轻松掌握STAR法则，让你的表达能力直线上升

思考问题的方式方法有多种，今天分享一个常用的STAR模型，STAR分别代表的是situation（情景）、task（任务）、action（行动）、result（结果）。

试着想一想，假设你身处在一片沙漠之中，只身一人、荒无人烟，为了活下去，你可能会采取 挖沙漠植被的根、拿塑料薄膜搜集露水、搜集干枯的枝叶生火等等措施，熬过了3天后成功获救。

然后，我们对上面的例子进行剖析：

身处沙漠、只身一人、荒无人烟对应的是situation（情景）

活下去对应的是task（任务）

挖植被根、搜集露水、枯枝生火等对应的是action（行动）

3天后成功获救对应的是result（结果）

由这四部分组成的故事，基本上算是比较齐全的故事架构，当然在这四个部分基础上还可以拓展丰富。

网上关于STAR的讲解非常的多，有理论的讲解、也有案例的剖析，不过呢，似乎很少站在“小白”的角度进行解析的，所以，我会尽量把这个思考问题的模型以简单明了的案例、以及通俗易懂的语言进行阐述。

part1——task（任务）

其实每个人在日常生活中都会面临或大或小的各种挑战，然而无论这项挑战是什么，一般情况下你都会设定一个目标，而目标可以等同于任务。

例如：

1、挑战是参加演讲比赛，你的目标是进入前三；

2、挑战是参加编程比赛，你的目标是开发一个小软件；

3、挑战是顺利毕业，你的目标是发表一篇核心期刊论文；

上面三个是你以个人形式应对的挑战；

但很多时候，也会以团队的形式共同应对挑战，而你一般会负责团队中的某一项或者多项任务：

例如：

4、挑战是组织年级汇演，你的任务是负责后勤保障；

5、挑战是参加创业大赛，你的任务是负责创业路演活动；

6、挑战是完成项目调研，你的任务是制作调查问卷。

part2——action（行动）

设定了目标之后，为了完成这个目标或者任务，我们会采取什么样的行动，以期实现这个目标、完成这个任务呢？

接着上面的例子展开：

1、为了演讲比赛进入前三，一是要围绕演讲主题撰写高质量演讲稿、二是要勤加练习、三是要掌握演讲技巧。

2、为了开发一个小软件，一是要对标学习同类型的软件、二是要做好软件架构设计、三是做好软件应用测试。

3、为了发表核心论文，一是要研究确定论文课题、二是要做好实验设计、三是要加强实验数据分析。

4、为了做好年纪汇演后勤保障，一是要做好汇演参与人员统计、二是做好后勤预算制定、三是要对接食堂/饭店做好就餐安排。

5、为了做好创业路演活动，一是制定路演活动总体策划、二是做好路演活动分工、三是协调解决过程中的各类问题。

6、为了完成调研问卷制作，一是明确问卷的调研人群范围、二是合理设置问卷的题目类型、三是做好问卷的统计分析。

针对每一个任务，我都简单的提炼了三点行动计划，这些具体的计划就是action（行动），当然，在实际的情景（situation）当中你会结合具体的情况来制定计划，而这些行动计划的提出都会是你思考后的产物，有的计划简单、有的计划详细，则反映了不同人思考问题的深度上的差异，而凡事“预则立、不预则废”，“谋定而后动”往往会为更好的结果（result）的取得提供更多保障，而此处“谋”也可以理解为制定行动计划（action）。

part3——result（结果）

所谓“尽人事、听天命”，很多事情并不是我们付出了努力就能够得到期望中的回报，所以抱着最坏的打算、做最好的准备是一种很好的应对挑战的积极心理。不过在阐述result（结果）的时候，可以从多个方面表达你从中取得的成果、收获、以及感悟。

接着上面的例子展开：

1、演讲比赛只取得了第四名，这是result（结果）；另外，这也是我第一次参加演讲比赛，克服了怯懦心理、变得更加的自信，这也可以是result（结果）。

2、小软件开发失败，这是result（结果）；另外，我反思了在软件架构设计方面失败的原因，积累了经验，这也可以是result（结果）。

3、成功发表论文，这是result（结果）；另外，过程中我自学了多种数据处理软件、并且了解了专家论文评审的关键点，这也可以是result（结果）。

4、后勤保障任务顺利完成，这是result（结果）；另外，从中我的组织能力、协调能力得到了很大的锻炼，这也可以是result（结果）。

5、创业路演活动成功举办，这是result（结果）；另外，路演活动过程中对接了3家投资机构，洽谈并建立了合作意向，这也可以是result（结果）。

6、完成了调研问卷的制作，这是result（结果）；另外，从中学习了多种问卷制作的方式、以及统计分析软件，这也可以是result（结果）。

part4——situation（情景）

在把任务、行动、结果讲完后，为了保证这个故事的真实性、可靠性，还得交代一下故事的背景，即你当时所处的situation（情景）。不过因为situation（情景）这个词语的内涵比较丰富，不同的人的表述往往会有差异，其实situation（情景）表述也没有太多的条条框框，只要你把故事的背景交代清楚了就行了，至于清楚到什么程度，“人物、时间、地点”这个讲故事的基本要素得有吧，然后还可以适当补充下完成任务时的一些“限制性条件”，刻画更多的细节，来凸显任务的难度，除了故事本身会更加吸引人以外，也可以看出你在这些“限制性条件”下是如何努力“破局”的。

继续接着上面的例子：

1、上学期末学校组织演讲比赛（时间），报名人数有四五十人（人物），地点在学校的大报告厅（地点），可容纳500人，我还从来没有在这么多人面前演讲过（限制条件1），而且这还是我第一次参加演讲比赛（限制条件2）。

