“看直播”小结（然后，囤了一堆货）

近几周看直播看到吐。

各种风格的带货主播都看了看，真诚，果然是必杀技。不管背后支撑主播连续播下来4个小时的到底是模板话术，还是纯纯的个人经验，单反人气旺的主播都非常的接地气，总结就是真诚待客。

有可能她是真的真诚，有可能是主播表演出来的真诚，这份真诚背后是她很认证的在对待主播这份工作，要么自己就是老板，要么就是这个老板很大方，分成给到满意。

而如何让观众觉得她“真诚“我总结下来有3个核心要素：

1. 会设置场景

这个场景是指主播售卖的物品的使用场景。合理的将产品房子特定的使用场景下去解说，事半功倍。防晒服当然是夏天出门，但你手里的防晒服目标对象是哪些人群？宝妈？时髦精？商务人士？

不同的对象需要设立不同的场景。

2. 会讲故事

讲一个真实的故事，把产品放进去。人都爱听故事，故事吸引人。不用甩多高大上的名词、材料、设计风格……讲一个产品解决目标用户痛点的故事，比拽大词儿有效很多。而且把主播人设立起来，才对账号以后发展有帮助。

长远来看，你的故事是塑造你账号的一块块砖。

3. 会对话

要会和不同阶段的用户对话。新用户，下单过的用户，老用户、铁粉、挚爱粉，除了建立粉丝群以外，去找到你的用户群体的共性，同时要注意不同用户的差异性。在我看直播的过程中，比较成熟的主播是能轻松的记住常客同事记住对方喜好的风格，在适当的时候进行ID喊话，“XXX你在不在？这个风格你喜欢吗？“面对新用户，也能抓住触点适时展开。

也就是所谓的不要话头落地，说完一句就没下一句，比如客户问“这个胸围多少？”

一些主播答“我帮您量一量，100CM。”

一些主播一边量胸围，一边抽空答“XX（用户ID）我帮你量一量，你的胸围是多少啊？我们还有同个风格的款，这款是XXX，如果不合适我再帮你推荐推荐？”

就这样有来有回。

要注意点：

1. 留出下单间隙

看过很多主播说的很好，介绍产品，催下单，但没有留下下单的空隙，用户一直在专心听讲，但却时候节奏感，用户听介绍，并没有下单的冲动和时间。观众难受主播也难受。

2. 语速不用太快

我想做的是手工类有温度的产品，特别不喜欢那些像机器人一样，毫无感情的读词主播。介绍产品在完整，说的再多，有什么用呢？语速过快一是显得着急、过于商业化，二是不真诚。除非价格战，不然还是正常语速或者放慢语速比较好。展示产品可以快，但语速可以适中。

3. 偶尔出错

不可能不出错，就算你不出错，你也要表演“出错”。记住基础资料绝不能出错，出错的地方最好都是故意设计的出错，并且是有目的的出错，这个错到底是为了催单？引发对话还是留客？

总结完毕，晚上还得回家想想囤的一堆货如何让解决。