#求助帖 被考研机构和网课平台指控侵权 唯一一次为学新传后悔
来自: 双目
今年3月份为了考新传的研，买了鞋厂的全程班，一直老老实实听课。
老早就知道分享账号会被封号，所以是自己全款买的。
录课更是不可能，CCtalk对版权这块抓得特别严，播放的时候连屏都截不了。
lz自购课后一直蹲在同一个城市，不存在异地登陆。
平台严管，机构规模大，lz老实听课，只求安稳走完学习之旅，从没设想过会有什么意外情况发生。
8月27号那天，突然收到了一连串莫名其妙的信息。我被拉到了一个名为“关于Fxxxx侵权行为通知群”的微信小群里，鞋厂某学长在群里通知我已被认定侵权，并发出了告知函。
懵了很久，不知道自己做了什么。拖延学习被抓包了？系统抽风了？我梦游录屏卖课去了？
网课机构给不出解释，未出示证据，表示他们只有结果，没有过程，让我去联系CCtalk平台进行反馈和申诉。
随后，我被踢出所有微信群，账号下所有鞋厂的网课被移除。9月2日，账号被永久封禁。
平静的学习就此被打破，在被指控侵权后的12天里，先是按照客服的说法等待邮件回复，他们的承诺是三天之内回复。后来等了将近一周还没解决，开始着急，每天催问客服、发反馈邮件，往往间隔数天才得到回复。
9月2日，终于收到了客服邮箱的第一次回复。
收到邮件后，立即按以上要求提供了身份证复印件、承诺书、网课学习时间、设备配置等种种佐证材料以自证清白。
联系对方的律师时，对方一套受害者有罪论丢过来。“这个事情肯定不是莫名其妙的对吧？肯定不是无的放矢的对吧？”
同时，lz也线上咨询了律师，被告知诉讼过程至少要两三个月。考研人等不起。
上周五（9.2）提供材料后，直到今天下午，已经过去整整五天。本应在承诺的三个工作日之内回复。再拖下去，又会到周末，周末他们不上班。于是，再一封邮件发过去，语气已经接近恳求。为加快进展，又向12315、网络投诉平台进行了投诉。
晚上7点，终于得到回复，看到时一整个透心凉。
“ 你好 平台经判断你提供的申诉材料无法证明帐号的安全，为保障平台帐号使用安全，故不予以解封帐号。以上，CCtalk平台。” 12天的殚精竭虑换来这样的结果。想不通，不明白。甚至从未设想过，以为没做的事情一定会被澄清。
目前，人已心灰意冷，打算暂时靠网盘度日，先把落下的课补上。但没有小班了。没有微信群和答疑服务了。
很讽刺，网盘资源极其好找，只要30块钱。
在多方沟通的过程中，偶然了解到有类似遭遇的不止我一个。发帖在这里找找同伴。大家是否收到了同样的回复，有没有人顺利解决了。大家集思广益也好。真正因侵权盗录或分享账号而被封禁账号者勿扰。
如果有报了同样课程的小伙伴，可以来私聊我，如果我们恰好是同一所目标院校，希望可以有偿请你帮忙转发小班群里的论文资料。也想麻烦大家一起想想办法，诉讼没时间；协商的话，有位律师的思路是跟他们商量给一部分钱，以换得继续听课的资格，对方不同意的话也没辙；但无论是再买一遍网课，还是加钱继续听（大概率被拒绝），都不能保证这种情况不会再次发生，毕竟cctalk至今未给证据，也不说明我是何时因何操作造成系统给了侵权的判断。 现在已接近走投无路，似乎只能等等12315尚未受理的投诉（承诺45个工作日内处理，同样等不起），还有晚上给cctalk发了两封邮件，不知道这次又拖多久，兴许直接不回复了也说不定。 对了，关于侵权，客服邮件里的表述是：
“……平台风控系统检测到该账号存在通过软件、小程序或其他手段“恶意”篡改CCtalk客户端（即非官方许可私自更替CCtalk客户端内文件或改变其功能）的行为，经客户端检测发现异常…… ”
有没有技术大佬知道怎样的操作会导致这样的指控？到底怎样才能澄清自己啊啊啊啊啊啊啊啊感觉让他们推翻已有的结论好艰难。
如果不能澄清，怎样为自己争取最大的权益呢，授课方明确表示拒绝退款。
还没开始考研的小伙伴们尽量绕着文中提到的平台和机构走吧。代入一下想想这时候会有多崩。
以上内容写于9.7深夜，当时刚收到平台决定不解封账号的邮件不久，很意外，能想到的办法几乎已经都用上，似乎只能接受既定事实，抱着垂死挣扎的心态写下了这篇帖子，逻辑混乱，文中也不可避免地夹杂了一些情绪。刚刚重新顺了下时间线，补充了一些事实进展。
另外，12315在接到投诉的第二天就受理了此事，结果是CCtalk客服打电话来说只能邮件与技术人员沟通或走其他途径。也就是说，投诉没有任何作用。
今天想交作业时发现用来提交和批改作业的星舟账号也被封了，里面的批改记录还没来得及保存。眼睁睁看着自己被一步步实锤。
发帖后收到了很多评论和私信，时间原因回复得比较迟，谢谢大家的善意和关心。目前已经在尽可能安心学习，偶尔抽空缓缓推进。不过除非被新的进展气到，否则不太舍得再在这件事上浪费完整的时间了。大家给了很多思路，我会继续找零碎时间尝试的。
目前很需要实务和论述题的批改服务，后面还会需要模拟考，如果大家有靠谱的渠道可以推荐一下嘛~如果有针对后半程的课程（不在cctalk上开设）也欢迎推荐~
——2022.9.11 21：23
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