【新媒体运营笔记】

“6W”营销框架——Where

网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎、电话

1、营销渠道的类别

• 广播：品牌广告 网页弹窗广告、开屏广告
• 1对1：直接广告 邮件、短信
• 搜索：搜索广告 百度关键词广告
• 社交：社交广告 微博、微信

2、媒体类型：POE

• 付费媒体（Paid Media）：付钱购买
• 自有媒体（Owned Media）：自己的媒体
• 赚来的媒体（Earned Media）：他人为你书写媒体渠道且无需你付费的与你相关的自媒体渠道，口碑

3、客户旅程与渠道

• 问题感知：广播渠道
• 信息搜索：社交媒体渠道
• 产品评估：社交媒体渠道、搜索渠道
• 产品购买：搜索渠道、1对1渠道
• 购买后评价：1对1渠道