新媒体运营需要一个人具备什么特质?
作为一个正在转行新媒体运营的人，我对上述的问题理解为侧重于软技能的总结，也就是思维层面的总结。
为什么这么说呢？我们都知道要想做新媒体运营，写的出稿子、排个不错的版、整点什么海报啥的，都是入门操作。即使没有这方面的经验，这些技能也可以通过短期的训练习得。但是，学会这些技能，会用了，就一定能在工作中得到想要的结果吗？肯定没那么简单，那么拉开不同薪资的新媒体运营核心就在于思维层面的不同。
具体是什么思维呢？这里我将结合之前的项目经验，总结出三个最核心的思维，即目标导向、用户思维、复盘思维、试错思维。
一、目标导向
私以为，90后这一代从小没有少喝鸡汤，目标的重要性就不用了我再说了，大家肯定都懂，这里为什么要还要再提一次呢？很简单，道理都懂，就是不做，等于没懂。
运营包含的内容非常多，光是在学习阶段，就让人目不暇接，而每一个知识点和技能又有着其独特的作用，真的学习来，什么时候才是个头，因此，就要大家根据自己的实际情况和所求去有针对的学习。
比如，A是从传统媒体转行到新媒体运营的，这两个岗位中间差的是技能的学习和运营思维，所以A再转行时要多注重学习新媒体中的“新”。而Z是从销售转行到运营的，之前的销售工作使Z具备一定的营销思维和运营思维，但是Z从来没写过文章，所以Z需要重点学习写文。
面对求职，如果是0基础的人，最核心的是写文案的能力；对于1-2年的运营人，最重要的是技能检测和进阶。
很多人，包括我自己，都踩过这样的坑，转行的过程中，觉得这个也很重要，那个也会用到，所有的都想学，但是实际是，西瓜芝麻都想要，最后啥也没拿上。
照这个情况就算让你入职新公司，也会因为工作内容的多而杂，把自己忙死。
因此，在学习和工作过程中，非常有必要根据目标删掉一些相对不是很重要的内容。把有限的精力放在最核心的地方。传说中的二八原则就是这个意思。
二、用户思维
什么是用户思维，就是想用户所想。怎么知道用户所想的，去找用户问，做访谈，自己也做当用户体验一次。这是我在互联网上看到的，我在实际操作中发现，其实用户思维可以结合马洛斯需求。
生理需要是推动人们行动最首要的动力。当用户使用你的产品或服务时，最根本的生理需求必须要得以解决，因为只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。
比如用户希望使用一款可以补水锁水的护肤品，你的产品非但没有解决用户的问题，反而还造成用户起痘、油脂分泌旺盛等问题，那即使你的产品有很多营养成分，有明星代言，也依旧不是一个号的产品。
在满足生理需求后，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。这一点可以参考美白化妆品，在早几年，女性都会追求有肉眼可见的美白效果，但是随着使用，这种含铅含汞含重金属的美白产品不再受到欢迎，消费者更青睐安全有效的，相应的厂家的研发也更侧重安全性，在宣传中，安全性也是其中的卖点。
在满足了生理需要、安全需要后，人们对情感上的需求就凸显出来了，比如之前非常火的大白兔奶糖、皮卡丘漫展，这些都是8090后的儿时回忆，产品的实用性、安全性被降低，因为其中载入了人们的情感价值。
再往上一层，就是自我尊重的需求，每个不仅希望活着，还希望体面的活着。什么是体面，个人的能力和成就得到社会的承认和尊重。
这一点在社会中能够实现的人不多，正因如此，如果能把这种自我尊重的需求转嫁到一项产品中，则更容易受到大众的欢迎和认可。
