"用户最重要" Wacom中国总裁访谈回顾
北京时间2010年6月30日,Wacom中国公司总裁林强先生做客中关村在线，在为时一个小时的风云问答中，林强先生回答了来自22个地区网友的31个问题，访谈的总人数更是高达43557人。
Wacom中国公司总裁林强先生访谈
在这次的《风云问答》中，主持人陈志勇先生和广大的网友提出了许多非常有深度的问题，林强先生精彩的回答也让所有人更深入的了解Wacom的精髓。今天，我们将本次访谈中最精彩的问题进行了筛选，最终精简出一些最具有代表性的问题，下面就让我们一起来回顾一下这次精彩的对话吧。
主持人陈志勇先生与Wacom中国公司总裁林强先生
1、今年5月举行了Wacom中国公司成立十周年庆典活动，请问林总Wacom中国公司成立十周年，您认为Wacom最大的收获是什么？对于Wacom全球而言，中国市场又占有怎样的地位呢？
这十年对于Wacom在中国是非常重要的十年，Wacom在建立自己分公司之后，做了大量的工作，推广这个技术和产品，我们的用户使用这个产品的水平跟熟练程度在这十年中也有比较大的提高。
咱们国家在推动创新产业这十年的力度也是非常大的，在相当一段时间，从改革开放这三十年中，我们更多的是硬件产品生产，但是对于软件产品，包括文化产品长时间没有受到很大的重视。这几年国家政府部门也看到了，这是一个非常重要的经济增长点，也有助于提高软实力国际地位，提高综合文化。从2005年开始，国家把政策陆续的推出来，后半年这个产品的应用在各地得到了很大的突破。
作为一个企业，我们要做的工作很多，这十年仅仅是一个开端，希望我们以后可以跟各位网友接触和见面的机会很多。
2.目前的Wacom的数位板主要支持哪些核心的产业？
支持创意产业，包括数字的制作，动画、漫画以及游戏，这三个产业里都设计了大量的手写的自然的绘画，比如说游戏，网友知道里面有大量的场景的制作、人物的制作，涉及到很多的功能。这些创作中所有都需要压感笔，不单单是动画的制作，日常我们看到一般的电影制作人如何把背景去掉，如何加入没有的特效，都要画上去，就需要软件。现在很多的软件基本对Wacom的笔是自动的设置，许多有关的软件，不需要做太多的设置，只要把Wacom的笔插上去，自动装驱动，所有都出来了。
3.Wacom进入中国市场也有十年了，请您介绍一下Wacom的渠道布局是怎样的阶段？很多网友关心，Wacom在售后是如何进行的？
渠道上，我们跟一般IT的渠道差不多，我们全国有3个总代理，有各地的授权代理，这些授权代理在Wacom网上都有列表，去电脑城或者网店都可以买到Wacom的产品。无论从哪里买的Wacom产品，我们都可以给消费者提供服务，Wacom公司的人员直接为大家提供服务。用Wacom产品的朋友都知道，Wacom产品是比较稳定的，有些用户用了六七年都在使用，因为我们会不断的更新软件，有人在Photoshop不知道怎么设置，我们都非常欢迎网友到我们的售后解决。
4.如今无线产品的普及率已经很高了，Wacom产品使用了很多的无线的技术，Wacom未来的产品中无线产品是否会取代有线产品，您会更看好蓝牙和2.4G哪种无线传输技术？
我用最简单的方法解答这个问题。无线的应用在外设，比如说鼠标、键盘，是非常显著的潮流，Wacom也推出了无线版。如果从Wacom用户角度的来说，Wacom有独特的优势，在绘画的时候不需要跟桌子保持一定的距离，可以非常放松的躺在沙发上或者挨着椅子，因为屏幕比较大，看的比较清楚。很自然的放松绘画的过程，有助于减低创作中的疲劳。
无线的应用也不是没有它的缺陷，过一段时间要充电，Wacom无线版非常人性化的地方，板子要是没电，接上USB，通过USB同时工作。用无线板子和有线板子非常的相似，板子所有的功能都体现了，所有的功能都在这个板子上，是一样的。
无线是一个趋势，但是无线的应用不是绝对的，绘画设计人员用板子时间非常长，有时候一坐就是几个小时，这种工作无线的时间应付不了，还是会用有线的板子。
蓝牙和2.4G的技术，各有长处，从成本来讲，蓝牙需要支付一些认证的费用，零配件的价格也是比较高一些。但是我们认为蓝牙可以和其他的外设很好的整合，很多笔记本支持大量的蓝牙。当然也不排除将来别的板子会用2.4G的技术，希望各位网友密切留意我们新产品的推出。
5.我也在使用Wacom产品，Wacom产品可以看到很多的快捷键，您认为未来数位板是否会替代键鼠的产品，普通的用户在操控电脑的时候，是不是只需要数位板就可以了，不需要键鼠？
很多的用户用了数位板之后，基本就不用鼠标了，用板子觉得更快，不容易疲劳，不会出现鼠标手的问题。当然我们也欢迎用户用板子来取代鼠标，颈椎炎或者鼠标手的办法。从事于绘画领域使用，感兴趣的朋友。
6.Wacom影拓四代压感级数已经到了2048级，您认为继续提升压感级还有没有必要？未来数位板的发展趋势如何？
