【传奇收藏读书笔记】62 《新数字秩序的革命》

第六十二本：《新数字秩序的革命》
作者：戴维·温伯格
出版社: 中信出版社
译者: 张岩
出版年：2008-11
豆瓣评分：7.6
笔记<1>标题：信息与秩序的特征、互联网的反映、社会构建的本质
笔记<1>作者：已注销
笔记<1>原文链接：http://book.douban.com/review/5443508/
　　旁征博引，思维发散，但不够酣畅淋漓，所以差不多4.5星。看似是本讲数字化革命的书，但我更关注书的开篇的角度，是社会构建的本质依旧留存于数字化带来的新秩序中，而不是只有后面所说的数字化为信息组织带来了新的方式。
　　当然了，这本书给我带来了很多启发，甚至让我有了一个新的角度看这几年的互联网产品发展。
　　
　　注明：以下内容除非标注，基本是我对书中内容的理解和自己的延伸。所以希望大家在讨论的时候直接本着我的观点来拍砖，不要说不符合书中观点。谢谢:)
　　
　　1. 社会构建与精英阶层
　　a) 如果简单把社会构建的方面分成各种知识文化上的构建，那么在每个领域的研究中，其内部知识体系只是当今的精英人物为了确保自己的权威而划定的条条框框。
　　b) 社会构建论的观点包含了：我们有时候会任意划定界限（很多时候是因为绝对的正确的界限根本不存在）；划定条条框框确实会造成一定的后果；而且，经营阶层正是依赖这些独断的界限来维护自己的权利。
　　c) 对于上面的观点，互联网的社交或者社会化产品还符合么？只能悲哀的说，还是符合的。微博中用户的影响力与现实社会中的“阶层”对照、社会化问答中对权威（用户身份信息识别和投票）的重视等等。这里维基百科做了什么呢？之前松鼠会还是果壳上的报道，讲了一个研究者如何想用正规学术结果去反对维基百科中一个受到大众支持但既不正确也不准确的结论而挫败的故事。说明维基百科用户的权威是什么呢？界限是模糊的么？
　　d) 在互联网中，精英阶层是谁？谁主导了互联网的关注点、知识定义？在中国也许是企业家们，新兴的词语的诞生、定义、传播基本都由企业家的商业成果驱动。那在美国呢？之前说的丘吉尔俱乐部投票预测十大科技趋势，有“技术专家治国”和“摩尔定律加速”，我也很赞同。
　　2. 信息组织与个人愿景
　　a) 简单来说就是，人们对信息的组织，最根本的肯定是对信息的理解以及自身逻辑的指导，但是不能忽视的是，在组织的过程中，人们会反映出对功能的需求，和自身的偏好甚至对信息本身的一种愿景。
　　b) 不严格的说，就是行为学、心理学的融合。这也是为什么当下商业中提倡经济学与行为心理学、认知科学广泛结合。
　　3. 一级秩序与二级秩序都受控于组织者，且受空间限制，同时二级秩序是要缩小以及秩序的信息量。
　　a) 一级秩序和二级秩序是我们在现实社会中已经常见的组织形式。举例来说，书籍本身的内容是一级秩序，对书籍的检索（信息管理学）是二级秩序。常见的图书管理和比较原始的图书管理方式，比如卡片检索。卡片检索是二级秩序的体现，但卡片的信息量（这个不准确，我暂时只是说表观信息量，不是说背后隐藏的信息量）要小于书籍本身。
　　b) 在现实社会中，一级秩序和二级秩序是要受到空间限制的。无论是书籍还是卡片，都占用空间。这带来的问题就是，空间上的阻碍导致了我们并不能将最完美的信息秩序完全展现出来。
　　c) 一级秩序与二级秩序都是信息组织者来制定的，也就是说，写书的人和编卡片的人决定了这个秩序。这个秩序之所以不受人破坏，既有这两种秩序的自身限制因素，又有因为过去信息组织者对秩序和空间之间的互相制约的无力导致的仅有较少“专家”能掌控一种信息的二级秩序（比如图书卡片检索没多少专家），所以也就没什么人能来改变这种制定。