前段时间，大家一直吐槽的精致穷就是这样，精致的生活需要足够的金钱和实力做支撑，但是很多商家打出广告：再穷也不能穷自己；好好对待自己等等，好像买了这些精致的东西，就有了精致的生活。先不评论对错，从营销角度来看，这就是一个典型的例子，把大部分人没有的精致生活，转移到具体的物品上，通过广告和文案的烘托，鼓动消费者购买以满足其欲望。
最后一层，自我实现，这一层高深了，我还没有涉及到，可能也是我学业不精，待我有所顿悟时，再来补充吧。
三、复盘思维
先说说大家对于复盘的误区：记日记、流水账、只有不好的才做复盘、复盘不具体，没有方案
正确的复盘是一个怎么样的流程呢？我用过去的一个工作经历来说明
背景：17年我所在公司承办了一次大会议，届时全国各省分公司代表都将参加，还有总公司董事会的领导出席，历时三天。作为行政助理，我所要做的就是协助主管，完善会议准备的一切内容。每一天我都会总结当天的工作内容：
第一天，参会人员入住酒店
1.重要会议，工作人员（也就是我），绝对不能迟到，不管有任何理由，下雨就提早出门，宁早勿晚。其实当天我没有迟到，反而还早到了，得到表扬，是同事迟到了，听到主管对他的评价后，我自己记下了大事绝不能迟到的这一条。
2.第一天参会人员签到，发放资料，说清楚重点信息，语速要慢，要让人听清楚说的是什么。
3.会议所需资料、办公用品，那一张表格罗列清楚，完成一项勾选一个，记录好数量，随时补充，不要当下缺了才去酒店要、去外面买，都不如自己带好方便。
4.会议三天内，不吃刺激性食物和气味大的东西，准备好口腔清新剂，维持好几本的形象。
第二天：会议正式开始
1.联系酒店工作人员，在会议中勤换热水和补充办公用品。
2.会议过程中需要拍照和会议记录，这部分我不会，是由其他同事完成的，但是后面我要注意这方面的学习和积累，先从会议记录学起来，把能听懂的部分记下来，再回头看看同事做的会议记录。
原谅我当时复盘的本子放在老家，没有一块带过来，我依靠记忆描述，我能想的起来的就是这些了。
其实根据上面比较有限的几条笔记也可以看出来，复盘不是只复盘不好的，做的合适的地方也要记录下来，再下一次的行动中保留；别人的失误之处，也要拿来惊醒自己，不用非得自己采坑了才长记性。
最最重要的是，看到第二天的第二条复盘了吗？我不会会议记录和摄影，我给出的方案是先从回忆记录开始学习，这一点我在第二天就找了同事要来她的会议记录做对比，现在还留在老家呢。关于摄影，虽然没有买照相机，但是用手机摄影也得到周围同事的一致认可。
这就是一个正向的有用的复盘，我确实解决了当时记录的问题，并且后续得到了周围的反馈，得到了提升。这是复盘最大的价值，把复盘这个思维重复使用，坚持使用，我不信你工作能做不好。
四、试错思维
为啥说这个，因为现在太多人束缚自己，不敢试错，一直不试错，就更不敢试。
的确，试错是需要成本的，不论是个人还是企业，其实都没有太多试错的机会。
但是，大家有没有想过，越是这样，越像押宝赌注，越容易输的一败涂地。
试错其实就是总结经验，每一次总结来的经验，都增大了我们下一次试错的成功性。一次都不试，没有任何过往经验，被割韭菜是很常见的。
尤其是很多人试个一次两次，还用的是错误的方法，就不敢再试，认定了再试就是错，怎么说都没用。
其实呢，自己没胆子，自己害怕，没人能帮的了你，自己想办法克服。
我之前一直束手束脚，担心这个担心那个的，后来有一天，回头看看自己，担惊受怕的啥也没发生，那还担心个球球呀，结果还能比现在差吗？反正再差我也能活下去，这样一想，就没啥可怕的了。
以上唠唠叨叨是我自己学习和工作得出的经验，也不完善，总之是这么个意思啦，嘻嘻，手动狗头。