用Wacom的朋友大家都知道，为什么要等到四代的时候才推出2048，这有核心的技术上的要素，我们能感觉到压感超过1024之后，感觉到压感比较小。软件平台表达出来的压感也是有极限的。相当长的时间里1024表达的非常好，这次推出的2048，硬件软件平台都已经成熟了，尽管人的感觉1024跟2048不是那么的明显，起码不会翻一倍。但是软件硬件平台已经这样了，我们就把它做了。
重要的是压感的稳定度，对技术比较熟悉的朋友，知道，对压感表现是一条曲线，当你施压的时候，可能会是脊椎型的。笔上表现的压感不是成比例的，有时候是好一些，有时候感应衰弱，施压的时候压感就会表现出来，曲线逐步的就平了，一开始压感非常的灵敏，慢慢的就衰退了，越来越平了。
Wacom的技术，为什么很多网友和用户用Wacom的板子感受跟其他的手写板有那么大的不同呢？我们的曲线是相对比较直的，施压跟软件上体现出的压感相对而言是比较平滑的，是成比例的，这个比例是不变的，要做到这一点非常的难。不光是电子技术，还有用到的材料和物料，压感和电子感应器，Wacom累计了二十多年的技术在这里。施压的时候是曲线，放压的时候这条曲线也必须在同一条轨道里。压下去的时候标杆表现的是圆圈，放手的时候圆圈的感觉就不一样了，创作的人员这是很不容易接受的。他们的灵感是一闪而过，几笔之内就把眼睛画出来了，但是压感不稳定或者施压跟放压的时候不一样，非常的影响他们的灵感。
读取数据，画素描的时候非常快，笔跟不上就会影响思路，这也是我们技术上的突破。最重要的是起压的灵敏度，我们做到的一克，一克的力都能感受出来，都能在软件上表现出来的，这是跟以往非常不一样的。以往产品的起压点比现在要高得的非常多，现在一克已经是极限了。人类施压灵敏会不会到一克以下，所有技术上的突破，都会在新一代的产品上体现出来。
7.您认为Bamboo的面世为Wacom开拓了怎样的市场？
Bamboo的产品线是我们逐步的从专业领域使用到民用的领域，我们希望第一服务好现在的创业人群，与此同时我们也希望这个产品是更加优秀，更加好用的人机输入的界面，所以我们会在产品上把多指触控做进去。从Ipone的推出，应用已经越来越普及了。这是我们的一个专利技术，希望随着产品越来越成熟，越来越优秀，能够有更多的用户，无论是专业的人士还是电脑的爱好者，希望你们都可以接触这个技术，喜欢我们的产品。
8.现在是3D的趋势，未来Wacom会不会针对3D的界面开发新的产品？
感谢这位朋友的问题，这个问题也非常的专业。我们已经在做这方面的研发和开发，现在我们的产品在3D上也有应用，可以透过笔的应用结合玛雅做三维的雕刻，多指触控在很多三维里有很好的应用，希望在下一代的产品可以把3D应用的情景更好的结合到我们的产品中去。
9.手写板是否会像平板电脑发展？
平板电脑大家所看到的触控跟笔大部分都是Wacom的产品，世界上这么多的平板电脑中，可能只有小数的几个型号不是Wacom的技术，一方面是Wacom的技术比较成熟，Wacom的应用也有很多的经验。
苹果的ipad中并没有笔，只有触控，这是苹果简化人机界面做的尝试。我们也看到很多的一个平板电脑的用户确实需要更新，比如说文字的输入或者是文件的输入，笔的运用在东方或者是日本、韩国是非常普及的，而且是非常必要的。我们的电子书Wacom在国内都有很好的应用，从现在的普及量到用户数量，一点都不次于国外的技术。
很多的电子书都有笔，国外的电子书不一定有笔。书里有一句比较精彩或者像画一条线或者圈出来，这是中国的用户比较喜欢的习惯。笔的应用普及率高很多，所以我们在笔的嵌入的技术做了很多的努力。结合了很多的触控，把两个技术结合在一起，将来无论是用平板电脑，用的哪个厂家的平板电脑，都可以让你在看过的书和绘画都做的很好。
集体合影
10.我知道Wacom与很多的创意社团合作，Wacom是如何管理和运作的？这种合作是否能有效的提高Wacom产品优秀创作的影响，影响更多的人参与到创作中？
我们跟各地很多的团体，无论是爱好者的团体还是动漫社团都有广泛的合作，目前合作比较多的是比赛，他们经常会举办规模大小不一样的比赛，我们会就比赛的水平和规模会赞助一些奖品。我们也会把他们比赛也结合到自己每年一度的Wacom的绘画比赛中，要看当地实际执行的情况。如果这位朋友在青海有这样的社团，希望把数字创意，比赛和活动未必要和Wacom有关系，不是说我们赞助这个比赛，你的用户一定要全用Wacom，不一样。只要你的团体是在做一些促进数字创意的工作，我们都欢迎你给我们发一个消息，我们会把这个消息转给市场部。刚好我们的年度系列活动刚好跟这个时间差不多，说不定我们可以帮你一把。
11.Wacom产品在数位屏尺寸趋势上也是越做越大，设计人员对屏幕的清晰度要求越来越严格，Wacom是否推出更大尺寸的液晶的数位屏。数位屏发展趋势怎么样？
我们从两个方向努力，一个方向是灵敏度越来越高，各种参数越来越强，参数跟现在的数位感是同步的，这是一个方向。我们希望通过新的技术的应用，价格将来可以更加的亲和，数位屏和数位板最大的过程，数位板是手眼配合的过程，这个过程听说有的朋友两天就可以在电脑上画了。
