如何安慰别人

曾经有一个朋友他去做路演，我觉得他讲的挺好的，到了那一天他突然换了一个PPT，所以当他一讲的时候非常糟糕，下面走了好多人。他后来来到我跟前，他问了我一个问题，他很深地吸了一口气，说，老师来吧，给我反馈。他的肢体动作是什么意思，我做好了力量来接收你的刀。怎样反馈才能让他的能量状态高一些？“其实你已经做得很好啦”你这样说有没有用？没有用。因为他心里知道他做的并不好。我跟他回馈的就是，在整整45分钟你的演讲当中，你有三个点特别感动和打动我。第一，我看到你PPT是换了的，并且你对PPT的内容并不熟悉，可是即使是那样，你还是完完整整的做完了；第二，下面的反应特别萎靡，还有很多人进进出出，可是我看到的是你坚持让自己做完，我相信你已经具备了一个笃定的心去面对任何状态；第三，我看到你最重要的那个客户走了之后，你仍然没有受影响，还是把你的路演完成了，我觉得你是一个有始有终的人，你的成功只是早晚而已。