我和当当网的故事 2

快递送到后，发现错发，立马电话过去，要我拒签。于是我还是希望当当给出书面解释，遂发此邮件……
科学怪人 发送至 service
显示详细信息 10:56 (0 分钟前)
订单号：2883675475 （已发货）
<心是孤独的猎手>，再一次发了一本绿皮封面，版本号不同的书给我，现在导致我《梵高奶奶的世界》这本书也没法签收，已经申请退货。但是你们这样的服务，我不知道这是出于什么状况，第一次说了多少遍，然后给我申请了礼券，那我就重新买了，结果还是“错发”。
要是没有那版本的书就下架，何必呢？其次我要求申请我这两本书的礼券，重新给我发来！
     商品名称 所在仓库 单品积分 当当价 优惠 数量
小计
 
   心是孤独的猎手 上海 195 ￥19.50(78折) 1 ￥19.50
      
   梵高奶奶的世界 上海 214 ￥21.40(67折) 1 ￥21.40
　商品金额合计： ￥40.90
礼券kf20ul7anie3g92d8nuz冲抵： -￥20.00
您需支付：￥20.90
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~等待分割~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·
答复：您好，经查询，您在2010-10-11 10:47:00曾来电查询订单问题，当当网客服人员为您申请了30元礼券不办理退换货，您已经同意，若您不要礼券补偿，请您明确说明以便我们为您处理。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以上是回复信息~~~~~~~~~~~~~~~·
我货都退了，怎么叫不办理退换货……
其次那一通电话的结果：拒签，补送30元礼券。完了还不承认自己的错，说可能是仓库书名读取什么乱七八糟的问题。拐弯抹角，也不承认自己根本没那本书……
其实我想证明的就是你丫根本没那书，挂个羊头，欺骗谁那。于是我回复：
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~回复~~~~~~~~~~~~~
科学怪人 发送至 service
礼券跟书是两码事，你礼券继续补发我。然后《心是孤独的猎手》请发我我想要的版本……
请麻烦你们仔细查阅仓库，要是没有那版本，我想说的是你们不要挂羊头卖狗肉，没那本书就上架。
有点儿道德好不好？
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答复：非常抱歉，商品错误无法补发，请您确认是退货还是换货，以便我们尽快处理您的问题，如果不同意礼券补偿不做退换货，我们将取消礼券的发放，请您确认。
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发礼券啊，怎么跟你讲话这么累呢？懂我的意思不？
什么叫”如果不同意礼券补偿不做退换货”？
PS：《我和当当网的故事1》http://www.douban.com/note/88226316/
PPS：《心是孤独的猎手》书价从我第一次买时的18多涨到这次的19.5，现在去一看，我了个去21.3。