日常聊天如何共情
前几天在网上看到的一个关于共情的对话案例。
冬天早上太冷室友不想起床,然后就跟你抱怨了一句“我想睡懒觉不想上班”,这时你会怎么说呢?
1不想上班就别上了,辞职呗。
2不上班你怎么挣钱养活自己啊。
3你跟我说这个有什么用,我又不是你老板。
4我比你更困更不想上班。
5你睡的太晚了,下次早点睡。
6每天早起确实挺辛苦的。
你会选哪个?
网上的标准答案是6,理由是有共情,但我认为作为日常聊天的实际效果并不会好。各位朋友可以想象一下,当你的室友睡眼惺忪地向你抱怨“我想睡觉不想上班时”,你却理性地对他说“每天早起确实挺辛苦的”……这是不是不太符合真实的生活场面?是不是更像在咨询室里心理医生跟患者的对话?恰好这个例子正是一个心理医生写的。
我认为在日常生活中比较好的共情技巧是这样的:
1,尽量不要以评价的方式来认可对方的情绪,比如本题的所谓标准答案6,因为这样会让聊天的气氛很死板,多数被发“好人卡”的宅男都是这么说话的。(女:“上班呢,困死了。”男:“上班是很容易犯困。”。。女:“感冒了,头晕。”男:“生病确实很不舒服。”)最好是通过表达自己在跟对方在行为上的一致来认可对方。
2,如果还想进一步深度释放情绪,可以采用夸张引申至荒谬的方式。(女:“被老板批评了,不开心” 男:“大爷的,今晚咱联手做了他。”)
所以当你的室友说“我想睡觉不想上班时”
你可以说:“那咱就睡个够,醒了一起去抢银行吧。”
再评论一下其他几个回答。
1和5都属于解决问题,2属于讲道理,3属于直接否定,这几种回应方式的不好之处都在于缺乏情绪共鸣。
4的回答很多网友也会选择,虽然标准答案说4不对,但我认为其实4也可以,说它不对是举例不当造成的。因为确实在很多时候对方主动表达自己的感受时,我们不应该平行自己的感受,比如电话中女孩说“我感冒了,很难受。”男的说“我上周也感冒过,也很难受“,这么说话确实不对,因为对方会觉得你只关注自己。但在这个例子中由于对话双方在同一情境,所以即使说自己也不太容易显得忽视对方的感受,至少表达了情绪上的一致性。
最后说一下心理咨询的共情跟日常生活的共情的区别。
1,心理咨询求助者的负面情绪对他构成相当大的困扰,所以要小心翼翼地对待,不可轻易否定,也不可开玩笑。而日常生活中的负面情绪很多时候就是需要释放一下而已,当事者明白自己的分寸在哪里,所以对话者开开玩笑,陪他一起宣泄效果更好。
2,心理医生不可以是求助者的朋友,所以心理医生可以表达对求助者情绪的理解但不可表现自己也有同样的情绪。而朋友角色就不受这条规矩的约束,作为朋友可以提供的恰恰就是这种我跟你感同身受的痛快。
冬天早上太冷室友不想起床,然后就跟你抱怨了一句“我想睡懒觉不想上班”,这时你会怎么说呢?
1不想上班就别上了,辞职呗。
2不上班你怎么挣钱养活自己啊。
3你跟我说这个有什么用,我又不是你老板。
4我比你更困更不想上班。
5你睡的太晚了,下次早点睡。
6每天早起确实挺辛苦的。
你会选哪个?
网上的标准答案是6,理由是有共情,但我认为作为日常聊天的实际效果并不会好。各位朋友可以想象一下,当你的室友睡眼惺忪地向你抱怨“我想睡觉不想上班时”,你却理性地对他说“每天早起确实挺辛苦的”……这是不是不太符合真实的生活场面?是不是更像在咨询室里心理医生跟患者的对话?恰好这个例子正是一个心理医生写的。
我认为在日常生活中比较好的共情技巧是这样的:
1,尽量不要以评价的方式来认可对方的情绪,比如本题的所谓标准答案6,因为这样会让聊天的气氛很死板,多数被发“好人卡”的宅男都是这么说话的。(女:“上班呢,困死了。”男:“上班是很容易犯困。”。。女:“感冒了,头晕。”男:“生病确实很不舒服。”)最好是通过表达自己在跟对方在行为上的一致来认可对方。
2,如果还想进一步深度释放情绪,可以采用夸张引申至荒谬的方式。(女:“被老板批评了,不开心” 男:“大爷的,今晚咱联手做了他。”)
所以当你的室友说“我想睡觉不想上班时”
你可以说:“那咱就睡个够,醒了一起去抢银行吧。”
再评论一下其他几个回答。
1和5都属于解决问题,2属于讲道理,3属于直接否定,这几种回应方式的不好之处都在于缺乏情绪共鸣。
4的回答很多网友也会选择,虽然标准答案说4不对,但我认为其实4也可以,说它不对是举例不当造成的。因为确实在很多时候对方主动表达自己的感受时,我们不应该平行自己的感受,比如电话中女孩说“我感冒了,很难受。”男的说“我上周也感冒过,也很难受“,这么说话确实不对,因为对方会觉得你只关注自己。但在这个例子中由于对话双方在同一情境,所以即使说自己也不太容易显得忽视对方的感受,至少表达了情绪上的一致性。
最后说一下心理咨询的共情跟日常生活的共情的区别。
1,心理咨询求助者的负面情绪对他构成相当大的困扰,所以要小心翼翼地对待,不可轻易否定,也不可开玩笑。而日常生活中的负面情绪很多时候就是需要释放一下而已,当事者明白自己的分寸在哪里,所以对话者开开玩笑,陪他一起宣泄效果更好。
2,心理医生不可以是求助者的朋友,所以心理医生可以表达对求助者情绪的理解但不可表现自己也有同样的情绪。而朋友角色就不受这条规矩的约束,作为朋友可以提供的恰恰就是这种我跟你感同身受的痛快。
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