社会心理学

婚姻幸福的伴侣会把对方刻薄的言辞(“你就不能把它放回原来的地方吗?”)归结于某些外部因素(“他今天一定过得不怎么样!”)。婚姻不幸的伴侣则会把同样的言辞归咎于对方的品性问题(“他总是那么恶狠狠的!”)，这样一来就不免以牙还牙，以眼还眼。

我们对朋友的责难做何反应，取决于我们对其所做的解释，取决于我们是把它归咎于朋友的敌意行为，还是归结于他糟糕的心情。

我们还常常错估自己的未来——在买衣服时，年近中年的人仍然会买紧身装(“我估计会瘦几磅”)：很少有人会更现实地说： “我最好还是买些宽松点的。因为我这个年龄的人体重倾向往上走。”

假如所有的事实只是真理的一部分，那么不同层面的解释应该可以拼合成为一幅完整的图景。

自我实现的人在满足了生存需要、安全与归属感需要、自尊需要之后，进一步上升至寻求人类潜能的实现。

一旦我们从对事实的客观描述偏转到了对“应该如是”的说明陈述时，我们便把自己的价值观纳入了其中。

一项对635名挪威学生的研究发现，在拼写图表上个人名下的一列金色旱犀。以及令人敬仰的老师不断地给予褒奖可以提高一个孩子的自尊心(Skaalvik&．Hagtvet．1990)。还有一种可能是。自尊与成就之所以相关是因为两者都与潜在的智力与社会家庭地位等因素有关。

然而，同时在与前一样本相当的样本中，有三分之二的美国人给予了肯定的回答，因为他们先回答了这样一个问题．即“美国政府是否应该对日本工业品在美国的销售数量设定限额?”大多数人都认为美国有权利设定进口限额。为了保持一致．他们也只好回答日本应当有同样的权利。

类似的效应也发生在舒曼和斯科特(Schuman&Scott．1987)的研究中。他们询问一些美国人： “你认为现今国家面临的最重要的问题是什么：能源短缺，公共教育质量．堕胎合法化或污染问题．或者你也可以自己填写你认为的最重要问题。”在给予上述选择答案的人群中，32％的人认为公共教育质量是最大的问题。而在那些仅仅问及“你认为现今国家面临的最重要的问题是什么?”的人群中．仅有l％的人提到了教育问题。所以请记住这一点：问题的形式可能会影响问题的答案。问题的措辞问题的精确措辞也会对答案造成影响。

“禁止”可能与“不允许”表达的是同样的意思。然而在1940年，54％的美国人认为美国应该“禁止”发表攻击民主的言论，’75％的美国人认为美国应该“不允许”

类似的效应也发生在舒曼和斯科特(Schuman&Scott．1987)的研究中。他们询问一些美国人： “你认为现今国家面临的最重要的问题是什么：能源短缺，公共教育质量．堕胎合法化或污染问题．或者你也可以自己填写你认为的最重要问题。”在给予上述选择答案的人群中，32％的人认为公共教育质量是最大的问题。而在那些仅仅问及“你认为现今国家面临的最重要的问题是什么?”的人群中．仅有l％的人提到了教育问题。所以请记住这一点：问题的形式可能会影响问题的答案。问题的措辞问题的精确措辞也会对答案造成影响。一项调查发现．仅有23％的美国人认为政府在“救济穷人”上花销过大。而53％的人认为政府在“福利问题”上花销过大(《时代周刊》，1994)。类似地，大多数人同意削减“国外援助”资金而增加“帮助他国饥饿民众”的开支(Simon，1996)。甚至问问题语调上的细微改变也会产生巨大的影响力(Krosnick&Schuman，1985；Schuman&Kalton，1955)。 · “禁止”可能与“不允许”表达的是同样的意思。然而在1940年，54％的美国人认为美国应该“禁止”发表攻击民主的言论，’75％的美国人认为美国应该“不允许”

顺序、选项以及措辞的效力使政客们利用调查结果来显示公众对他们观点的支持。咨询师、顾问以及内科医生通过“构建”选择方式来给我们的决定施加影响。这就难怪在1994年肉制品联盟议员否定了一项美国新食品商标法，以牛肉馅料为例。这项法案要求标注“含有30％脂肪”，而不是“’70％瘦肉，30％脂肪”。有箴言日：措辞差之毫厘，实去之千里也。下面是一个有关苏丹的故事，苏丹梦见自己掉光了所有的牙齿。第一个被叫来解梦的人说， “天啊!掉牙齿说明您将会目睹家庭成员的死亡。”于是，怒不可遏的苏丹下令给这个坏消息的使者50鞭子。第二个解梦人听了这个梦以后。他为苏丹解释这是好运气的先兆： “你将比你的整个宗族还要长寿!”于是．安下心来的苏丹下令管家奖给这个好消息的使者50 个金币。途中，迷惑不解的管家向第二个解梦人请教：“你的解释和第一个没有什么区别呀?”“啊，没错，”那个睿智的解梦人回答道，“不过，请记住这一点：重要的不仅仅在于你说话的内容，还在于你说话的方式。”

下令管家奖给这个好消息的使者50 个金币。途中，迷惑不解的管家向第二个解梦人请教：“你的解释和第一个没有什么区别呀?”“啊，没错，”那个睿智的解梦人回答道，“不过，请记住这一点：重要的不仅仅在于你说话的内容，还在于你说话的方式。”

在随后的电话交谈中，在女性学生身边进行的现场分析发现．在被评价过的人群中，当交谈的女性对象被假定为肥胖时．男性学生与其谈话的热情与愉悦程度都更低。很显然．男性固有的想法影响了他们之后的行为，而这些行为又令其所谓的“肥胖”交谈对象做出的某种行为“证实”了他们的印象——这样的女性并不可爱。偏见与歧视在这里扮演了重要的角色。回忆一下灰姑娘继母的态度，或许我们应该把这种效应称为“灰姑娘效应”。在呈现第二个示例实验研究以揭示因果关系之前，让我们先想想电视舆论观点与儿童行为之间的关系。那些观看许多暴力电视节目的儿童，比起很少看这类节目的儿童有更严重的攻击行为倾向。这表明儿童可能在模仿他们从荧幕上看到的场景。我希望你们现在已经辨别出．这是一个相关研究。扮演了重要的角色。回忆一下灰姑娘继母的态度，或许我们应该把这种效应称为“灰姑娘效应”。在呈现第二个示例实验研究以揭示因果关系之前，让我们先想想电视舆论观点与儿童行为之间的关系。那些观看许多暴力电视节目的儿童，比起很少看这类节目的儿童有更严重的攻击行为倾向。这表明儿童可能在模仿他们从荧幕上看到的场景。我希望你们现在已经辨别出．这是一个相关研究。