阜阳阜南：主动靠前，优质服务，以“多举措”优化营商“大环境”
运营总监：鲍安常LJ007
2024年3月22日整理
营商环境是城市的软实力，也是核心竞争力。
近年来，我县秉承“亲人式服务”，坚持“四到服务理念”，致力打造“南事不难，南事速办”的营商环境品牌，推动政务服务便利化，当好企业的“联络员”和“服务员”，全力优化营商环境，切实激发经营主体活力和创造力，为经济社会高质量发展提供有力支撑。
安徽汇丰工艺品股份有限公司是一家从事柳编系列工艺产品的生产加工企业，产品远销西欧、北美等46个国家和地区，2023年外贸出口达8000多万元，因产品供不应求，企业急需扩建，面临土地报批的问题。
政府服务企业的帮办代办人员
在了解情况后
主动上门收取材料、进行证前指导
帮助企业网上提交申请等服务
不到一天的时间
企业的土地批复就办好了
安徽汇丰工艺品股份有限公司
负责人 丁兰涛
以前建厂报批特别麻烦，手续特别多，现在我们报批只要给代办员打个电话，他们就直接上门服务，把手续给我们准备好，办好了还给我们送上门，特别省心，现在的营商环境真是好。
我县聚焦企业项目服务提质增效，组建县、镇两级帮办代办团队，建立上下联动机制，由县企业服务中心、乡镇政府、各审批单位分别明确服务企业帮办对接专员，从企业签约、项目立项阶段收集企业信息，建立企业档案，聚焦企业全生命周期，创新开展“一次不用跑，全程帮代办”服务。
县政务服务中心主任
聂停停
代办员通过企业走访，提前摸排企业办事的需求，第一时间完成审批办结，企业办事“全程网办、结果送达”，真正实现企业办证“零跑腿”。
“零材料”申报、“零跑腿”办业务，在阜南经开区安徽金承食品有限公司建设工地，机器轰鸣，正在加速建设，企业急需安装水源，公司负责人通过微信公众号进行供水报装，县住建部门在后台获得供水报装信息后，及时与企业取得联系，一天内办理安装完毕。
安徽金承食品有限公司经理
刘浩然
在手机上点几下，水厂工作人员就全程上门主动服务，服务态度好，效率还高，整个过程我们都没出门，水就装好了。
阜南首创水务有限责任公司
副总经理 朱永刚
我们实现了掌上办、一网通办等一站式服务，进一步提升了数字化、便利化服务水平，让用户省时省钱又省力。
让数据多跑路，让企业“零跑腿”。
我县推进数字赋能，将电子身份证、营业执照、不动产登记等证照共享应用到为企办实事上，申请人只需在微信公众号、安徽政务服务网、皖事通app等平台注册登录，用手机调取并出示本人电子证件作为有效材料使用即可办理相关业务。
公共服务与大数据相融合向着智能化、便民化发展，更进一步为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。
县住建局党组成员
戴雪涛
推进互联网+服务，改革实现电子合同、安徽码、皖事通app，最大限度方便用户，让数据多跑路让用户“零跑腿”。
我县借鉴沪苏浙、合芜滁等省内外先发地区经验做法，落实落细“一网通办”“一业一证一码”“一件事一次办”“社区帮办”“跨省通办”等改革举措，深入推进“两免一减一评估”涉企行政执法经济影响评估机制，连续五年出台对标提升举措近1000条，严格落实“三单三函”“清单+闭环”管理模式，积极为企纾困解难。
截至2024年3月底，累计收办各类问题317个，办结率100％，满意率99.68％。
县政办党组成员、营商办副主任
席祖强
推深做实“六零”服务法，上下一心，部门联动，我们全力打造“南事不难，南事速办”的营商环境平台，组织相关单位一块到企业，进一次门，查多样，坚持有求必应，上门服务，推行全流程帮办代办，每一个环节做到最优服务。下一步，我们将想企业之所想、想企业所未想，营造人人重视营商环境，时时处处都讲营商环境的良好氛围。
来源：阜南新闻网 司东 李景龙
运营总监：鲍安常LJ008
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