用数位屏就不需要做这个阶段了，只要从事绘画，以前在纸上画的很好，直接上去就可以画。我相信这个产品的普及，可以促进加快我们国家在动漫产业的发展，动漫产业有很多的高手，很多的老师，创意的专业人士以往都是在纸上画，强迫他们在数位板上画这个过程也是很痛苦的。所有国内高手，创意的专业人士很快就可以把他们的创作过程很快的转到数字的创意流程中，只有你的创作的过程从纸上转到数字的流程中，以后才真正意义上促进生产力，参与到这个产业。
12.我非常熟悉数位板，也知道Wacom的产品非常的有优势，在世界范围内占有率也非常的不错，请林总介绍几组数据，可以代表公司优势的？行业中，您认为目前有其他竞争对手存在呢？Wacom如何保持市场地位的优势？
Wacom从市场份额来说，我们在全球市场份额都相当的高，在过去的十年间，我们的市场份额都保持在70%左右，或者70%以上。如果去专业的领域，比如说美国的好莱坞，专业的动漫旅游，我相信我们的占有率会高到90%。但是在中国的市场占有率好象比国外市场要低一些，因为跟历史有关系，我们2005年进入中国的时候更多的被认为是手写板，当时中国用户接触这个产品就认为是手写板，手写板的用户非常多，有的用户直到今天还称之为Wacom的产品为手写板。
在中国我们看到很多手写板的厂家，大家不知道手写板和数位板的差别，直接拿手写板绘画。现在好多了，中国用户了解绘画是用Wacom的数位板。
总的来说中国的市场份额没有国外那么高，我们也正在努力，通过不同的渠道向中国的用户介绍手写板和数位板不一样，文字识别买一个手写板写字，要从事绘画应该用专业的设备，跟国际接轨，用Wacom产品肯定可以大大的提高你的作图的水平，这一点是可以保证的。
13.Wacom中国十年取得了巨大的进步，相比国际市场，中国市场的占有率如何。Wacom已经采取了积极的融入中国创意产业，之后Wacom还有哪些动作融入中国市场？
中国占有率没有国外的高，我们也做了一些调查，我们在专业领域市场占有率超过80%，但是我们总的数位板的占有率不高，我们没有得到完整的统计数字，数字非常的大，现在手写板的价格也很便宜。
买了板子用来绘画，Wacom的占有率还是很高的，到底是60%、70%、80%，我们手上没有这个数字。从做工作来说，尤其是过去三年做的工作越来越多。我们感觉到确实要做一些跟中国用户做沟通和推进的工作。我们经常收到投诉，我在什么地方买了一个手写板，用着用着发现跟我同学的效果不一样，才知道同学们用的是Wacom的产品，但是我之前不知道，就跑到电脑城买了这个产品。现在Wacom能不能给我换一个，或者便宜一点出掉，再买一个Wacom的板子。
我们经常收到这样的用户的需求，尤其是新兴的市场。遗憾的说，我们没有办法处理这些手写板，因为这些手写板我们收上来也没有用，有部分的用户还是做手写的。我们能做的是今天这样的沟通工作，大家购买的时候按照实际的需求购买自己的设备。
有的用户买了这个板不做别的，就是用来做绘画。不需要其他附带什么配件、软件，都不是我们关心的。为了这些用户，我们推出只有笔，没有多指触控，这块板子只在中国销售，这些努力我们希望最大程度的促进广大创意人士，不管是专业还是非专业，促进他们对技术的使用。
当然我们欢迎多给我们提建议，如果有些地方做的确实不到位，或者没有做到的地方，非常感谢大家给Wacom公司发邮件。
14.2006年10月Wacom中国正式起用“和冠”这个中文品牌，Wacom如何想到“和冠”这两个字，中文品牌是否还要继续推广？
和冠这个名字是我们2006年推出来的，我们做这个节目之前也和工作人员沟通这个问题了，推出这个中文品牌，是希望把Wacom这个品牌做的更加亲和一些，所以我们花了一笔钱，起了这么一个名字，找的专业的公司帮我们起的名字。通过这个名字让更多的中国用户了解Wacom。
和冠这两个字是跟我们公司的愿景紧密的结合在一起的，“和”是和谐的和，我们公司的愿景就是促进人与计算机或者人与技术的和谐发展，非常的契合中国的国情，我们提出这个愿景是很多年前了，公司成立之后，希望通过这个设备让大家把这个产品用的更好，所以第一个字是和谐的“和”字。
第二个字是“冠”，也是和我们的使命，我们公司的愿景结合在一起的，我们希望保持获得领导的地位，冠军的地位。无论我们做什么样的产品，无论我们做什么样的设备，我们希望在这个领域中是有领导地位的，不单单是增长份额和增长速度，让客户在使用我们产品的时候，它的体验和满意度，跟我们自己所宣传的，所号称的是一样的，这是我们非常关心的。
有趣的是，我们开发了“和冠”这个名字之后，发现中国用户越来越习惯用Wacom这个名字来称呼我们，当然有一部分用户是从美国回来的，念Wacom，如果是亚洲的用户也喜欢称呼Wacom。所以和冠我们花了很大的投入，开发出来和冠这个名字，并没有得到相应的回报。