2、去年11月份科技协会组织编程比赛（时间），报名参赛的二十多人（人物），根据比赛规则要求在12月底前提交参赛作品（限制条件1），而且正好是期末复习阶段考试压力还挺大的（限制条件2）。

3、在研二下学期结束的时候还没有发表核心期刊论文（时间），学校规定研究生毕业必须有一篇核心期刊论文发表出来（限制条件1），而此时距离毕业答辩只剩8个月的时间了（限制条件2）。

4、每年年末公司都会组织文艺汇演（时间），每个部门都要出一个节目（人物），地点在外面酒店的大礼堂（地点），因为之前负责这块的同事离职了所以公司安排我负责后勤保障工作，这是我第一次做这类工作（限制条件1），而且距离汇演时间只有不到半个月（限制条件2）。

5、公司这款产品研发已经2年多时间了（时间），因为公司资金短缺准备在北京某交易所进行路演寻找投资人（地点），我作为创业路演活动的总负责人之前还没有这方面的经验（限制条件1），此外还具体负责产品的研发工作（限制条件2）。

6、公司在去年6月份从相关部门抽调人员建立了一个项目调研小组（时间、任务），要求在1个月内完成项目的调研工作（限制条件1），组长安排我负责制作调研问卷，由于时间紧张要求我在一个星期内完成调研问卷制作（限制条件2）。

“人物、时间、地点”根据实际情况来描述即可，不一定都得要有，而通过上面的例子可以看到，适当的增加若干限制性条件，可以把任务的难度凸显出来，而你在这样的限制性条件下通过发挥你的主观能动性，也就更能够展现你的优势、价值。

part5——总结

以上通过6个案例，将STAR模型做了一个详细的介绍，STAR作为一个思考问题的模型，其应用比较多的地方是在结构化面试的时候，那么如果学会了STAR，以后当面试官对着你的简历问到“哇偶，同学，你好厉害，能给我讲讲这个事情的具体经过么？或者详细情况么？”，你就可以从容应对了，不过在回答前，一定要略作思考一会儿，以表明你确实在思考这个问题，不要一下子就脱口而出。

最后，再把上面的6个例子完整的列在下面，相信现在再看这6个例子，你在看的过程中一定已经带着STAR的思维模式了，在以后的工作、生活中多多尝试这种表述方式，久而久而便能够转化为思维习惯，你的思考力也就得到了一定的提升。

上学期末学校组织演讲比赛（时间），报名人数有四五十人（人物），地点在学校的大报告厅（地点），可容纳500人，我还从来没有在这么多人面前演讲过（限制条件1），而且这还是我第一次参加演讲比赛（限制条件2）。为了演讲比赛进入前三，我制定了三点行动计划，一是要围绕演讲主题撰写高质量演讲稿、二是要勤加练习、三是要掌握演讲技巧。虽然演讲比赛只取得了第四名result（结果）；但是，这也是我第一次参加演讲比赛，克服了怯懦心理、变得更加的自信result（结果）。

去年11月份科技协会组织编程比赛（时间），报名参赛的二十多人（人物），根据比赛规则要求在12月底前提交参赛作品（限制条件1），而且正好是期末复习阶段考试压力还挺大的（限制条件2）。为了开发一个小软件，我制定了三点行动计划，一是要对标学习同类型的软件、二是要做好软件架构设计、三是做好软件应用测试。虽然小软件开发失败result（结果）；但是，我反思了在软件架构设计方面失败的原因，积累了经验result（结果）。

在研二下学期结束的时候还没有发表核心期刊论文（时间），学校规定研究生毕业必须有一篇核心期刊论文发表出来（限制条件1），而此时距离毕业答辩只剩8个月的时间了（限制条件2）。为了发表核心论文，我制定了三点行动计划，一是要研究确定论文课题、二是要做好实验设计、三是要加强实验数据分析。最后成功发表论文result（结果）；另外，过程中我自学了多种数据处理软件、并且了解了专家论文评审的关键点result（结果）。

每年年末公司都会组织文艺汇演（时间），每个部门都要出一个节目（人物），地点在外面酒店的大礼堂（地点），因为之前负责这块的同事离职了所以公司安排我负责后勤保障工作，这是我第一次做这类工作（限制条件1），而且距离汇演时间只有不到半个月（限制条件2）。为了做好年纪汇演后勤保障，一是要做好汇演参与人员统计、二是做好后勤预算制定、三是要对接食堂/饭店做好就餐安排。最后后勤保障任务顺利完成；另外，从中我的组织能力、协调能力得到了很大的锻炼result（结果）。

公司这款产品研发已经2年多时间了（时间），因为公司资金短缺准备在北京某交易所进行路演寻找投资人（地点），我作为创业路演活动的总负责人之前还没有这方面的经验（限制条件1），此外还具体负责产品的研发工作（限制条件2）。为了做好创业路演活动，一是制定路演活动总体策划、二是做好路演活动分工、三是协调解决过程中的各类问题。最终，创业路演活动成功举办；另外，路演活动过程中对接了3家投资机构，洽谈并建立了合作意向result（结果）。

公司在去年6月份从相关部门抽调人员建立了一个项目调研小组（时间、任务），要求在1个月内完成项目的调研工作（限制条件1），组长安排我负责制作调研问卷，由于时间紧张要求我在一个星期内完成调研问卷制作（限制条件2）。为了完成调研问卷制作，一是明确问卷的调研人群范围、二是合理设置问卷的题目类型、三是做好问卷的统计分析。最终，完成了调研问卷的制作result（结果）；另外，从中学习了多种问卷制作的方式、以及统计分析软件result（结果）。

你学会了么？

不鸡汤、纯干货，职场老师傅经验分享，助你打造核心竞争力。