她开瑜伽馆带90后预售团队，在三线城市创造80万业绩｜实战复盘
我们有位学员小萍（化名），集训营结束后带团队做瑜伽馆预售，在市场卡价3千的三线小城市，做出了开盘80万和试营业100万的成绩。
而且，整个团队70%的员工，都是教培班刚毕业的90后！
明明瑜伽馆大部分的员工，基本都是90后，可为什么赚钱的瑜伽馆是少数。
显然，与馆主是否会管理预售团队有关。
本文的实战经验复盘，会告诉各位馆主： 只要你会管理、会带人，是完全可以让瑜伽馆做出很高的预售和销售的业绩的。
01. 高效预售，首先得聚集这样的员工搭建团队
好食材才能做出好饭，所谓药材好，药才好。管理瑜伽馆预售团队的第一步，其实就是招聘。
瑜伽馆员工制度、员工守则、员工合同等等管理制度，都可以往后放放。
首先，我们要找能跟我们朝一个方向努力向前冲的人。如果你找到了一个跟你对着干的人那什么事儿也干不成。我们要找价值观和目标相一致的人，既想不断学习成长又想赚钱的人。
那最符合这样条件的群体，就是刚毕业的瑜伽老师。有的人呢，想来赚你的钱，而不是跟你一起去赚钱，这类人就不能招。#瑜伽馆经营培训
馆主小萍在面试中就发现，有些人来应聘兼职老师，只是想挣课时费，而不想成长，更不愿意承担相应的责任。尽管应聘者的简历再漂亮，她也坚决不要。
在面试的环节，我们不用刻意回避工作比较辛苦，压力比较大这样的事实。反而应该要看面试者的反应，在瑜伽馆如此压力和比较紧张的工作状态下，看她是否依然乐意加入我们的预售团队。
确认了对方的态度后，再说我们瑜伽馆的员工制度、员工守则、员工合同等等管理制度。
02.预售团队培训，或许你从一开始就管理错了
瑜伽馆预售团队搭建好以后，馆主小萍为了更好地经营管理，立刻就开始进行员工培训。很多人认为培训只是教预售队员话术、发单和收定金的方法，真的只是这样吗？
培训的首要前提，就是思想上的高度统一。馆主小萍牢记这一点，并遵循集训营中的方法论去实践：
1）让预售团队看到希望，首先要塑造好瑜伽馆的价值
馆主小萍设置了一个坚定的目标和伟大的愿景，并将其传递给队员，让队员觉得跟着她干是很有前途的。
2）把预售这件事儿赋予实际的意义，让预售跟员工个人利益联系起来
做预售前，馆主小萍再次强调了她的价值观和目标：
“我们要在两个月左右的时间里通过预售让大家不仅得到成长，并且能够赚到钱。”
3）统一个人目标与团队目标
馆主小萍也发现，在员工培训中，会有个别员工的职业规划很不明晰。
她就帮助她们分析目前瑜伽行业的发展方向，协助队员制定未来一年到三年内的发展目标。
03.像关注客户一样关注员工，及时给予正向反馈
在预售下市场的初期，小萍作为领导者，采取了“私人订制”的瑜伽馆人才管理制度。
不断地近距离观察每一位队员的工作状态和思想动态，在发现问题时也及时干预，并把工作的重心转移到团队的稳定上。此时有馆主会问：如何才能及时发现问题呢？
观察数据。因为，一组数据往往能反映出某种趋向和问题。
小萍通过监控每日数据来观察和判断员工工作状态。
1）员工工作状态变差
一个平时表现很好，能力也比较强的队员近期的数据开始慢慢下滑，她的思想一定出现了问题。我们不能放任不管，而要及时与其进行一对一的谈话，尽早找到思想波动的根源。
2）员工工作状态变好
再比如，当员工的工作数据突然有了较大增长，我们更不能错过这个表扬员工的机会，应当让她在开会时分享给大家。
每个人都有被认可的欲望，当别人发现她的进步并且及时的给予表扬和肯定的话，她的自信心就会被再一次确认。
04.员工主动提离职，要不要挽回？
在预售期间团队难免会有离职的现象发生，小萍的瑜伽馆也不例外。
她的员工里，有位小姑娘，好不容易预售干了几天，说家里有事，又不干了。
小萍找了机会和她面对面沟通，结果小姑娘又说：“我感觉自己不适合做这份工作”。
那时，小萍就明白，必须要弄清除她的离职原因。#员工离职预案
小萍用事先做好的预案化不利为有利，反而通过员工离职这件事更好地去激励了整个预售团队。
所以，提前准备预案，当知道有队员要离职时，要第一时间找到这个员工做深入交谈。
只有搞清楚员工离职的原因，我们才能更好的去解决问题。
另一方面，身为馆主的我们也要切身的站在员工的立场去解决问题，如果不可挽回，也表明理解对方。同时尽量避免离职“涟漪效应"的发生，做好在职员工的安抚和激励。
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YogaPro 赞了这篇日记 2021-04-19 09:36:02