　　4. 三级秩序反映了知识的无形，无形是隐形，也是不定型，且不再受控于组织者。
　　a) 三级秩序就是作者想主要表达的新数字革命下带来的秩序。这种秩序产生的根本因素是物理空间不再受阻。
　　b) 除此以外，我认为使这种秩序被人开始重视的因素必然有互联网带来的信息高速传播。
　　c) 作者主要强调了三级秩序反映的是知识的无形，也是物理空间的无形。但我想强调知识也在这种情况下变成了“无型”——不定型的。因为知识不再受控于组织者了。
　　d) 维基百科是最好的展现。但是由此引发的问题就是，对知识产权的定义会不会变？
　　5. 三级秩序的主流代表是标签Tag，但绝不会是唯一形式。
　　a) 常见的三级秩序就是被大家熟知的标签（Tag）。
　　b) 看似Tag可以很好的组织信息，但是因为互联网人们对Tag的“过度”使用，Tag的不严谨和爆发式增长，使得其对信息的组织能力开始下降。
　　c) 这种下降更多的体现在了大量非个人定义的Tag对一件固定事物的描述上。也就是说，如果一个人，仅仅是使用自己定义的Tag，那么还是比较有效的。但是如果是通过别人的Tag来了解某个事物，这样的情况就比较低效。还是那句话，Tag这种信息组织形式更多的反映了用户的“心智模型”。
　　d) 既然Tag的低位已经开始降低，那么是否会出现四级秩序？或者三级秩序领域显然不会一枝独秀？大家有没有考虑过，也许Twitter的形态就是更好的一种秩序组织方式？
　　6. Wiki. UGC. Tag都高于亚马逊的“多树形多叶片”的组织形式，交叉搜索不完备。Wiki是即时组织，“不知道在哪个硬盘里”，Tag是用户自定义，反映了人们的意愿。
　　a) 当受到空间限制，一本书只能放在一个地方。就好像是一片树叶只能长在一棵树上。
　　b) 亚马逊对一本书的组织形式使得这片树叶可以长在多棵树上。比如“美国作家-S作者-A作品”、“小说-科学小说-A作品”就是两棵不同的树。但是如果一个人的心智模型是“科幻小说-S作者-A作品”，那么他在亚马逊的搜索就会失败。因为从根本上讲，亚马逊还是采取了常用的“嵌套”、“树形”的组织方式。这是在人类发展历史上出现的比较重要的两种组织方式。
　　c) 显然，只把同一片树叶复制到多棵树上是无效的，应该说，作为网站或者公司，我们不能只要“亿万颗星星中最亮的那颗”，我们也不可能了解到每颗星星独特的闪亮都是什么样子的。所以固定的不流动的模型设定是落后的！
　　d) Wiki是怎么做的？Wiki是即使组织。他们尽可能的把信息“片段化”，肢解存入不同的“硬盘”里。当搜索出现，迅速分析可能需要的“片段”，然后进行组织。
　　e) 那么Wiki比亚马逊高明在哪里？这样的Wiki，至少在一定程度上，避免了“嵌套”、“树形”的组织方式。也就更接近三级秩序。
　　f) 再次证明Tag的一定意义上的成功，是因为它反映了用户的心智模型（包含意愿、理解方式等等）。顺便吐槽一下豆瓣在让用户收藏/标记条目的时候给出的大众对这个条目加上的最多的Tag，这个引导，肯定是不便于用户自身的搜索的。不过豆瓣应该是没想用Tag方便用户搜索，这只是我个人需求。
