无语
经过的朋友的帮助，我打电话去了12345市长热线，客服很热情的帮助了我，他们帮问题报给了相关部门就是监察局，让我等通知结果，结果我等了一周了都没有人联系我，我就打回去，客服告诉我监察局的人给我打过电话了，我没接，但是我根本没有接到任何电话，接着我就问到了电话打去了最后处理的市场监督局，他们告诉我“去了现场检查卫生，没有发现问题”然后他们就说帮不了我处理，商家也不愿意处理（后来我才在那个麦当劳维权成功的帖子那知道，这种市场监督局的只要任何一方拒绝调解，他们就会结案的）这个案子就这样结案了，我打回去12345，说我不接受，他们又很热情的帮我去再次登记，我又去了12315投诉登记，结果就是两个都不予立案成功，因为第一次的结果已经有了 就是检查了没有发现问题，到这我就感觉维权失败了，我就放弃了，很无奈
后续我就刷到了一个博主的维权经历和我差不多，
她最后的办法就是去法院起诉，让我的维权之路有了一道光，起先我真的什么都不懂，我是去百度，抖音查，接着问了互助协会里的谭律师，孙律师，后面才准备好了材料，今天下午就去了法院起诉立案，工作人员告诉我因为临近假期，所以要等十月份才有答复，让我等短信，虽然不知道能不能立案成功，有没有结果，都满意了，因为我自己已经尽力了，即使最后没有立案成功或者败诉了，我都认了
接下来是我的一些起诉需要的准备教教大家，真的是小白教程，希望大家也能用上
1：首先就是要准备起诉状，要写明自己的信息，和对方的信息，接着是你的诉讼请求还有事情经过
2：就是你的身份证复印件
3：就是证据复印件（要原图彩印哦）就比如吃出了蟑螂，就要有你的餐和蟑螂的图片，接着是购买小票，付款记录，对方店铺的营业执照，对方店铺在平台上的信息（去实体店打印有点小贵哦，而且要很多张，大家可以去淘宝，拼多多上去去打印，价格很便宜）
4：就是要送达地址确认书，就是估计很多人和我一样不懂，下列我有图片的，就是有固定的表格给你的，让你填写，就是写被告的电话，地址，什么的 确定好对方的地址
总结：起诉状，身份证复印件，证据复印件，送达地址确认书，这些要准备多份哦，起诉一个人就要准备2份给法院然后外+自己留一份，一共就是三份，以此类推， 起诉两个人就要准备3份给法院外+自己留一份，就是四份
其实网上也可以网上立案，大家可以微信搜所在地+移动微法院（比如黑龙江 就是 黑龙江移动微法院）可以手机就立案
但是推荐大家有时间的话还是亲自去法院申请立案，因为第一次的话什么都不懂，手机立案的话，很容易不懂然后出错，到时候耽误时间又不成功，最好还是准备好资料去法院立案，法院会有诉前建议员，她会告诉你怎么做，不懂得可以问她，她确认你的资料没有问题的话，会让你去诉讼立案的。
其实去法院最难的一步就是别人的目光，别人会就是笑你因为这么一件小事起诉，但是我克服了，我去的时候工作人员就听说了我的事情，她就笑了，告诉我没有必要，让我和商家沟通，我和她了，已经沟通过了，没有结果，最好才来起诉的，那个工作人员首先告诉我，金额没有2000立案不了，后来我和她说了食品法什么的，后续工作人员确认了我要起诉的决心后，很耐心的告诉了我应该怎么做，然后让我填写资料，而且案件金额不超过一万元的，诉讼费只要50块
最后告诉大家的是，希望大家都要维护好自己的权利，不要妥协，不要给无良商家妥协。
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