反过来，说明中国的用户也透过网络，通过很多的途径，越来越跟国际接轨，他们不太需要你特别的为他们设计一个品名，也不太需要新设计一个名字。我们很多的产品都保持跟国外一个名字，新地、影拓等等这些名字还在用。用户记住或者念Bamboo这个名字是很困难的，将来我们就不会再开发中文名字了。如果各位网友和用户觉得还是希望有一个比较亲和的名字，也请大家向我们提建议，我们一定会考虑这些需求的。
15.最近看了最新的动画片《训龙高手》、《玩具总动员》、《怪物史莱克》是否是Wacom制作的，来培训一下中国的动画制作者，让我们也制作出这样的大片来。
如果是好莱坞制作的大片，无论是动漫还是普通的电影，都会用特效，只要用特效就会用Wacom，这是可以肯定的。
中国的电影也在用特效，做特效确实需要很多的画，画面需要修修改改。Wacom的设备和技术在做电影特效中，扮演了很重要的角色。因此我们在中国推广这个产品也做了很多促进电影特效制作的工作。
但是我们也要退一步，在我们做大量工作的同时，包括我们要做很多的交流会，很多的沙龙，艺术总监交流的活动，各位网友做的数字交流会，5月份把《阿凡达》的艺术总监请过来，在北京做了一场交流会，他们讲了很多《阿凡达》幕后制作的技术和技巧。这种活动我们希望促进电影特效的水平。对Wacom来说我们做这种工作尽了能力，我们销售的产品就是几百块钱的板子，无论你用的水平有多高，购买Wacom就是几百块钱，顶多是几千块钱，有些高手用的是数位屏，几万块钱的设备。一整套电脑来说，Wacom占的比例并不是很大。
我相信还有很多的事情我们可以做，推进整个动漫领域以及电影制作水平的提高，与此同时，我们也会鼓励更多厂家，他们的设备并不是很多的厂家，跟我们一起合作。
16.国内更适合销售数位板的平台是哪些？IT卖场、超市、家电卖场、网络？
目前我们做的更多是IT卖场，随着越来越普及，我们可能走往民用渠道，比如说家电卖场、网络，目前有一些试点，我们在上海3C卖场里有我们的产品，规模要随着产品越来越普及。推开规模，各位网友可以放心，Wacom会尽可能的把这个产品放到每一个你可以接触的角落，可以更加容易的接触到这个技术，了解这个产品。我可以向大家保证。
17.Wacom可以说是数位板的领头羊，未来会不会向其他的外设领域发展？
我们有在考虑，我们希望把独特的技术用在更多的设备、更多的场景，我们也在积极的看，有什么新的应用、新的技术，可以帮助人更好的用电脑，把电脑用的更加的有效。这点也是我们长远的方向，我们希望从现在已经是非常成功的数字创意的工作，慢慢的把Wacom变成更多人认识的名字，提供更加的人机交互的界面和技术，希望大家继续支持我们，关注Wacom。
18.2010年下半年市场营销策略有哪些不同之处，明年是否将带来更多的新品？
2010年前半年做的更多的工作是在学校，做了一些工作，交流会，我们做了很多。下半年规模还会扩大一些，我们希望今年重点放在相对比较年轻的用户，学校的学生、刚从学校毕业从事这个行业的，这个技术的应用，年轻人的创意也是无穷无尽的，如果能把你的创意、你的灵感表达在计算机上，我相信你就可以把你的爱好变成你的职业。
2010年这是我们的重点，这个重点会体现在每年几个重要的活动，在学校做的数字教育交流会，夏令营、冬令营，也包括我们的奖学金，最重要我非常鼓励大家参加我们的绘画大赛。去年有6000幅作品参与到最后的评选中，相信今年有10000多幅以上的作品，跟社团合作做一些分赛区，我相信会提高整个比赛的水平。我能做的是，我一定保证比赛的奖品非常精彩，至于什么样的奖品，欢迎大家登陆我们的网站，密切关注我们的绘画大赛的进度。
19.作为Wacom中国区总裁，经历了多年的品牌发展运作中，您有哪些心得和技巧？您认为是什么令Wacom在中国取得了今天的成绩？
我们做出来的产品一定要对得起我们的用户，所以我们的产品一直是最好的，我们在各个技术领域不断的尝试突破，Wacom的成功或者Wacom在商业领域上的成就，这些都是见证优秀的产品，这是我们从来没有忘记过的。
第二点同样重点，Wacom的用户群非常的特别，从我来Wacom工作的时候到今天，我的感触是Wacom用户有点像粉丝一样，他们对Wacom的产品和对Wacom的品名有非常独特的感情在里面，因为产品的使用还是很有感情的，因为从事一幅作品，作为一个绘画人员还是设计人员，对你的工具确实很有减轻。
最重要是感谢全球Wacom的用户，对Wacom这么深厚的感情，这么多年来我在Wacom团队工作可以获得这么高的成绩，中国这个新兴市场还是比较独特的数据，这些成功的背后跟各位Wacom的用户，给我们的爱戴和支持是最重要的。
所以我今天来，还是希望通过这个更加广阔的平台，向大家说声“谢谢，非常感谢”，你们才是Wacom成功中最重要的源泉，非常感谢大家。
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Wacom中国公司总裁林强先生访谈
