你被说服过吗?你说服过别人吗?别紧张,说服就是一场艺术之旅
第三代心理学的开创者马斯洛在上个世纪提出了马斯洛需求层次理论。将人的需要由低到高分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求五个部分。

说服作为交流活动、沟通过程、行为导向等与需求层次有密不可分的联系。高水准的说服行为可以促进你形成良好的人际关系,塑造强大的个人影响力,锻炼逻辑思维能力和语言表达能力……同时,让你感到被接纳的温度,也就是集体归属感的日渐增强,进而获得安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。

说服是语言表达的一种行为。但它不仅是简单的话语输出和灌输,而是在话语输出中蕴含着丰富的心理学原理。当然,也确实有很多心理学实验的结果支撑着如何有效说服的行为。有七种激励人的动力,分别为:归属的需求(马斯洛需求层次理论中的第三个部分)、习惯、故事的力量、胡萝卜加大棒、本能、掌控欲、心智技巧。

《 说服的艺术——促使人行动的七种心理动力》书中把七种力量分别阐述并加以生动的实例印证,让你的说服艺术的实操技术了解的更加通透。并用了七个完整的章节加以论证和说理。每一章都独立成文,却又相互密切联系。提供了不少的方法论指导,每一种指导又结合了具体的心理学实验及现实实例。都明确传递出这样一个信息:“说服”二字看起来简单易写,但是达到实际效果却并没有想象的那么容易。也正是因为不容易,所以实现“说服”的效果,确实是件动脑用心的艺术行动。

书中的最后一章名为:策略清单。策略显然充满智慧与博弈成果,清单代表秩序、简单、逻辑、汇总。且清单工作方法在实际生活中显然有一众拥趸,它本身就是高效率工作本身的一种。策略清单章节中汇总了前文所述七大动力,共计140条策略。便于读者一次性回顾所有知识要点。

你可以尝试着在生活和工作的各种场景之中,运用已了然于心的各种方法。例如:说服正叛逆的孩子,使之安静并听取你的合理意见;说服正在犹豫下单的买家,帮她挑选合适的商品或服务;说服效率不高的同事,使之与已共同配合完成一项巨大的工程……

让你望而却步的“说服”工作,也许你会在合上全书,掌握要点,通晓心理学基本原理,成就说服的艺术。