留白的运营日记-关于企业商业模式和客户群体你知道多少？

目前电子商务时代的三大商业模式是:

1. B2C(Business To Customer):商业机构对个人的电子商务

例：某东，企业把商品卖给客户

2. B2B（Business To Business）:商业机构对商业机构

例：ALBB，供应商卖给商家

3. C2C（Customer To Customer）:个人对个人

例：某鱼 个人闲置物品专卖给个人

企业模式画布BMC（Business Model Canvas）

1. 客户细分：企业所服务的客户群体分类

A:大众市场：（Mass Market）

这是基本不会区分的客户群体，例：可口可乐

B:小众市场：（Niche Market）

具有专门的市场，例:想养蜥蜴的爱宠人士

C:求同存异的客户群体（Segmented Market）

有同样的问题，但需求有些许区别，例：B端客户企业端客户 ，C端客户普通客户，G端客户政府端客户

D:多元化客户群体（Diversified Market）

一种解决方案，面对需求和问题迥异的群体，但采用的方法一致。例：百度网盘

E:多边平台/多边市场：（Multi-Sided Platforms/Multi-Sided Markets）

有的服务组织服务的是两个或多个群体，多是一些网络平台采用这种方式 例：淘宝 同时面对商家和购买者，滴滴同时面对司机和乘客