【萨提亚】认识自己，从觉察沟通姿态开始

萨提亚女士在协助他人的工作中，发现人们常常在某些时候「心口不一」或「口是心非」，传递出两种不一致的讯息，让对方感觉困惑、误解，也可能会激起对方防卫的反应。

——文/ 张天安

认识自己，从觉察沟通姿态开始

「我工作了一天，带着疲惫的身心回家，一进门却看见满地的玩具，到处都一团乱，就忍不住满腔怒火，脱口对孩子咆啸。当看见孩子一脸委屈、受伤的落泪，我心里就有些过意不去，觉得自己的情绪没有掌控好……。」

「那天主管信心满满的把工作交办下来，虽然我认为不太合理，但因为不想让他对我失望，带着不安，我不太情愿的答应了……事后很懊恼自己为何没有把话说清楚。」

当你处在有压力、身心疲惫或负向情绪积累过多……的情况下，很容易出现上述自动化的实时反应，在事后又觉得懊恼或后悔，因为它不是你可以理性控制的，而且在你意识到之前就已经表现出来了。如果觉察到这种情况，你会发现这早已不是第一次，过去、甚至从你很小的时候就已经常常发生了。这样的觉察是很重要的，「没有觉察，就没有学习」。

为什么我知道，却做不到？

最初，萨提亚女士在协助他人的工作中，发现人们常常在某些时候「心口不一」或「口是心非」，传递出两种不一致的讯息，让对方感觉困惑、误解，也可能会激起对方防卫的反应。

「口」指的是说话的口语或表达的字眼，「心」代表着一个人的非口语讯息或情感，其中「非口语讯息」是指人们说话时的身体姿势、行为动作、表情变化、音调高低、音量大小、语速快慢等等。

就像下页插图所示，太太心里明明担忧紧张，希望丈夫赶快回来，但丈夫终于回来了，脱口而出的却是指责的话语，内心所想和表面的话语、行为是不一致的。

出现这种不一致性的反应，并非只是表面上看到的「有压力、身心疲惫或负向情绪积累过多……」情况所导致，更重要的环节是，在有压力的情况下，人们进入了求生存状态。在这样的状态下，你会感受到威胁、不安全感，产生焦虑、担心、无力，甚至愤怒的情绪，内心最深处感觉到「我不够好」。在这样脆弱的状态里，你为了保护自己，就非常本能地出现这样的行为反应。

因此坊间教导如何沟通、如何调整情绪的书籍和演讲，通常会让我们比较明白自己的状态，或知道了一些方法，但是，也会让你感觉到懊恼，因为你知道这些道理，却经常做不到。最根本的原因是，这些不一致性的行为反应是你从小在求生存状态里，经历了十数年、甚至数十年所养成的习惯，当然不可能在很短的时间或仅用认知的方式就产生改变。因此，你可以对自己更宽容一点，允许自己慢慢来，只要坚持下去，就会有足够引起重大改变的进展。

觉察的起手式

在萨提亚女士的观察里，这种面对他人时不一致性的行为，相当普遍而且多样。在她累积的经验中，将其归类成四种常见的反应模式：「讨好、指责、超理智和打岔」。这四种反应模式，称为「求生存姿态」，或是用中性一点的说法，称为「沟通姿态」。

如果你开始学习萨提亚模式，想要藉此更加的认识自己、改善家人关系与人际互动，那么就会接触到萨提亚女士所提出的创意隐喻──「求生存姿态」。在工作坊中，我会邀请所有的学习者运用身体去体验姿态，想象在压力情境下，自己的身体姿势、口语的表达以及内心的情感（或感受），这三者是怎么样联系起来的。

这四个求生存姿态的体验与学习，可以直接运用在你的生活当中，提升自己在压力下容易出现实时反应的觉察力，通常是学习萨提亚模式的起手式。

请记得的是，学习这四种姿态，不是要用来批判自己或他人，但我却常常发现学习者会进入这样的指责状态里。这种贴标签的行为并非萨提亚女士的初衷，她希望我们提升的是对自己或他人行为反应的觉察能力！

如果我们越能觉察自己的求生存姿态，就越有机会创造一个停顿的时空，让我们中断实时反应，而出现更多选择不同反应的可能性，增添之前忽略的部分，让我们趋向一致性的沟通，创造与他人真诚互动的过程，使得彼此更靠近、关系更亲密。

这种一致性的沟通方式，不仅仅可以让对方体验到你的善意或认可，而产生温暖、美好的感受，同时，也能让对方感受到你的内在力量，以尊重的态度对待你。

摘自 张天安《萨提亚自我疗愈之路：一场关于连结渴望、提升生命力、转化创伤的内在旅程》/

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