2022心理学考研知识点：心理学家费斯庭格及认知失调理论
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利昂·费斯廷格(Leon Festinger , 1919.05.08-1989.02.11)，美国社会心理学家。主要研究人的期望、抱负和决策，并用实验方法研究偏见、社会影响等社会心理学问题。他提出的认知失调理论有很大影响。1959年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1972年当选为国家科学院院士。
一、人物介绍
1919年5月8日，利昂·费斯廷格出生在美国纽约布鲁克林一个俄国犹太人移民家庭，父亲亚历克斯·费斯廷格是一位自学成才的刺绣制造商，母亲是萨拉·所罗门· 费斯廷格。
1939 年获纽约市立大学心理学士学位。后前往衣阿华大学，在 K.勒温的指导下从事研究工作。
1940 年获衣阿华大学硕士学位。1942 年获衣阿华大学心理学哲学博士学位，应聘为衣阿华大学副研究员，1943-1945 年在罗彻斯特大学任教，1945 年任罗彻斯特大学飞机驾驶员甄选训练中心统计专员。
1945 年进入麻省理工学院，参与勒温在该校设立的团体动力研究中心的研究工作。
勒温去世后，他于 1948 年担任了密歇根大学团体动力学研究中心的计划主任。1951 年任明尼苏达大学心理学教授，1955 年到斯坦福大学任心理学教授，同年成为美国国家科学院院士。
1968 年起转任位于纽约市的美国社会研究新学院心理学教授直至逝世，1969 年同布拉德利(Trudy Bradley)结婚。
费斯庭格主要研究人的期望、抱负和决策，并用实验方法研究偏见、社会影响等社会心理学问题。早年随勒温进行关于欲求水准的研究，提出社会比较理论，促进了团体动力学的发展。从 1968 年起离开社会心理学领域而专注于对知觉问题的生理心理学研究，然而他的影响主要还是在于社会心理学中。他在心理学上的贡献，主要来自于在社会心理学上两方面的研究成果，尤其因为其认知失调理论而闻名。
二、理论贡献
Festinger在心理学上的贡献，主要来自于在社会心理学上两方面的研究成果：
(一)社会比较论(social comparison theory)
此理论为Festinger于1954年「论社会比较」论文中所提出，
指出团体中的个体具有将自己与他人进行比较，以从中确定自我价值的心理倾向，受到社会情境之影响，个体时而与条件胜于自己者相比较，有时将与条件劣于自己者相比较，旨在追寻自我价值。
(二)认知失调论(cognitive dissonance theory)
此理论为Festinger于1957年的「认知失调论」一书中所提出，
认知失调论的基本要义为，当个体面对新情境，必需表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知(新的理解)与旧认知(旧的信念)相互冲突的状况。
为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适，其一为对于新认知予以否认;另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，藉以彻底取代旧认知，从而获致心理平衡。此理论于性质上为解释个体内在动机之主要理论，故而被广泛用以解释个体态度改变之重要依据。
费斯庭格和助手Merril Carlsmith进行一项认知失调的实验：他们要求受试者做一件无趣的工作，结束后告诉他们实验的目的在于「对于工作有趣与否的预期，是否会影响之后的工作效率?」，并请他们告知下一位受试者这个实验很有趣，以形成他们的预期。
在这些受试者中有些被给予1美元，有些给予20美元，并被问到这件工作是否有趣?这个研究想要了解的是：事后所给予的酬金，会不会减少认知失调(一件无趣的工作，却被要求告诉别人这是有趣的工作)的冲突，而认为这件事是有趣的。
研究结果出人意料，得到1美元的人之中，较多人认为工作是有趣的，根据解释：在那些得到20美元的人之中，他们会认为是因为20美元，而有合理的借口说谎;而得到1美元的人，只能改变自己的想法，告诉自己这个工作是有趣的，以减少认知失调的情形。
根据上述的一些实验结果，Festinger归纳出人类在处理自己信念受到挑战时，我们的认知系统会进行一些处理。简言之，「认知失调理论」主要在解释当个体知觉有两个认知(包括观念、态度、行为等)彼此不能调和一致时，会感觉心理冲突，促使个体放弃或改变认知之一，迁就另一认知，以恢复调和一致的状态。
三、人物简评
费斯庭格的认知失调理论提出了态度改变的概念，把态度纳入了动态的、整体的实验研究的轨道，一改以往主要是对态度内容和态度结构的静态分析与测量的做法。这对社会心理学从思辨走向实验，从常识转向科学，起到了相当大的推动作用。
尽管认知失调的概念和计量并不怎么明确，也无法通过一些实验得到验证，但费斯廷格从认知失调的角度对团体动力学中的社会影响、团体凝聚力等概念重新作了解释，把团体动力学纳入到认知失调理论的框架内，这被认为是对勒温的思想和工作的一种重要发展。
同时，认知失调理论也招引许多敌对的批评。
但认知失调理论本身很有说服力，因而比较容易逃过各种攻击。然而，对认知失调理论的另一种批评却不是轻易就可以驳倒的。
研究者们几乎总是哄骗志愿者去做一些平常不会做的事情(比如为钱撒谎)，或在他们不认可的情况下要其去做一些劳神费力或荒诞不经的事情，或把他们自己身上不好的一面呈现出来，从而使其自尊心受损。研究者事后会“征询”受试者，向他们解释实验的真实目的，并说合理欺骗是必需的，他们的参与使科学受益无穷。这种做法虽说部分地恢复了他们的有益感，但批评者坚持认为，欺骗实验者是不道德的。
四、心理学考研考点
心理学考研中关于费斯庭格的考试热点：
1.下列哪种情境不会出现认知失调( )。(南京师范大学347，2015)
A.地位与身份冲突 B.文化价值冲突C.观念层次冲突 D.新旧经验矛盾
2.简述费斯廷格的认知失调理论。(苏州大学347，2019)
3.什么是认知失调?减少认知失调的方法有哪些?(统考312，2019)
本文中3道题的答案解析如下：
1、A
2、此理论为Festinger于1957年的「认知失调论」一书中所提出，认知失调论的基本要义为，当个体面对新情境，必需表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知(新的理解)与旧认知(旧的信念)相互冲突的状况。为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适，其一为对于新认知予以否认;另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，藉以彻底取代旧认知，从而获致心理平衡。此理论于性质上为解释个体内在动机之主要理论，故而被广泛用以解释个体态度改变之重要依据。
3、认知失调即当个体面临新情景，必须表示自身态度时，个体在心理上将出现新认知与旧认知相互冲突的状况。 为消除态度与行为冲突带来的紧张不适感，个体在心理上倾向于采取两种方式进行自我调节。其一，对新认知进行否定;其二，获取更多的新认知来确认新认知的可信度，改变旧认知，消除不适感。
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