　　g) 再说说最近豆瓣的DJ兆赫。这个东西为什么目前看来很成功呢？因为这也是一种UGC，体现了用户的组织。都知道iTunes当时“破坏”了传统音乐/唱片业的信息组织方式，让人们改变了对音乐/唱片的信息粒度的看法。再融合之前蘑菇街陈琪对产品的看法，DJ兆赫也有打破之前的信息组织方式的动机。虽然UGC这个东西本身是不能在学术上产生多大影响的，但在商业上的运用确实是很杀手级的。
　　7. 出口筛选，入口保持丰富性。
　　a) 这个也是在说如何更好的运用三级秩序。
　　b) Tag的爆发性怎么解决？不能说不让用户定义了，那么会降低丰富度。
　　c) 所以不能动“入口”，只能改进出口。我认为出口的筛选可以被制定被四级秩序。因为首先，这样也符合了下一级秩序的“信息量”比上一级要小，其次也更好的帮助人们组织了信息。
　　d) Tag的下一级是什么呢？对Tag再分类（Category）么？
　　8. 培根对人大脑的三个功能的定义和信息组织的对应
　　a) 培根曾于1623年将知识分成三大类——历史、诗歌和哲学，并宣称，这三大类知识分别体现了头脑的三大功能：记忆、想象和推理的能力。
　　b) 我们不来探讨哲学的范围、哲学的高度，单说这东西对信息组织的对应。我认为确实有很好的体现。尽管我们对大脑的了解还不够多，认知心理学认知科学现在的研究范围甚至还满足“二八法则”（这是我瞎扯的，意思是在热门领域的研究非常多但对其他领域的关注度太少进展也太慢），但在商业上，如果充分考虑“记忆、想象和推理”，对信息组织的移植与运用应该是足够的了。毕竟用户确实有点笨，有点懒。
　　9. 含蓄的语言只有在默默工作时才是有效的——小说、诗歌、片段
　　a) 比较悖论的就是，我们对知识的最终渴望只能是含蓄的，这意味着模糊的边界，不能言说的定义。
　　b) 而且这种含蓄的语言只有在默默工作时才是有效的，当我们各自忙好自己的事情，都朝着同样的目标去做事，往往可以高效进行；而当我们试图制定一套法则，尝试阐述清楚这些含蓄的语言，那么反而人们会去过分关注这些语言。
　　c) 小说、诗歌、甚至是看起来毫无联系的片段/几何图形的粗暴组合，到底为什么会在哲学和艺术上都受到热爱？也许就因为含蓄的语言才最能反映我们的内心吧。
　　10. 定义反映目的，组织反映偏好，外显反映内隐。
　　a) 我们的定义反映了我们的目的（功能需求）
　　b) 我们的信息组织方式反映了我们的偏好（心智模型和心理预期默默发挥作用）
　　c) 总结来说，外显的东西，反映了内隐的东西。
　　11. 从互联网产品发展的角度来看。
　　a) 门户网站，最初没有栏目。就是一级秩序。
　　b) 有了栏目，是二级秩序。而这内容的筛选，都是受控于网站编辑。
　　c) 当人们开始重视交互，浏览者的行为和意见开始被重视，三级秩序就开始慢慢诞生。
　　d) 刚才说过了，亚马逊等电子商务网站由传统的零售业移植来，从根本上对信息组织的理解和发展可能都影响自零售业，所以被一级二级的秩序固化较大。但也可以看到，比如聚美优品等等，对于多种类别的标签的不分级搜索，也就是突破了多次改进搜索（Refine）的限制，应该是一种尝试的发展趋势。
　　e) UGC的力量就在于不断产生新的秩序，而互联网产品设计者就在于从这些混沌中找到隐藏在背后的秩序。iTunes创造了音轨这种信息组织方式，而Flickr又创造了Tag的组织方式。
　　f) 现在“音乐DNA”还有贝壳网在购物之处让你根据物品选择来给你定义口味，这些，是不是更高一级的信息组织秩序？item由tag定义，item set由什么来定义？
