以社群为核心的市场研究

 －－摘自袁岳在北大的讲座
      传统的市场调查最关心的是user－－使用产品的人，对人的身份地位等并不关心。而社会学发现，不同社群的人在购买时的决策过程是不同的。比如白领一般不喜欢和同事穿一样的衣服鞋子等，而中学生则很喜欢跟同学穿一样的衣服或者鞋子。不同类型的产品侧重点也不同，比如人们对高科技产品要求的是功能，对一些传统的功能趋同的产品往往是其代表的符号，而针对青少年的产品往往需要不断变化的符号含义，所以百事可乐这类产品经常请不同的明星。
      不同的人对决策影响程度也不同，比如对中学生，影响最大的是伙伴，其实是妈妈，然后是爸爸。
      所以有别于传统的调查研究，以社群为核心的市场研究是以一个决策单位为基础进行调查的，一个决策单位可以是一个家庭，或者是一群中学生等等。