在这次的《风云问答》中，主持人陈志勇先生和广大的网友提出了许多非常有深度的问题，林强先生精彩的回答也让所有人更深入的了解Wacom的精髓。今天，我们将本次访谈中最精彩的问题进行了筛选，最终精简出一些最具有代表性的问题，下面就让我们一起来回顾一下这次精彩的对话吧。
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主持人陈志勇先生与Wacom中国公司总裁林强先生
1、今年5月举行了Wacom中国公司成立十周年庆典活动，请问林总Wacom中国公司成立十周年，您认为Wacom最大的收获是什么？对于Wacom全球而言，中国市场又占有怎样的地位呢？
这十年对于Wacom在中国是非常重要的十年，Wacom在建立自己分公司之后，做了大量的工作，推广这个技术和产品，我们的用户使用这个产品的水平跟熟练程度在这十年中也有比较大的提高。
咱们国家在推动创新产业这十年的力度也是非常大的，在相当一段时间，从改革开放这三十年中，我们更多的是硬件产品生产，但是对于软件产品，包括文化产品长时间没有受到很大的重视。这几年国家政府部门也看到了，这是一个非常重要的经济增长点，也有助于提高软实力国际地位，提高综合文化。从2005年开始，国家把政策陆续的推出来，后半年这个产品的应用在各地得到了很大的突破。
作为一个企业，我们要做的工作很多，这十年仅仅是一个开端，希望我们以后可以跟各位网友接触和见面的机会很多。
2.目前的Wacom的数位板主要支持哪些核心的产业？
支持创意产业，包括数字的制作，动画、漫画以及游戏，这三个产业里都设计了大量的手写的自然的绘画，比如说游戏，网友知道里面有大量的场景的制作、人物的制作，涉及到很多的功能。这些创作中所有都需要压感笔，不单单是动画的制作，日常我们看到一般的电影制作人如何把背景去掉，如何加入没有的特效，都要画上去，就需要软件。现在很多的软件基本对Wacom的笔是自动的设置，许多有关的软件，不需要做太多的设置，只要把Wacom的笔插上去，自动装驱动，所有都出来了。
3.Wacom进入中国市场也有十年了，请您介绍一下Wacom的渠道布局是怎样的阶段？很多网友关心，Wacom在售后是如何进行的？
渠道上，我们跟一般IT的渠道差不多，我们全国有3个总代理，有各地的授权代理，这些授权代理在Wacom网上都有列表，去电脑城或者网店都可以买到Wacom的产品。无论从哪里买的Wacom产品，我们都可以给消费者提供服务，Wacom公司的人员直接为大家提供服务。用Wacom产品的朋友都知道，Wacom产品是比较稳定的，有些用户用了六七年都在使用，因为我们会不断的更新软件，有人在Photoshop不知道怎么设置，我们都非常欢迎网友到我们的售后解决。
4.如今无线产品的普及率已经很高了，Wacom产品使用了很多的无线的技术，Wacom未来的产品中无线产品是否会取代有线产品，您会更看好蓝牙和2.4G哪种无线传输技术？
我用最简单的方法解答这个问题。无线的应用在外设，比如说鼠标、键盘，是非常显著的潮流，Wacom也推出了无线版。如果从Wacom用户角度的来说，Wacom有独特的优势，在绘画的时候不需要跟桌子保持一定的距离，可以非常放松的躺在沙发上或者挨着椅子，因为屏幕比较大，看的比较清楚。很自然的放松绘画的过程，有助于减低创作中的疲劳。
无线的应用也不是没有它的缺陷，过一段时间要充电，Wacom无线版非常人性化的地方，板子要是没电，接上USB，通过USB同时工作。用无线板子和有线板子非常的相似，板子所有的功能都体现了，所有的功能都在这个板子上，是一样的。
无线是一个趋势，但是无线的应用不是绝对的，绘画设计人员用板子时间非常长，有时候一坐就是几个小时，这种工作无线的时间应付不了，还是会用有线的板子。
蓝牙和2.4G的技术，各有长处，从成本来讲，蓝牙需要支付一些认证的费用，零配件的价格也是比较高一些。但是我们认为蓝牙可以和其他的外设很好的整合，很多笔记本支持大量的蓝牙。当然也不排除将来别的板子会用2.4G的技术，希望各位网友密切留意我们新产品的推出。
5.我也在使用Wacom产品，Wacom产品可以看到很多的快捷键，您认为未来数位板是否会替代键鼠的产品，普通的用户在操控电脑的时候，是不是只需要数位板就可以了，不需要键鼠？
很多的用户用了数位板之后，基本就不用鼠标了，用板子觉得更快，不容易疲劳，不会出现鼠标手的问题。当然我们也欢迎用户用板子来取代鼠标，颈椎炎或者鼠标手的办法。从事于绘画领域使用，感兴趣的朋友。
6.Wacom影拓四代压感级数已经到了2048级，您认为继续提升压感级还有没有必要？未来数位板的发展趋势如何？
