《蛤蟆先生去看心理医生》摘抄

困惑是学习过程的第一阶段，这说明固有知识的局限开始被打破了。你要直面新的信息，这些新的信息会挑战你现有的观念和行为模式。由此产生的焦虑是让你改变的动力，很可能也会开启你的创造力。

处于“我好，你不好”状态的人，处于“父母自我状态”，而且永远是挑剔型的父母状态。这类人从不抑郁。因为愤怒能够非常有效地抵御愤怒。愤怒的人从不觉得内疚，因为他们总会在怪罪别人。他们自卫的方式，是把自己内在恐惧对外投射在别人身上，这样就能把最自己的怒火转向别人。

当你有恐惧感时，焦虑的念头就会跑到你的意识层面，让你没办法放松。就好像它们在你心里拉响警报，告诉你大事不好了，希望你能做点儿什么。（所以，恐惧总是和焦虑联系在一起。抑郁症也和内心的恐惧有关。）

高情商的人是怎么样的？他们都有强大的自我意识，了解自己的情感。他们能管理情绪，能从悲伤和不幸中重新振作。但也许最重要的是，他们能控制冲动，也懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为。

情感智力中最大的技能是通过理解和回应对方的情感，与他人建立良好的关系。