“平台疯狂榨取劳动力”的另一种表达方式

自2010年美团上线以来，创始团队就相信，科技将使人们的生活更加美好。美团的发展历程，也是科技不断改善人们的日常生活、改善商家的日常经营的过程。以外卖为例，虽然外卖看起来很简单，但其中的技术含量却是世界级的。几百万商家、几十万送餐骑手、数以亿计的用户背后，是美团无数工程师和技术员日夜不息的研发，是强大的AI技术和系统运营能力。

美团外卖的智能调度系统，最早采用简单的“人工派单+抢单”模式。随着外卖单量的增加，为了更好地满足不断增长的需求，开始采用人工智能（AI）算法，先通过感知将线下业务数字化，再对数以千万的“大数据”进行分析，然后“智能化”打造AI模型，最终应用于配送。

在配送过程中，美团智能调度系统不仅要实时进行时间预估、路径规划、派单计算，还要面对不断更新的配送情况用算法满足动态变化，甚至进一步预测配送需求单量，提前调配运力，以便更好地提升配送效率，优化用户体验。美团在高峰期每小时要支持数十亿次的路径规划算法，在平均55.2毫秒内计算出97%的最优配送路线。技术的创新，使得美团数十万骑手能在最短时间内将外卖送到消费者手中，让数亿消费者享受科技带来的便利。

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截自《长期有耐心》