用Wacom的朋友大家都知道，为什么要等到四代的时候才推出2048，这有核心的技术上的要素，我们能感觉到压感超过1024之后，感觉到压感比较小。软件平台表达出来的压感也是有极限的。相当长的时间里1024表达的非常好，这次推出的2048，硬件软件平台都已经成熟了，尽管人的感觉1024跟2048不是那么的明显，起码不会翻一倍。但是软件硬件平台已经这样了，我们就把它做了。
重要的是压感的稳定度，对技术比较熟悉的朋友，知道，对压感表现是一条曲线，当你施压的时候，可能会是脊椎型的。笔上表现的压感不是成比例的，有时候是好一些，有时候感应衰弱，施压的时候压感就会表现出来，曲线逐步的就平了，一开始压感非常的灵敏，慢慢的就衰退了，越来越平了。
Wacom的技术，为什么很多网友和用户用Wacom的板子感受跟其他的手写板有那么大的不同呢？我们的曲线是相对比较直的，施压跟软件上体现出的压感相对而言是比较平滑的，是成比例的，这个比例是不变的，要做到这一点非常的难。不光是电子技术，还有用到的材料和物料，压感和电子感应器，Wacom累计了二十多年的技术在这里。施压的时候是曲线，放压的时候这条曲线也必须在同一条轨道里。压下去的时候标杆表现的是圆圈，放手的时候圆圈的感觉就不一样了，创作的人员这是很不容易接受的。他们的灵感是一闪而过，几笔之内就把眼睛画出来了，但是压感不稳定或者施压跟放压的时候不一样，非常的影响他们的灵感。
读取数据，画素描的时候非常快，笔跟不上就会影响思路，这也是我们技术上的突破。最重要的是起压的灵敏度，我们做到的一克，一克的力都能感受出来，都能在软件上表现出来的，这是跟以往非常不一样的。以往产品的起压点比现在要高得的非常多，现在一克已经是极限了。人类施压灵敏会不会到一克以下，所有技术上的突破，都会在新一代的产品上体现出来。
7.您认为Bamboo的面世为Wacom开拓了怎样的市场？
Bamboo的产品线是我们逐步的从专业领域使用到民用的领域，我们希望第一服务好现在的创业人群，与此同时我们也希望这个产品是更加优秀，更加好用的人机输入的界面，所以我们会在产品上把多指触控做进去。从Ipone的推出，应用已经越来越普及了。这是我们的一个专利技术，希望随着产品越来越成熟，越来越优秀，能够有更多的用户，无论是专业的人士还是电脑的爱好者，希望你们都可以接触这个技术，喜欢我们的产品。
8.现在是3D的趋势，未来Wacom会不会针对3D的界面开发新的产品？
感谢这位朋友的问题，这个问题也非常的专业。我们已经在做这方面的研发和开发，现在我们的产品在3D上也有应用，可以透过笔的应用结合玛雅做三维的雕刻，多指触控在很多三维里有很好的应用，希望在下一代的产品可以把3D应用的情景更好的结合到我们的产品中去。
9.手写板是否会像平板电脑发展？
平板电脑大家所看到的触控跟笔大部分都是Wacom的产品，世界上这么多的平板电脑中，可能只有小数的几个型号不是Wacom的技术，一方面是Wacom的技术比较成熟，Wacom的应用也有很多的经验。
苹果的ipad中并没有笔，只有触控，这是苹果简化人机界面做的尝试。我们也看到很多的一个平板电脑的用户确实需要更新，比如说文字的输入或者是文件的输入，笔的运用在东方或者是日本、韩国是非常普及的，而且是非常必要的。我们的电子书Wacom在国内都有很好的应用，从现在的普及量到用户数量，一点都不次于国外的技术。
很多的电子书都有笔，国外的电子书不一定有笔。书里有一句比较精彩或者像画一条线或者圈出来，这是中国的用户比较喜欢的习惯。笔的应用普及率高很多，所以我们在笔的嵌入的技术做了很多的努力。结合了很多的触控，把两个技术结合在一起，将来无论是用平板电脑，用的哪个厂家的平板电脑，都可以让你在看过的书和绘画都做的很好。
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集体合影
10.我知道Wacom与很多的创意社团合作，Wacom是如何管理和运作的？这种合作是否能有效的提高Wacom产品优秀创作的影响，影响更多的人参与到创作中？
我们跟各地很多的团体，无论是爱好者的团体还是动漫社团都有广泛的合作，目前合作比较多的是比赛，他们经常会举办规模大小不一样的比赛，我们会就比赛的水平和规模会赞助一些奖品。我们也会把他们比赛也结合到自己每年一度的Wacom的绘画比赛中，要看当地实际执行的情况。如果这位朋友在青海有这样的社团，希望把数字创意，比赛和活动未必要和Wacom有关系，不是说我们赞助这个比赛，你的用户一定要全用Wacom，不一样。只要你的团体是在做一些促进数字创意的工作，我们都欢迎你给我们发一个消息，我们会把这个消息转给市场部。刚好我们的年度系列活动刚好跟这个时间差不多，说不定我们可以帮你一把。
11.Wacom产品在数位屏尺寸趋势上也是越做越大，设计人员对屏幕的清晰度要求越来越严格，Wacom是否推出更大尺寸的液晶的数位屏。数位屏发展趋势怎么样？
我们从两个方向努力，一个方向是灵敏度越来越高，各种参数越来越强，参数跟现在的数位感是同步的，这是一个方向。我们希望通过新的技术的应用，价格将来可以更加的亲和，数位屏和数位板最大的过程，数位板是手眼配合的过程，这个过程听说有的朋友两天就可以在电脑上画了。
