求助:滴滴司乘纠纷
来自: 晒太阳的懒兔子
事情经过:叫了一辆滴滴,司机先抵达上车点,致电给我,我正在下楼梯,电话里我也如实回复了。
上车后,司机直接问我:你之前打车都是人家给你打电话了你才下楼?我被他问的一愣,回了一句:师傅,我是超时了吗?
此时,司机直接暴走了!回头大声斥责我,说你给我好好回答我的问题之类的,我跟他说你别吼我,他直接说滚,下车,我不拉你了。我非常震惊,此时就拿起电话联系滴滴客服,这时,司机看我没下车,自己直接熄火下车锁车!把我锁在车里面了!
我坐在车里继续想联系客服,并想报J,过了一会,司机又拽开车门指着我的头🫵粗鲁咆哮我威胁我,让我下车,我说我在联系客服。此时,我也不敢报J了。然后他突然又冲上车说,他还要上班,我不下车,他把我送到目的地行了吧!然后就开车把我送到目的地了。
我下车后,第一找滴滴平台投诉了,第二报J了。滴滴的答复是:对司机进行考核,对我免单。我感觉这个处理很敷衍……
JC的答复是:我没有受到人身伤害,把我锁车里的时间也很短,造不成什么损失,所以没法处理。
我现在想求助一下各位,遇见这样的事情就只能认倒霉吗?
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