18 好沟通与坏沟通
伯恩斯新情绪疗法II 2022.1.19 周三
好沟通的两个特性：你坦诚直接地表达自己的感受；你鼓励对方表达他或她的感受。
坏沟通的两个特性：你拒绝坦诚表达自己的感受；你拒绝倾听对方的想法。
坏沟通的15种类型
- 真理——你坚持认为你是“对的”，别人是“错的”。
- 责怪——你表示出了问题是别人的错。
- 受难——你声称自己是无辜的受害人。
- 贬低——你暗示他人是失败者，因为他或她“总是”或“绝不”做某些事。
- 绝望——你放弃尝试，并坚持认为没有尝试的必要。
- 苛求——你觉得自己理应得到更好的待遇，却又不简单直接地说出自己的要求。
- 否认——你明明感到愤怒、受伤或难过，但偏偏矢口否认。
- 被动攻击——你生闷气、逃避或什么也不说。你也许会怒不可遏地离开房间或摔门。
- 自责——你放着问题不处理，却一味地责怪自己，仿佛你是一个糟糕至极、一无是处的人。
- 帮忙——他人倾诉自己的沮丧、受伤或愤怒感受时，你无心倾听，一心只想着“解决问题”或“帮助”对方。
- 挖苦——你的话语或语气充满了火药味或敌意，可你不愿意老实承认。
- 找替罪羊——你表示别人“有问题”，而你理智淡定、心情愉快，发生冲突完全不关你的事。
- 辩解——你拒绝承认自己的任何错误或不完美之处。
- 反击——他人批评你时，你不仅不理会他们的感受，而且还反唇相讥。
- 转移——你置双方此时此刻的感受于不顾，硬要一个劲地翻旧账，
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