用数位屏就不需要做这个阶段了，只要从事绘画，以前在纸上画的很好，直接上去就可以画。我相信这个产品的普及，可以促进加快我们国家在动漫产业的发展，动漫产业有很多的高手，很多的老师，创意的专业人士以往都是在纸上画，强迫他们在数位板上画这个过程也是很痛苦的。所有国内高手，创意的专业人士很快就可以把他们的创作过程很快的转到数字的创意流程中，只有你的创作的过程从纸上转到数字的流程中，以后才真正意义上促进生产力，参与到这个产业。
12.我非常熟悉数位板，也知道Wacom的产品非常的有优势，在世界范围内占有率也非常的不错，请林总介绍几组数据，可以代表公司优势的？行业中，您认为目前有其他竞争对手存在呢？Wacom如何保持市场地位的优势？
Wacom从市场份额来说，我们在全球市场份额都相当的高，在过去的十年间，我们的市场份额都保持在70%左右，或者70%以上。如果去专业的领域，比如说美国的好莱坞，专业的动漫旅游，我相信我们的占有率会高到90%。但是在中国的市场占有率好象比国外市场要低一些，因为跟历史有关系，我们2005年进入中国的时候更多的被认为是手写板，当时中国用户接触这个产品就认为是手写板，手写板的用户非常多，有的用户直到今天还称之为Wacom的产品为手写板。
在中国我们看到很多手写板的厂家，大家不知道手写板和数位板的差别，直接拿手写板绘画。现在好多了，中国用户了解绘画是用Wacom的数位板。
总的来说中国的市场份额没有国外那么高，我们也正在努力，通过不同的渠道向中国的用户介绍手写板和数位板不一样，文字识别买一个手写板写字，要从事绘画应该用专业的设备，跟国际接轨，用Wacom产品肯定可以大大的提高你的作图的水平，这一点是可以保证的。
13.Wacom中国十年取得了巨大的进步，相比国际市场，中国市场的占有率如何。Wacom已经采取了积极的融入中国创意产业，之后Wacom还有哪些动作融入中国市场？
中国占有率没有国外的高，我们也做了一些调查，我们在专业领域市场占有率超过80%，但是我们总的数位板的占有率不高，我们没有得到完整的统计数字，数字非常的大，现在手写板的价格也很便宜。
买了板子用来绘画，Wacom的占有率还是很高的，到底是60%、70%、80%，我们手上没有这个数字。从做工作来说，尤其是过去三年做的工作越来越多。我们感觉到确实要做一些跟中国用户做沟通和推进的工作。我们经常收到投诉，我在什么地方买了一个手写板，用着用着发现跟我同学的效果不一样，才知道同学们用的是Wacom的产品，但是我之前不知道，就跑到电脑城买了这个产品。现在Wacom能不能给我换一个，或者便宜一点出掉，再买一个Wacom的板子。
我们经常收到这样的用户的需求，尤其是新兴的市场。遗憾的说，我们没有办法处理这些手写板，因为这些手写板我们收上来也没有用，有部分的用户还是做手写的。我们能做的是今天这样的沟通工作，大家购买的时候按照实际的需求购买自己的设备。
有的用户买了这个板不做别的，就是用来做绘画。不需要其他附带什么配件、软件，都不是我们关心的。为了这些用户，我们推出只有笔，没有多指触控，这块板子只在中国销售，这些努力我们希望最大程度的促进广大创意人士，不管是专业还是非专业，促进他们对技术的使用。
当然我们欢迎多给我们提建议，如果有些地方做的确实不到位，或者没有做到的地方，非常感谢大家给Wacom公司发邮件。
14.2006年10月Wacom中国正式起用“和冠”这个中文品牌，Wacom如何想到“和冠”这两个字，中文品牌是否还要继续推广？
和冠这个名字是我们2006年推出来的，我们做这个节目之前也和工作人员沟通这个问题了，推出这个中文品牌，是希望把Wacom这个品牌做的更加亲和一些，所以我们花了一笔钱，起了这么一个名字，找的专业的公司帮我们起的名字。通过这个名字让更多的中国用户了解Wacom。
和冠这两个字是跟我们公司的愿景紧密的结合在一起的，“和”是和谐的和，我们公司的愿景就是促进人与计算机或者人与技术的和谐发展，非常的契合中国的国情，我们提出这个愿景是很多年前了，公司成立之后，希望通过这个设备让大家把这个产品用的更好，所以第一个字是和谐的“和”字。
第二个字是“冠”，也是和我们的使命，我们公司的愿景结合在一起的，我们希望保持获得领导的地位，冠军的地位。无论我们做什么样的产品，无论我们做什么样的设备，我们希望在这个领域中是有领导地位的，不单单是增长份额和增长速度，让客户在使用我们产品的时候，它的体验和满意度，跟我们自己所宣传的，所号称的是一样的，这是我们非常关心的。
有趣的是，我们开发了“和冠”这个名字之后，发现中国用户越来越习惯用Wacom这个名字来称呼我们，当然有一部分用户是从美国回来的，念Wacom，如果是亚洲的用户也喜欢称呼Wacom。所以和冠我们花了很大的投入，开发出来和冠这个名字，并没有得到相应的回报。
