麦肯锡7S模型

7S是指结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略 (Strategy)、共同价值观(Shared Values)。模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”，软件和硬件同样重要.
资料来源：麦肯锡