红楼细读-第六回 贾宝玉初试云雨情 刘姥姥一进荣国府

在红楼里学些大事小情，眉眼高低。

刘姥姥因家道艰难，带着板儿来向贾府里的王夫人打秋风，几番周折见到周瑞家的。

刘姥姥是这么说的。

多年未见，又有求于人，第一句便是“贵人多忘事”，给足对方面子，放低自己姿态，一则为后面好说话做铺垫，二则聪明人已经可以从这一句揣测出来意。

刘姥姥第二句，

原是特地来瞧瞧嫂子你，

其实她并不是特地来瞧周瑞家的，周瑞家的也知道刘姥姥大老远来肯定不是为了特地来瞧她，但是说话却是可以这样说，听着好听，后面还有二则也就不会让人心生厌烦。

二则也请请姑太太的安，

这里“请请”用了叠词，更加把语气放得委婉，生活中我们也不乏运用，比如说：“我看看呢” “等等我呢”，这都是有求于人的时候，或者需要语气委婉的时候，比如你的说话对象是上级领导或者长辈，减少命令的情态。

若可以领我见一见更好，若不能，便接重嫂子转致意罢了。

前面都铺垫完后，在最后一句说明来意，这非常重要，铺垫归铺垫，求人办事不能让对方揣测，虽然铺垫可以猜到七八分，但是自己的真实来意是必须要表明的，不然让对方猜测，就又是把自己放在同位或者上位，这于情于理不合。当然也不能说得过于绝对，毕竟求人办事，谁都不敢有百分之百的把握，如果对方拒绝，也要给对方留下会转的余地，日后才好相见。最后半句，“若不能...“，提前给出对方拒绝的可能性，做好台阶，一则让自己的请求显得更加委婉，二则让对方有台阶下。

总结刘姥姥求人办事第一步：首先奉承对方，”贵人“二字就妥当，其次隐藏真实意图，闲语奉承，紧接着表明真实意图，最后给对方递出台阶。许多事情可以用这套模版。

接下来看看周瑞家的是怎么高效应对求自己办事的人。

首先第一句的心理活动描写，表明此番对话的背景和目的。

只因昔年他丈夫周瑞争买田地一事，其中多得狗儿之力，今见刘姥姥如此而来，心中难却其意。

这说明周瑞家的其实是无法拒绝刘姥姥这次的请求，因为之前欠了人家的人情，这就是人情往来，多年的人情总能有用得上的时候，当别人用昔年人情找上门，也要有足够的人品去接纳，毕竟别人也帮过自己。

虽然于情理周瑞家的无法拒绝，但是不代表她不能有自己的目的和所求。

二则也要显弄自己的体面。

周瑞家的作为贾府王夫人的陪房，虽然是下人，但如今也是有体面的下人，在封建制度中无可厚非。在这里我也想说，我们虽然身在现在的时代，但是阅读时尤其是阅读经典，很多时候不能用现代的眼光批判当时的思想，但是我们可以用当时的思想来对当下的环境作出反思。

那么周瑞家的该如何将自己这番无法拒绝但又有意显摆的心意说出来。

姥姥你放心。大远的诚心诚意来了，岂有个不教你见个真佛去的呢。

说话第一句先给出态度，让对方放心，这是完成第一项“无法拒绝”。但是紧接着，周瑞家的也要开始第二项工作“显弄自己体面”。

论理，人来客至回话，却不与我相干。我们这里都是各占一样；我们男的只管春秋两季的地租子，闲时只带着小爷们出门子就完了；我只管跟着太太奶奶们出门的事。

这里就显得很体面了，首先提出“我们这里的规矩”，紧接着强调“我们”两次，“我们”是谁们，太太们，奶奶们，贾府的领导们，以及周瑞家的。有“我们”自然就有“你们”了，不用说，你刘姥姥就是“你们”。试想，你作为一个别人手下办事的，但是有人求你办事走关系，想见你的领导，可能在你就是禀报一声的事，但是于你却又不想把这件事情表现得太简单，如果分分钟办妥，人家是不是觉得你这个人情给得太轻。于是你首先表明了这里头是有规矩的，其次把自己和领导放在了一边，但其实你就是一个领导手下办事的，利益关系也许是在一边，但是地位绝非等同。此时这样说其实也是在对方心里留下暗示，我的地位本来并非等同于你，我和领导们是一体的，以我的位置，我本可以拒绝你。“论理”二字，言外之意，你的事情本不该我管，但是今天我破例管了，这就是一个大人情。

皆因你原是太太的亲戚，又拿我当个人，投奔了我来，我就破个例，给你通个信去。

这句话说得非常有水准。当前番达到自己显摆的目的之后，还是要把态度给拉回来，不能飘飘忘乎所以了，这就不是帮人办事的态度，毕竟别人不是为了来看你演戏的。“皆因你是太太的亲戚”，这非常巧妙，捧了自己的领导，又把自己择出来，表明我帮你我也不图什么，更不是因为你曾经于我有恩，只是因为你是太太的亲戚。如果周瑞家的说，前儿多依仗你女婿帮忙，才得买地，首先这就达不到她想要显摆的目的，这明显就是把自己同刘姥姥放在同等位置上，我帮你是因为欠你人情。其次，这样说太过直白，就显得自己必帮不可，无法在这件事上给这次的人情赋予足够的价值，其三，万一这事办不成呢，毕竟这是要看领导的态度的，若是办不成，反而更欠刘姥姥人情，所以断不可能这样说，因此周瑞家的说“因你是太太的亲戚”才帮，这样又捧了领导，又显摆了自己，又给足了人情，一举三得。

说那里话。俗语说的：‘与人方便，自己方便。‘不过用我说一句话罢了，害着我什么。

周瑞家的和刘姥姥敞开讲如今当家的不再是王夫人，而是王熙凤，最后说道，不过用我说一句话罢了。这首先表明周瑞家的性格，还是比较实在的人，其次，前面其实该显摆的也显摆完了，该暗示的目的也已经达到了，所以现在来把自己的姿态放低，对方也不会把这件事看轻了，又把自己的身份从“与领导一体”择出来到“不过用我说一句话”的跑腿的，减少自己的重要程度，若是此次跑腿也没有成功，也不至于太过没脸。

总结一下周瑞家的是怎样应对求自己办事的刘姥姥：首先设想自己想要达到的态度和目的，决定帮忙且不能帮得太简单太随意，先答应下来，但是要摆出“我们”里面的规矩，其次说我帮你其实破例，暗示自己给了大人情，紧接着说帮你的原因不为别的，皆因领导这一层关系，我也不是什么重要人物，不过是帮你跑跑腿罢了。这也可以运用到许多事情上，其中不仅可以说因为领导的关系，也可以举一反三，总之不要说是因为自己的关系。

今天说到这，下次再聊刘姥姥和凤姐的大事小情。