反过来，说明中国的用户也透过网络，通过很多的途径，越来越跟国际接轨，他们不太需要你特别的为他们设计一个品名，也不太需要新设计一个名字。我们很多的产品都保持跟国外一个名字，新地、影拓等等这些名字还在用。用户记住或者念Bamboo这个名字是很困难的，将来我们就不会再开发中文名字了。如果各位网友和用户觉得还是希望有一个比较亲和的名字，也请大家向我们提建议，我们一定会考虑这些需求的。
15.最近看了最新的动画片《训龙高手》、《玩具总动员》、《怪物史莱克》是否是Wacom制作的，来培训一下中国的动画制作者，让我们也制作出这样的大片来。
如果是好莱坞制作的大片，无论是动漫还是普通的电影，都会用特效，只要用特效就会用Wacom，这是可以肯定的。
中国的电影也在用特效，做特效确实需要很多的画，画面需要修修改改。Wacom的设备和技术在做电影特效中，扮演了很重要的角色。因此我们在中国推广这个产品也做了很多促进电影特效制作的工作。
但是我们也要退一步，在我们做大量工作的同时，包括我们要做很多的交流会，很多的沙龙，艺术总监交流的活动，各位网友做的数字交流会，5月份把《阿凡达》的艺术总监请过来，在北京做了一场交流会，他们讲了很多《阿凡达》幕后制作的技术和技巧。这种活动我们希望促进电影特效的水平。对Wacom来说我们做这种工作尽了能力，我们销售的产品就是几百块钱的板子，无论你用的水平有多高，购买Wacom就是几百块钱，顶多是几千块钱，有些高手用的是数位屏，几万块钱的设备。一整套电脑来说，Wacom占的比例并不是很大。
我相信还有很多的事情我们可以做，推进整个动漫领域以及电影制作水平的提高，与此同时，我们也会鼓励更多厂家，他们的设备并不是很多的厂家，跟我们一起合作。
16.国内更适合销售数位板的平台是哪些？IT卖场、超市、家电卖场、网络？
目前我们做的更多是IT卖场，随着越来越普及，我们可能走往民用渠道，比如说家电卖场、网络，目前有一些试点，我们在上海3C卖场里有我们的产品，规模要随着产品越来越普及。推开规模，各位网友可以放心，Wacom会尽可能的把这个产品放到每一个你可以接触的角落，可以更加容易的接触到这个技术，了解这个产品。我可以向大家保证。
17.Wacom可以说是数位板的领头羊，未来会不会向其他的外设领域发展？
我们有在考虑，我们希望把独特的技术用在更多的设备、更多的场景，我们也在积极的看，有什么新的应用、新的技术，可以帮助人更好的用电脑，把电脑用的更加的有效。这点也是我们长远的方向，我们希望从现在已经是非常成功的数字创意的工作，慢慢的把Wacom变成更多人认识的名字，提供更加的人机交互的界面和技术，希望大家继续支持我们，关注Wacom。
18.2010年下半年市场营销策略有哪些不同之处，明年是否将带来更多的新品？
2010年前半年做的更多的工作是在学校，做了一些工作，交流会，我们做了很多。下半年规模还会扩大一些，我们希望今年重点放在相对比较年轻的用户，学校的学生、刚从学校毕业从事这个行业的，这个技术的应用，年轻人的创意也是无穷无尽的，如果能把你的创意、你的灵感表达在计算机上，我相信你就可以把你的爱好变成你的职业。
2010年这是我们的重点，这个重点会体现在每年几个重要的活动，在学校做的数字教育交流会，夏令营、冬令营，也包括我们的奖学金，最重要我非常鼓励大家参加我们的绘画大赛。去年有6000幅作品参与到最后的评选中，相信今年有10000多幅以上的作品，跟社团合作做一些分赛区，我相信会提高整个比赛的水平。我能做的是，我一定保证比赛的奖品非常精彩，至于什么样的奖品，欢迎大家登陆我们的网站，密切关注我们的绘画大赛的进度。
19.作为Wacom中国区总裁，经历了多年的品牌发展运作中，您有哪些心得和技巧？您认为是什么令Wacom在中国取得了今天的成绩？
我们做出来的产品一定要对得起我们的用户，所以我们的产品一直是最好的，我们在各个技术领域不断的尝试突破，Wacom的成功或者Wacom在商业领域上的成就，这些都是见证优秀的产品，这是我们从来没有忘记过的。
第二点同样重点，Wacom的用户群非常的特别，从我来Wacom工作的时候到今天，我的感触是Wacom用户有点像粉丝一样，他们对Wacom的产品和对Wacom的品名有非常独特的感情在里面，因为产品的使用还是很有感情的，因为从事一幅作品，作为一个绘画人员还是设计人员，对你的工具确实很有减轻。
最重要是感谢全球Wacom的用户，对Wacom这么深厚的感情，这么多年来我在Wacom团队工作可以获得这么高的成绩，中国这个新兴市场还是比较独特的数据，这些成功的背后跟各位Wacom的用户，给我们的爱戴和支持是最重要的。
所以我今天来，还是希望通过这个更加广阔的平台，向大家说声“谢谢，非常感谢”，你们才是Wacom成功中最重要的源泉，非常感谢大家。
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