《价值共生》共读

摘抄📠：数字化生存意味着价值重构，意味着企业与顾客之间、与合作伙伴之间共生出新的价值。——《价值共生》陈春花

感悟💡：在父母那辈的百货商店，因为没有竞争，店员态度都很差，爱买不买。 随着时代的发展，数字化的普及，竞争的增多，导致商家开始揣摩用户的心理。为顾客创造购物需求。

举个经典故事的例子： “销售如何把梳子卖给寺庙的和尚？” 💡

答案：销售和住持说，“香客上山，舟车劳顿衣冠不整，有损观礼形象。寺庙如提供梳子给香客，让他们整理衣冠好把头发梳整齐了，把脸洗干净了，不就是对神佛的敬意吗？和尚感觉是这样的道理，就买了10把。”

这便是“换位思考”，价值重构为顾客创造新的价值需求。