心理｜遭遇暴行+冷漠围观，如何打破“旁观者效应”？

自昨日“唐山女孩被暴力围殴事件”在网上被爆出后，一直不敢看记录行凶过程的视频，仅通过文字就迅速共情到了那份令人不寒而栗的愤怒与恐惧——并不是文字夸张，而是真的后背发凉。

有些恐惧是根植于所有女性潜意识之中的，早已融入我们的意识与血液，以至于，她人之痛，也会痛在己身。

毕竟，谁也不知道，下一个遭遇这一切的，是否就会是自己。

面对女性被几位壮汉疯狂暴打，围观人群中竟无一位男性出手相救，更是激起了所有人的愤怒，大家在谴责暴徒暴虐无耻、目无法纪的同时，也对围观男性的冷漠充满愤慨。 这场被公之于众的集体冷漠，让我想起了多年前的“佛山小悦悦事件”。

2011年10月，2岁的小女孩小悦悦在家附近先后被两车碾压，倒在血泊之中，期间有18个人从她面前经过，但都视而不见、默然离去，最后是一位拾荒的阿婆抱起了孩子，可小女孩最后还是死了……

当时这件事一经爆出，同样引起全民愤慨，大家同样不能理解为何那些路人竟然可以如此冷漠。

如果说在“唐山围殴事件”中，旁观者不敢施以援手是源于对自身安全的担忧，那在“小悦悦事件”中，路人的冷漠则更令人难以释怀。

但，抛开法制与道德不谈，这类“冷漠围观”的恶性事件其实层出不穷，包括历史上著名的Kitty Genovese事件。

1964年的一天夜晚，28岁的酒吧经理Kitty Genovese在工作结束后返回公寓，当她下车朝公寓方向走去时，遭遇了歹徒的持刀袭击。

受害女孩与凶手

在歹徒行凶的过程中，受害者Kitty多次大声呼救，一个邻居闻声后在窗口大声警告歹徒“放开那个女孩”，歹徒正欲逃走，但发现并没有人真的出来施救，于是又从车里返回现场，将Kitty Genovese再次击倒在地、继续刺杀她。整场袭击持续了35分钟，受害者全身13处穿刺伤，凶手两度往返追杀基蒂，三次拿刀捅向她，直到最后有人报警。

警察接到报警后两分钟便赶到了现场，但女孩已经死了，袭击者也不知所踪。

警察在调查这一事件中发现，公寓周围共有38个人目睹了这一袭击事件，但最终只有一个人报了警——一对夫妇（他们说他们以为已经有人报了警）甚至搬了两把椅子坐到窗前，只为观看这一暴力事件。

这场凶杀案经过媒体报道后同样引起轩然大波，和此次的“唐山围殴事件“一样，人们对目睹行凶过程的38位围观居民充满愤慨，指责他们自私冷漠，是歹徒的”帮凶“。

从社会心理学的角度看，这其实是非常典型的“旁观者效应”。

围观的人越多，见义勇为的概率反而越小，大家均觉得此事与己无关、责任应由他人来负，或是等待、观望其他人的反应，即使施以援手，付诸行动的时间也会更长。

为什么旁观者在他人在场时大多不会提供救助？

这种行为背后是有心理学归因的。

• 社会抑制作用（社会比较理论）

当身处人群之中时，我们会比无人在场时更谨慎地评估自己的言行，把自己准备想要做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面——当他人都不采取行动时，自己就也不敢“轻举妄动”。

• 社会影响结果(从众心理）

在一定的社会情境下，每个人都有一种模仿他人行为而行事的倾向，这种倾向在紧急情况下更加突出。也就是说，当在场的其他人都无动于衷时，个人往往会遵从大家一致的表现，同样采取“事不关己”的态度——这是一种非常典型的从众心理。

• 多数人忽略

他人的存在，会影响个人对事态的评估与认知，尤其是在紧急情况下的态度和判断。在面临突发事件时，人们常常既没有心理准备又不了解具体情况，每个人都更趋向于观察其他人的言行举措以获取更多信息，试图通过他人的反应来考虑自己后续的行为。

• 责任扩散

紧急情况下，围观的人越多，责任越分散，个体因“见死不救”所产生的心理负担及代价就会越少——大家更习惯于互相推诿，等待别人去施救。

因此可见，在此次“唐山围殴事件”中，唯一与此事无关、想要上前相救但却被男友强行拽走的女孩非常勇敢，她的反应反而是“反常规”的……

可悲吗？

无奈吗？

人性的弱点往往残酷得令人胆寒。

在我们指责围观人群不作为的同时，或许我们也该反思：

如果亲身经历此类恶性事件，我们应该如何打破“旁观者效应”、在紧要关头可以迅速团结起来救人或自救？

如何打破见死不救的僵局？

如果你是受伤者

在人群中指定一个人，死死盯住他、向他求助，恳求他救救自己。

这时责任就集中在了他一个人身上，而当他得知别人在对自己给予希望时，也会更倾向于做出一些让人期待的行为。 如果你是旁观者

在面对此类事件时，一定要有意识地打破冷眼旁观的本能冲动。

当你需要发动更多的人一起帮忙时，同样需要指定具体的人。

把责任具体到人，会有效打破人们麻木围观的旁观者效应。

英雄之所以值得歌颂，正是因为TA不仅仅代表着“善良”、“勇敢”以及“牺牲精神”，在危急时刻，更需要觉醒、有意识地战胜人性的普遍弱点。

所以，见义勇为才是稀缺的，才是值得全社会褒奖、鼓励的壮举。

此次“唐山围殴事件”不仅仅涉及道德与法制，更有深层次的心理归因。

严惩暴徒的同时，更希望能有媒体和专家可以对此事做出一系列专业的分析和指导，帮助大众了解应如何正确应对此类恶性事件。

像如何防灾防震一样，面对恶意行凶，如何在最短的时间内采取有效的行动，无论是救人还是自救，同样需要方式方法、培训演练。

了解人性，可以帮助我们战胜本能。

在愤怒谴责的同时，也要提醒自己：

如果有一天自己身处其中，无论是救人还是自救，都要有意识地打破“围观者效应”，不要成为冷漠的大多数。

毕竟，谁也不知道，下一个受害者，会不会就是我们自己。