　　g) 参与Google的Summer Code的经历可以放在一个人的简历里，现在好像也有几个互联网产品是自动将你在某些专业领域的网站中的作品/足迹（比如高质量的回答、参与的开源项目）在线生成简历了。这些都在说明，我们正被定义着。我们就成了一种信息组织了么？
　　12. 最后跟大家分享一段书里的话P229 ：
　　 知识曾经被认为是现实的镜子。因此，它要么是真实的，要么是不真实的，就这么多。但是，如果只是包含元数据来指导我们应该在多大程度上信赖它以及我们为什么要信赖它，它就更像是一面摆在少女面前的镜子，而她照镜子的目的是审视一下别人眼中的自己是什么样子的。
　　
　　还有我还留存的问题：
　　1. Tag和Search Engine Key Words的区别？
　　2. 什么是最终一切的信息组织的秩序？——答案的话，我倾向于“意义”，笑。
笔记<2>标题：越乱越美丽之新数字秩序
笔记<2>作者： O'Henry
笔记<2>原文链接：http://book.douban.com/review/1580117/
　　《新数字秩序的革命》（戴维•温伯格著）阅读笔记
　　
　　标签是如何改变我们的思维习惯的？
　　
　　富有远见卓识的哈佛大学教授戴维•温伯格在本书中向我们展示了数字革命如何彻底改变了我们赋予生活意义的方式。阅读本书你会发现互联网的出现如何“悄悄地”改变了这个世界，而你的商业习惯也会因为这本书而发生重大变化。
　　
　　1.新的秩序
　　
　　“ 在第三秩序领域，一片树叶可以被悬挂到许多枝杈上，它可以为不同的人而挂在不同的枝条上，也可以为同样一个人改变悬挂的位置，只要这个人决定从另外一个角度来看待这个问题。这并不意味着我们对这个世界的认识采取了树形结构外的形态，或者变成了一株无法反映的四维之树。在第三层次秩序中，知识是无形的。现实中存在太多有用、有力而又美丽的看待世界的方式。”
　　
　　2. 如何面对我们的信息
　　
　　“人类总是贪婪的汲取各种各样的信息：我们一直在收集、标注和组织数据。但是，今天，从实体世界向数字世界的转化正在撕裂、焚烧和混杂我们的生活，将它变得支离破碎。过去，每件事物都具有唯一的存在性，这正是实体世界的客观要求，然而，如今，万事万物都拥有了多个存身之处：多重分类、多处上架。突然之间，万事万物都变得多姿多彩了。”
　　
　　在不远的将来，所谓专家的概念会越来越专业，通过互联网“长尾效应”，个人价值被扩大，群体效应得到空前加强，真正的Pilot Learner会成为各个领域的专业余人士，这是我们认识世界的一个崭新的维度。
　　
　　戴维温伯格勾勒出了数字无序世界中的新规则，它们重塑了商业、教育、政治、科学和文化。而这些变化给我们的工作和生活带来了深刻的变化：
　　|当信息被堆成一个巨大的数字信息“堆”并且交由用户自己进行过滤和组织的时候才最有价值。
　　|各个热情的用户群体如今已经不再依赖专家，而是创造出了自己的方式来发现自己都知道些什么、想要些什么。
　　|聪明的公司不再将信息看作是需要严加“看管”的资产，而是会放松对它的控制，任其随意混合，并借此来赢得市场认知度和顾客忠实度。
　　
　　旧世界
　　
　　|现实只有一个，知识也只有一个
　　
　　|我们认为现实不是模糊的，所以知识页不是模糊的
　　
　　|知识与现实一样大，没有哪个个体能完全理解
　　
　　|专家不断向上爬，最终取得专家地位
　　
　　新世界
　　
　　|在出口建立筛选装置，而不是入口
　　
　　|将每一片叶子放到尽可能多的树枝上
　　
　　|每样东西都是元数据而且什么都可以被当作标签
　　
　　|放弃控制
　　
　　3.
