闲谈普通消费者的装修之困

文/杜辉

最近我家隔壁在装修，小区里也不少户在装修。天天的噪音爆棚，居民和装修队时不时的因为扰民干架、对立。装修工是不管你休息不休息，周末不周末，人家是要赶紧干，多赚钱的。但居民是不管你赚不赚钱，我们是要休息的，这种结构矛盾，必然造成彼此对立、冲突。

我家装修时，用过那种套餐全包的装修队，还用过就找工人，材料自己购置包工不包料模式的装修。其质量、水准、技术水平，只能让人无奈叹息。很多时候真不是工人不好好干，而是他们就没有好好干的观念，同时也不具备干好的技术水平。网上看过很多段德国工人装修的视频，视频中表现出的技术、工程质量、认真态度，让人钦佩不已。当然，这背后是德国优秀的职业技能教育体系和做事认真精细的民族性格。

其实装修这活本应该是需要一定知识素养、专业技能的工作，但咱这反而成了比较随意的小工模式。好点的有个水电工的专业资质，很多资质都没有，全凭经验和胆大各种蛮干。所以网上看到很多拆承重墙、破坏房体结构、楼体结构的事情也就不足为奇。之所以如此，还是源于工人文化素养不高、缺乏专业知识的先天不足。无知则无畏，他要知道拆了承重墙，接错电线、管道的后果，我相信绝大部分人还是不敢蛮干的。

我不懂建筑学，也没接触过建筑业，有些事情，仅从自己和身边装修的经历看，就让人无奈又害怕了。

首先，不管你找大的装修公司，还是小的、游击的装修队。基本没有企业直接雇用工人的，都是层层转包到装修队或者泥瓦工和水电工个人，其中不少人员时不时的在大公司和小装修队之间客串做零工。所以就是找装修大公司，也不过是用料统一采购，还有一定的报修（不是保修）售后服务，其他具体到干活，难有本质的区别。

其次，用工用料除非自己挨个采购高档材料，否则质量上确实无法保障。许多所谓的品牌，其产品寿命也就5-10年，但谁家5-10年就重新装修一次？而且各种材料市场，次品、山寨，假冒伪劣太多，不是专业干这个的，很多时候真的难以辨伪。这个还不纯粹是价格的问题，便宜的肯定是次品，但贵一些的，很多也是拿假的当真的卖，尤其是建材市场那类场所。当然品牌家具城里的专门超市会好很多。但百件假一，最后寿命、质量有问题，修理起来也是大大的麻烦。

再次，工人既然不是企业雇用，所以干一个活是一个活，并不需要考虑太多企业的所谓品牌维护，质量保障。最后干起活来，只要合格即可，并不需要精益求精。当然精益求精，也不会多拿钱，反而耽误工期，影响他们接下一个活，所以也没人傻到精益求精。而且个人对企业，个人对户主的关系是松散的合作模式，也就谈不上对房屋的爱护和珍惜。干起活来怎么省事怎么来，房子破坏点就破坏点，只要不塌了就是，反正以后也不是自己住。

复次，有些是包工制，反正活就这么多钱，早干、快干后就可以接下一个活，赚另一份钱。自然干活粗糙、粗暴，按规定时间不扰民、减少噪音这类固定，人家自然不会管你。只要没人管，没人来吵架，有些人恨不得干到夜里，反正自己不睡觉，别人与我何干。

最次，工人素质良莠不齐，普遍价值观念落后。本来是需要极高专业知识及专业素养的工作，现在反而是普遍文化水平偏低的农民工群体成为劳动主力。一方面没有基本的基础知识，比如化学、物理常识。所以干工中，对于很多事物完全没有概念，全是蛮干乱来。比如一些材料搭配使用，是否会产生有毒物质。有些材料是否具有腐蚀性，是否会对房体、管道造成慢性损伤，等等。多问几句，人家就会说，我们在老家都这么干，都这么用。一般人不是专业，懂建筑的，还能说什么？另一方面专业技能也仅限于极小范围，干活顾前不顾后，只管眼前。大部分人的技能是经验传习，并不是通过正规的专业技能培训所掌握。所以其干活技术是否好坏，是否科学、安全、规范，主要看他从哪里学来的技能，而不是标准化教育下靠谱的标准。所以每次找水电、泥瓦工，都要看运气，买彩票一般。

还有就是很多工人观念落后，很多还是小农思维。比如城市住楼房的，装修时卫生间、厨房的防水是重中之重。因为楼上楼下这个影响别人，而且有问题极难修理。但我自己装修时遇到的工人，则觉得这个照章办事弄了就是。闲谈中，人家说我们老家自己盖楼，厕所有的都不做防水，无所谓的，其观念可见一斑。还比如天然气、暖气管道，这个按要求都需要专业的人进行更换、修理。但很多装修的为了省钱、省事，自己凭着经验就敢弄。以为楼房的煤气管道就是自家装卸煤气罐，人家根本不觉得这有多大危险。

在限于社会大环境、行业小环境等众多因素下，装修自然就成为花钱不少，但结果难料的头疼事物。因为装修造成的户主与装修队的纠纷比比皆是，上网一搜，就是诸多投诉。装修过程中造成的邻里矛盾更是长久的社交伤害。最最严重的问题就是对楼体、房屋的破坏，这种破坏在老楼、老屋中最为明显。

新房相对的管线布局合理，墙内预留了管道、槽线的通道。但老楼这些要不没有，要不不合理，装修时候普遍大改。墙上、地上、天花板挖槽、埋线比比皆是。本来按设计或者理论寿命70年的楼房，家家户户几十年内多次装修，楼板薄了，墙壁透了，应力结构破坏改变，其最终的房体寿命是否还能维持70年，真不好说。

家里装修，本就是花钱多、麻烦多的大事、累心事。遇人不淑，钱花了，事没办好，还遗患无穷。但目前环境下，也确实没有什么好办法。自家装修时候开始用的小公司、装修队，包工包料，质量自然一般，这个也能理解，人家要赚钱嘛（这种千万别用，看似便宜、省心，但用料都是很次的。比如电线次，后来电器功率大，接线盒都着了，安全隐患很大）。后来再局部重装，选的某较大品牌下属的装修公司，结果来干活的还是转包来的散工。好在用料都是自己去买，尽力在品牌店买正品，质量相对好些。但装修公司的报修可只有三年，这装一次怎么也要用个十年，后面七年就是看运气的事情了。

当然，这些都是一般家庭用的中档或者低档的装修工，高档装修咱没接触过，不了解。但中低档的装修应该也是需求主力。职业技能培训下的专业装修工还是很必要的，采用雇用制能有质量保障的装修公司也是大众需要的，可惜，就算想多花点钱，也太过难找。