人际焦虑背后的原因是什么

除了对生存和环境适应的原始本能，导致人际压力的另一个重要原因，还有自我识别和外部反馈是否一致，简单地说，就是一个人是否得到了他所需要的认同。

被环境认同，不仅是生存和环境适应的需要，它同时也是存在的需要。当一个人内心对自己的认同，与环境的反馈有偏差，他会有焦虑感，或者说压力感(stress)。就像我们在自己家里时很放松，很随意，而在别人家里做客，就会局促小心。

社会心理学理论中，有一个概念叫自我识别(identification)，可以简单解释为一个人对自我认识的总和。一个孩子在慢慢长大，社会化的过程中，渐渐有了自我的意识，这个自我的意识，不仅从内在感知上确认，也从别人的反馈中得到肯定。 比如一个孩子经常被人认为是聪明的，他会慢慢定义自己为聪明的孩子；如果他经常被认为是一个乐于助的人孩子，他会定义自己为一个善良的人。这样的自我识别在一个人的青春期后期渐渐稳固，但是并不停止，而是一直在调整，保持内外的平衡一致。当内在的自我识别与外部的反馈不一致的时候，人们会去调整自己的行为去保持自我识别的标准，当努力不能实现的时候，人们会去考虑调整标准，让自己够得着。贯通完善的自我识别是什么有效地应对各种生活挑战的基础，也是方向感，人生意义，积极情绪的重要来源。

比如一个定义自己为有正义感的青年，到了社会上，发现自己的正义感受到社会现实的冲击，他会去尝试抵制那些与他的价值感不符的行为。但是如果他最后发现一已之力无法抵抗现实的时候，他会去尝试转变对“正义”的定义，学习圆融处事，尽量缩小自我识别和行为间的差距，渐渐行成阶段的平衡。但是如果他最终的行为，无法再保持任何“正义”，打翻了他从小建立的对自己的认定，他内心的压力和冲突就可能导致无法承受的压力。曾经有一个来访者做会计工作，领导让她做假帐，代价是给她好处，并且处处照顾她。她慢慢接受这样的状态，并且对领导对她的照顾和“情谊”非常相信和依赖。当有一天发现领导对她的所谓交情完全只是利益交换的时候，她彻底崩溃，爆发了焦虑和抑郁。她是一个单纯的女孩，有原则性，有是非观，只是对人际关系过于依赖，不敢表达自己的态度，久而久之，背离了自己的真实态度去附和权力，但是内心的压力一直在积聚，对人际关系特别敏感在意，忽视了自我能力的锻炼和成长，更加背离了她对自己的期待，导致生命过于偏离了轨道，再也无法保持平衡。经过咨询的探索，女孩看到了自己焦虑的真正原因。正在考虑换一个工作环境，踏实地做自己。

自我识别的困难和挑战，在变化的环境中尤其艰巨。当一个改换了工作环境，需要重新在环境中建立与自我认识持续一致的外部认同。但是新的环境中，行为标准的差异，价值观的不同，人与人之间的不了解，都会导致别人给你的反馈是错误，扭曲的，甚至根本不给你任何反馈。当一个人无法从环境中得到自己熟悉的反馈时，就像照镜子时，无法从镜子看到熟悉的影像一样焦虑，不安。你可以想像一下，早晨起来，到镜前，发现里面一片空白，那是怎样的抓狂。而越来越快的社会发展，环境越来越多元，复杂，人们频繁改变环境，所承受的人际压力也越来越大，从长久，稳固的关系中获得的支持越来越少，是现代人生活压力的重要因素之一。

在大都市打拼的外乡青年人，要想获得取他们从小建立的自我认同，是非常困难的。一个来农村的女孩工作几年后，不但没有获得她期待的成就，反而因为不善于人际相处，难以融入环境而倍感挫败。她说“我是我们村很多年来唯一的女大学生”，你可以想象对一个自强不息的农村女孩，她曾经对自己的认定是多么骄傲，在打拼的环境中，难以获得一致的自我认同，是她焦虑的重要原因。而这样的焦虑，反过来又会影响她的工作表现，难以把关注放在做事上，也难以建立融洽的人际关系，在追求认同的焦虑中错失机会。

我们生活中遇到的很多问题，归根结底，都是内外认同不能一致的扭曲造成的。而现代社会形态，环境的复杂多变，让人类自我识别这一基本需要越来越难以满足。对自我，对环境，我们都需要更多去了解和探索，找到最好的归属。