　　
　　在《万里任禅游》中，作者谈到过费德洛的“刀子”概念，他用这把刀划分这个世界，构建自己的理念，这是一个不断细分的过程，而在今天，习惯了Delicious这把新刀子后，我发现自己的思维又一次被改变。
　　
　　在西方历史上，当法国人按照字母顺序来编撰百科全书时，曾经引起很多神学人士的责难，他们认为按照偶然性极强的字母顺序安排内容，是对神的蔑视和亵渎。按照主题而不是字母顺序来编排百科全书的内容，在很多有着强烈学术使命的人那里，仍然是个值得奉献毕生精力来从事的事业。但是现如今，百科全书的编撰方式发生了巨大的变化，既不按主题也不按字母顺序，甚至连编辑和条目顺序都没有了。维基百科在互联网上以低成本大规模协作的方式来构建人类知识库，其访问量和知识条目的生产能力早已超过了传统的百科全书。
　　
　　这是戴维·温伯格极力推崇的模式。他觉得在互联网时代，人类知识的生产和分类方式得到了彻底的解放，看似混乱无序的世界，却更为多姿多彩。
　　
　　【】引用互联网上很精辟的观点：
　　
　　秩序的三个层次
　　
　　戴维·温伯格将世界的秩序分为三个层次。第一层次是事物本身，第二层次是关于信息的信息，也就是元信息，第三个层次是被彻底数字化的信息和元信息。位于美国纽约曼哈顿的贝特曼图片资料馆的变迁，非常清晰地印证了温伯格关于秩序的三个层次的说法。这家珍藏有大量美国历史图片的资料馆，在被比尔·盖茨买下后，用 19辆卡车从曼哈顿将上千万张历史图片搬迁到了宾夕法尼亚的一个山洞里，洞内的温度常年保持在零下4℃，以确保图片可以保存尽可能长的时间。这是第一层次的问题，历史照片的保存受制于物理世界种种条件的限制。虽然这里有不错的目录分类体系，但是你如果要寻找“南北战争期间士兵户外就餐”的照片，恐怕需要好几年的时间。这是第二层次的问题，元信息依然受制于媒介的限制，不能迅速地查找和获得。
　　
　　比尔·盖茨创办的Corbis网站是贝特曼图片资料馆的母公司，这里有400万张图片，却只有9个专职分类员来管理，因为你可以给数字化图片添加很多标签，也就可以在不同的通道中找到它。与贝特曼资料馆的元信息相比，Corbis的第三层的被彻底数字化的信息可以非常快捷地被人们搜索和得到。
　　
　　在信息与知识爆炸的今天，第二层次的元信息已经不能应付人们对于知识需求。如今，我们需要迅速地找到想要的信息，但是第二层秩序对于知识的搜集、整理和查询上，显然已经很难游刃有余。第三层秩序的彻底数码化的信息和元信息可以满足人们的需求，但是第三层秩序的生成和组织方式却与第二层信息的条分缕析、井然有序截然不同，遵循的原则是“越乱越美丽”。
　　
　　把叶子挂在尽可能多的树枝上
　　
　　在温伯格看来，传统的知识分类学中，杜威的10进位制图书馆分类学是一个非常典型的例子。在杜威的体系中，将人类的知识分成了1000个重要的门类，然后以 10进制的形式无限细分知识门类。杜威的分类方式，受基督教和理性主义哲学的影响，在当时就存在很多偏差，比如佛教的分类级别反而没有颅相学高。100多年来，人类的知识规模已经不可同日而语，需要新的分类方法。杜威的图书馆分类学如今仍然在大部分的图书馆里应用，它方便了图书馆的工作人员，但是对于读者和人类知识来说，却并不那么方便了。这种第二层秩序的知识分类方式，在生物学、化学等很多学科里都存在，随着知识的不断增长和人类认知边界的不断扩展，如今，我们需要新的完全不同的知识谱系学。
　　
　　亚马逊网站如何为其图书分类呢？在这里，分类不再遵循体系的精确性和秩序性，而是将权力给了用户，读者书评、读者自创的列表清单，联合推荐程序则根据用户浏览习惯来推荐图书。在看似杂乱无章的亚马逊网站，图书可以迅速地被找到。（豆瓣也一样）相对于在第二层次秩序分类的杜威来说，亚马逊则是在第三层秩序寻找分类方法。在互联网世界中，亚马逊的分类方式并不是唯一。
