【春节营销】春节店铺网销宝、老客户、上新该这么做！

2022年春节悄然而至，做为电商的你们，一定也很头痛吧。看似好像确实“淡季”了：

1、 快递会停止收单，快递的问题要怎么处理？

2、 客服、运营都要回家过年，纵然自己全天候守在电脑边，也没有办法“身兼数职”。

其实，我们所理解的春节淡季，并不是因为消费需求减弱而导致的“淡季”，而是因为物流、客服等服务在春节期间人员确实所导致的“表面的淡季”。试想一下，春节期间，消费者更有时间聊天、分享购物心得，有更多的碎片化时间，无线这么方便，购物热情不但不会下降，反而会因为碎片时间更多而购物需求更高涨。那么，问题来了，春节期间，店铺营销应该怎么做？

一、春节期间，关于停止发货说明，店铺基础的几个重要地方要声明好

1、 店铺首页公告；

2、详情页；

3、客服自动回复。

一定要标明各个快递停发日期，什么日期之后只能发送什么快递，什么时间之后停止发件，这样不仅能提升客户的感受度，还能避免一些职业骗子利用淘宝规则进行诈骗行为。

二、关于上新，今年春节前要上新吗？

这个问题确实会困扰很多卖家，尤其是做服装的。像女装，该不该上新就成了一个大问题。在这里，就需要用数据来说话了。不同的主营类目，看自己的主营关键词来定。规则是：春款一定要在冬款流量开始下滑的时候开始上新！

生意参谋，市场竞争就可以看。

三、网销宝推广要继续吗？怎么做才好呢？

1、推广要坚持，有哪些机会呢？

春节是全年竞争对手最少的几天也是一年里p4p最低的几天，每一年的春节，都是中大型卖家相对放松的时期，因为无论如何团队肯定是要放假回家的，哪怕他们知道淡季营销是很重要的也还是会出现大面积的放松。所以这个时候竞争降低，我们可以低成本抢占先机，起码流量和收藏一定是划算的。

春节是买家在家陪亲人一起购物的时间段，大量的碎片化时间，同时，有参杂亲朋好友的分享性购物，转化周期会比平常短。而且，都说什么时候心情会很好？收快递的时候。想想春节假期结束就可以收到快递，又是增加买家下单概率的一个推动助手。春节期间的无线端网销宝，卖家尤其要关注。

2、 网销宝要怎么开？

1）推广产品精细分类，统一计划目的

春节期间网销宝推广产品主要分为三类，分别是：主推款、清仓款、新款，这样做既可以合理分配推广预算，还可以根据产品市场特征来设置推广计划，比如清仓冬款主要是集中在有购物意识的北方寒冷城市，关键词方面兼顾流量和转化率，新款集中在有购物意识的南方温暖地区等，主推款的评价和销量相对较稳定，直通车投放倾向于获取低价精准流量。

2）精准推广计划设置，引进精准流量

不同推广目的产品放在不同的推广计划内，每个计划的预算、时间、地域、平台精准设置，春节后发货比较不及时的地域春节时就尽量不投放，投放一些有购物意识，节后发货及时的地区，尤其是移动端的投放，必须要加大。

3）网销宝上推广高转化关键词，这是保证网销宝转化的基础

4）创意图要更新为春节产品活动或者店铺活动

有活动氛围的创意图和页面和页面设计会大大提升精准流量的转化。

5）投放平台

春节期间走亲访友的比较多，手机流量会比平时更大，所以主要投放手机端。

四、第四点，很重点的想跟大家分享一下春节期间老客户的运营

老客户的重要性，今年相信大家已经听过非常多了，为什么大家会强调，就是因为老客户真的很重要！平时我们一些老客户可能会被同行尤其是做首位展示的店铺发展过去，那么春节就是我们很好去“夺回”我们的老客户的机会。大卖家团队放假了，有一些放松了，就是我们的机会。