第一个鼓励我剪短发的人
数日前去上海,某个凄风冷雨的早晨,经过一家新开的咖啡店时老远就闻到了香气,匆匆赶路的我便忽然决定停下来,慢慢喝上一杯。
咖啡师的手艺果然不错。五六平米的狭小空间虽不起眼,浓郁的烘焙香却为我平凡的一天带来惊喜。临走时我叮嘱他再做一杯好喝的热拿铁,打包带给附近工作的一位朋友。

这位朋友是我认识多年的发型师。我提着牛皮纸袋走进理发店时,她正忙着给员工培训。没想到我会来,她赶忙起身要招呼我。我说,今天不剪头,你忙你的,我就是在附近喝到好喝的咖啡了,带给你尝尝。
匆匆离去后我很快收到她的微信。她发来很长一段语音,说从来没有人给她特意送过一杯咖啡,今天很感动。我虽然回复“不用客气”,不知为何心里却泛起一丝温暖而酸楚的感觉——想到她今天因为一杯咖啡就可以开心地度过一天,身为朋友的我自然是开心的;可再想到她在上海独自打拼这么多年,却没有人为她带过一杯咖啡,那种酸楚的感觉也让我有一丝羞愧——作为朋友我应该早点发觉。
相比起我为她带去的小小问候,这么多年来其实她给我的关怀更甚。那种关怀不是说常常向我嘘寒问暖,而是每一次见到她时,她都让我有充满希望和期待的感觉,总为我带来能量。
她是第一个鼓励我剪短发的人。

在我二十几年遇到的形形色色的发型师中,每当我茫然询问新发型建议时,他们总会挑剔地说,“你的头型、脸型如此,发型只能如此。”言下之意,我身上的缺点过多,对美的期待只能降低。因此他们往往建议我留长发,用刘海遮住宽脸颊、大额头——就像建议大多数女生那样。
然而这位女发型师,她第一次见到我时很快就自信地给出建议,“要不要尝试一下短发?”我反复问她,“真的可以吗?这样不会显脸宽、显脸胖吗?从没有人说过我适合短发,真的可以吗?”她却十分确定地告诉我,“你真的可以尝试一下,说不定很惊喜。”
那次大胆的尝试之后,我对自己的“美”刷新了认知。往常讳疾忌医般坐在理发店不安等待死亡宣判的我也忽然意识到:原来在别人眼里的缺点,在她眼里却可以成为特别的优点!
此后我便毫无压力地把自己这颗头颅交到她手上。时间越久就越明白,她的反应敏捷、技艺娴熟,来源于长年累月的磨炼。平素她温和如春风从不多言,可一旦我向她追问起理发这件事,她就两眼放光聊个不停。
我所认识的她——
十几岁就很确定要做这行,而且一定要把它做好。
每年都会自费不菲去国外学习一段时间,打开思路,寻找新的方法。
别在腰间皮包上的那数把剪刀,是从日本专门的老手艺人铺子里定做得来。她用心地呵护它们,就像对待自己亲爱的小孩。
有一阵子理发店想找她做合伙人,她说不行啊,管理的事我做不来,只想把头发剪好。所以到今天都是数十年如一日地在店里恭候客人,做着最本职的工作。
曾经有段时间她想过回归家庭照顾孩子,可是怎样想也不甘,咬咬牙又坚持下来。她说,“我还是给人剪头发的时候最快乐。”
去年疫情过后我去找她剪发,她郑重地告诉我,“明年就是我入行整十年了,我早就想好要送自己一份礼物,就是一把我梦寐以求的剪刀。那把剪刀,很贵,但是我已经准备好了,一定要送给自己。”
我惊讶地看着她,这个我熟悉的她,掐指一算我们认识也快十年了,而她已经在自己的职业道路上稳稳地走了这么远——成为行业里数一数二的发型师(更不用谈是女发型师),在上海许多重大活动上都为明星做造型,在这个无亲无故的城市,用自己的一双手获得了多少顾客的信任和尊重,她的梦想却不是拥有房子、汽车、名牌包包——而是一把剪刀。
在这位老友面前,我谈论任何关于美和梦想的宏伟目标都有些可耻。因为她就是一个踏踏实实的行动者,为人们带来美的解决方案,用自己一天天专注的工作达到梦想高地。
有一次我坐在理发店的椅子上,不由自主地问她:“到底是什么把好的发型师和不好的发型师区别开来?”
她说,“是细节。”
她拿起手中一把剪刀,“不知道你有没有注意到,当我给你剪头时,你感觉不到声音,更感觉不到发丝被拉扯的感觉。”
“是因为剪刀更好更锋利,还是因为手艺更好?”
“两者都很重要。这就是为什么我想要一把梦想的剪刀,而要用到那么好的剪刀,也要有匹配它的技术,所以我要一直学习、不断练习。”
我注意到她别在腰间的皮包,“所以你的皮包也有讲究对不对?”
“这个皮包是我找人设计定做的。它能保证我用最舒服的手势最快拿到我想要的那把剪刀,而且它的皮质经久耐磨,我已经用了好多年了,你看,它还是这么坚固。”
我再看看她的吹风筒,“这个也有讲究吧!”
“你自己感受一下。”
她拿起最新型号的Dyson——标志性的小圆环,在我那颗放任自由的头颅四周“盘旋”一圈。没有“轰轰”的噪音,甚至几乎没有声音;没有冷热不均的风,不会忽而感到头皮热痛,忽而一阵凉飕飕;甚至感觉不到有个发热的电器在你脑门附近,那种会让发丝干枯的感觉也没有——自然、清新、柔和,一切如此轻松。
她很快为我吹干头发,放下风筒:“有没有感受到?不用我说了吧,这就是细节。”
(后来我了解到,正是Dyson的Air Amplifier™技术为这完美的服务细节加持。)
就在聊天片刻之间,我的高手朋友已经完成了理发,她还是一如既往的速度惊人,而我浑然不觉!
她麻利地收拾完工具,准备为另一位正在等待的客人服务。但在此之前她一定会把我送到门口,每次告别总会叮嘱:“好好照顾自己,你多保重。”就这样我们在一年又一年、一次又一次的理发和聊天中,释放压力,焕新形象,彼此鼓舞。
数日之前,凄风冷雨的那个早晨,当我在她的理发店附近喝到一杯好喝的咖啡时,我和咖啡师正在讨论“是不是好的咖啡师都是男的”这一古老话题。
咖啡师说,“许多行业做到优秀的人都是男性。”我隐隐感到言下之意,反驳道,“这并不是因为女性天生做不到,而是因为到了一定年龄,大多数女性都要放弃职业努力去照顾家庭。可任何行业做到优秀的人都是通过付出时间不断努力才做到优秀的,女性很难全身心投入事业,通往优秀的路就更难。”
闲谈之间我想到了我的女发型师朋友,她就在附近。想到在她的行业里,她早已是为数不多仍在执着攀登梦想的女性,十年一把“剪刀”,正离她不远。
我请咖啡师认真做一杯咖啡,我说带给附近工作的一位朋友。
她让我知道“勇敢”“美丽”所谓何意。在一个平凡的早晨,再次给我带来温暖。
感谢戴森Dyson品牌邀请,撰写此文。
机缘巧合,在戴森Dyson最早进入中国消费者视野时,正是我文中的这位发型师朋友让我第一次感受高科技带来的美好。
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