　　
　　Flickr.com是一家互联网图片分享网站，它将图片上传、分类和标签的权力给了用户，人们可以上传数码照片，按照自己的标准给一张照片加上很多标签，在查询时就会非常方便。当无数张照片按照这种模式集合起来的时候，看起来非常混乱，实际上在应用时却非常简单有效。（Henry Note: 简单有效的前提是你适应第三维度“混乱”的“标签式”的思维方式，并摒弃之前的“掌控感”）在维基百科、Digg.com、eBay等等网站里，看似混乱实则“多姿多彩”的例子有很多。在戴维·温伯格看来，第三层秩序的变革很大程度上是在颠覆第二层秩序的很多规则。第二层秩序认为：现实只有一个，知识也只有一个；现实不是模糊的，所以知识也不是模糊的；知识与现实一样大，没有哪个个体能完全理解；专家不断向上爬，最终取得专家地位。而第三层次秩序则信奉如下规则：在出口建立筛选装置，而不是入口；将每一片叶子放到尽可能多的树枝上；每样东西都是元数据而且什么都可以被当作标签；放弃控制。（很精辟！）
　　
　　戴维·温伯格如此喜欢互联网所带来的人类知识生产能力的解放，他在书中这样赞美这个新的世界：“在第三秩序领域，一片树叶可以被悬挂到许多枝杈上，它可以为不同的人而挂在不同的枝条上，也可以为同样一个人改变悬挂的位置，只要这个人决定从另外一个角度来看待这个问题。......在第三层次秩序中，知识是无形的。现实中存在太多有用、有力而又美丽的看待世界的方式。”
　　
　　乱中有序的哲学意味
　　
　　为什么这个看似混乱的世界依然那么多姿多彩呢？在这个混乱的世界里，确定性的意义何在呢？戴维·温伯格试图在哲学层面给出答案。他非常推崇认知心理学家埃莉诺·罗施的理论，罗施曾经在新几内亚研究过当地达尼部落如何给色彩分类。研究表明，在110种不同的语言中，只有11种基本的色彩类别。而达尼语的情况更加特殊，只有两种基本色彩。但是达尼人对于色彩的分辨能力并没有受语言的限制，他们可以准确地从混合的色彩中分辨出基本色。罗施由此认识到“即使没有定义，概念也可以很清晰，只要将其构建在无可争议的例子或者说原型中就可以”。罗施的结论与哲学家维特根斯坦的家族相似理论比较接近，而这在很大程度上是对西方哲学体系中一直占主导地位的亚里士多德思想的挑战，后者强调理性主义和本质主义，认为如果一件事物不能被清晰定义，我们就不能了解它到底是什么。
　　
　　也正因为此，戴维·温伯格有这样的感悟：“2500年间，人们被告知，求知是我们这个物种的宿命和使命。现在我们可以来发现，原来知识并不在我们的头脑中：它存在于我们之间。它发端于公共和社会思想，也一直存在于其中，因为社会认知就像产生它的全球对话一样，永远没有止境。”
　　
　　事实上，西方哲学中对于理性主义和本质主义的颠覆和反叛比互联网的出现要早很多年，戴维·温伯格之所以一定要将哲学层面的探讨与互联网的实际应用结合起来，是因为他觉得在互联网的第三层次秩序中，知识的解放之旅才刚刚开始，而且将遵循与以往不同的规则。在这个新的世界中，人们更关注沟通中的“兴味与激情”，在意“联系的复杂性和意义”，更推崇知识的贡献与分享，这个世界的主题“不再只是带有边界的领域，而是激情如何集中。”
　　
　　且不管戴维·温伯格对于以互联网为依托的第三层秩序是否真的有这么崇高的使命和意义，但是一个不争的事实是，互联网的确在相当大的程度上改变了人类生产和获取知识的手段和方法，而且这种改变依然在向纵深发展，未来会怎样，现在没有人能给出确切答案。不过，也许我们可以像戴维·温伯格一样，抱着乐观的心态，因为Everything Is Miscellaneous（世界如此多姿多彩）。