揭秘,奶茶店,客流不断的秘密(这一招,竟然全行业通用)
这是我连续日更99天文章挑战的第25天(只要我有1天不更新文章,群内我就要发1000元红包),今天我们来聊聊······
学校新开奶茶店,
如何使用“免费策略”
实现客流不断,3天收款3万元?
这是一个新开业的奶茶店、老板姓张,他这个奶茶店,是开在一所大学旁边,定位的人群,是大学生,但是······
因为学校附近,已经有了一个,开了将近5年的老店,而且生意还异常火爆(买奶茶还要排队)的店铺,所以······
张老板对以后的生意,真的是,焦头烂额呀,因为她之前开店是没有做任何计划安排的,而且连附近有几家奶茶店都没有了解过,甚至······
开业之后,没有任何的促销活动安排,这对于当下这个时代,动不动就搞各种节日活动来说,以她这样子开店,如果没有高人指点,基本上可以断定,很难活过3个月,然而······
说来也巧,张老板,有一次跟朋友吃饭,说他新开了一家奶茶店,让朋友没事就过来喝奶茶,然后······
当张老板这个朋友去她店喝奶茶的时候,碰巧带着另一个朋友,碰巧他的这个朋友还是一名营销人,所以······
张老板就跟这名营销人,聊了一下,他目前店铺周边的一个情况,以及那个5年老店,然后这名营销人想了想说,我之前路过这家奶茶店的时候,也看了看,这家5年老店也不难搞定,其实······
这家奶茶店也很稀松平常,跟周边的其他奶茶店也没有什么区别,也就是······
客户点单、制作奶茶、结帐走人,当这个营销人,把这个情况和张老板说了后,张老板感觉就非常的奇怪,不是“每家奶茶店都这么干的吗?那么问题来了,如果······
“你和周边的奶茶店做一样的事情,你能赢过这家5年老店?”,然后······
这名营销人,之后就根据周边奶茶店的情况,给张老板重新修改了定位,定位是做一个类似咖啡店的小奶茶店,首先······
店内要有一些座位,这样做的目的是,不仅能让过往的学生进来休息,更能把这个奶茶店与周围的奶茶店做一个区分,这样做的目的是,既可以避开同行竞争,又能快速赢得市场,然后······
这名营销人给张老板的策略是······
会员卡锁销之首单免费策略······
很多人看到会员卡,就感觉是老招式了,能有什么特别呢?但其实很多人只知道充值办卡打折,但是却不知道会员卡的秘密精髓,一共有3个,请看:
1,锁住客户;
如果你是开咖啡店的,你试想一下,如果一个用户张三,拥有了你们的卡,里面还有钱,当他走到楼下想喝咖啡的时候,而旁边有3家咖啡店,他会选哪家,99%的概率是选择你家,你要知道······
单位平方空间内,用户是有限的,去你家喝咖啡的人多一个,旁边店就少一个,所以······
思考一下,你的客户为什么总在别人店消费?
2,存留资金;
办理会员卡一般都要充值,而充值的钱是用户未来消费的,所以你试想一下,如果你让一堆人存了钱在你这里,而他们是慢慢来用,而在用的时候,还有人陆续存进来,会怎么样?
听上去是不是有点像银行?不错,如果······
你可以让店铺里面的会员卡,循环起来,那么你手头就会有足够的现金流,能做什么,你应该知道吧?
3,遗失利润;
这个是最多人看不见的,会员卡很多时候,用户不会消费的那么刚刚好,大部分时候都会消费的还剩几十,上百元,而这些钱可能永远都不会被消费,我就有很多卡是这样的,而且更加神奇的是······
经大数据调查,会员卡有3-5%的遗失率,也就是丢了,反正不知道怎么的,就丢了,或者是搬家了,那么卡里的现金就成了店铺的永久利润,千万不要小看这个点哦!那么······
好了,我们知道让客户办会员卡,对于店铺来讲,只有百利,而无一害的,对吗?那怎么让客户充值办理呢?
大部分老板,都选择了用充值多少就送多少,或者充值打折的策略,结果你也知道,效果微乎其微,屡遭客户拒绝,怎么办呢?有没有一种策略,只要提出,客户就忍受不了,一定要充值呢?
答案是:有的;接下来······
这名营销人,让张老板使用了《首单免费策略》,虽然说不能100%成交办卡,但至少也能达到50%,最重要的是,操作非常简单······
就是让张老板店铺的服务员,在顾客喝完买单的时候说:“你好,你今天喝的这一杯奶茶有机会免费喝哦”,如果是你,你会不会感觉到很惊讶呢,免费喝?
是的,真的是免费喝,免费只要用的好,其实可以演变成企业的一种商业模式,他不仅仅是一个简单的策略,有时我们只要懂得舍得,才能真正获得,然后······
服务员接着说道:“只要你今天办理我们店铺的会员卡,你喝的这杯奶茶就可以免费,而且······
你以后喝的每一杯奶茶,都享有9折的折扣,会员卡是18元一张,期限是180天,如果是你,你会让到手的奶茶飞走吗?
我想,你肯定也不会,因为每个学生,每个学期,喝奶茶也会花不少钱,特别是,本身这个学生,喝的这杯奶茶就已经需要花6块钱了,同时······
学生有了会员卡之后,一学期还能省下不少钱,那么张老板通过使用《首单免费策略》获得的一个结果是什么呢?
在揭秘这个结果之前,我想最后再问你一个问题:
这样的“办卡主张”你能拒绝吗?
我可以非常自信的说,50%的人都无法拒绝,为什么呢?我们来看一下······
第一:当人们准备掏钱的时候,你告诉他可以免费,这是巨大的刺激,因为感觉立刻省了钱;
第二:消费6元,充值18元就可以免单,这个比例差距不大,如果说充值1000元,免去100元,很多人会考虑,所以这里有一个公式:就是充值消费金额的3倍免单,是一个平衡点;
第三:这样做不亏钱吗?当然不亏钱,只要你的毛利大于50%以上都可以做,我们来算一下账目,6元的消费,成本3元,而充值18元,如果按价消费就有9元的利润,减去第一次免单的3元成本,那么还赚6元,你算清楚了吗?
这样一来,客户不仅被你锁定了未来的消费,而且你也回笼了资金,记住钱在哪里,心就在哪里,你只有锁住了他的钱,才能锁住他的心,那么······
张老板,最终获得的一个结果是:开业3天,就有将近2000名学生办会员卡、会员费高达到3万多元,那么······
如果你觉到了这一步,这个方案就结束了,那你就大错特错了,你要知道,每个办理会员卡的学生,都留下了手机号码,那么······
你可能会想,留手机号有什么用呢?
当然有用啦,你只需要打电话跟客户说一句话,你的店铺将会客流不断,只要让你店铺的员工打电话给会员说:
“你好,xx同学,恭喜您中了一杯xx奶茶,你可以在这个星期的xx点-xx点,来我们店领取”。但这里我要提醒你的是······
我们在帮顾客办理会员卡时,你需要跟客户说:
“请你再次核对一下手机号,因为我们店铺,不定期会对会员的手机号,进行抽奖哦,到时会对抽到奖的会员,进行电话通知呢”,然后······
这里还有一个注意事项,你需要让你店铺员工,在录入客户手机号到系统时,要记录一下,这个顾客是几个人一起过来的,到时中奖的时候,就可以去通知哪些,有可能带朋友过来的人,那么······
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过去5年,跟随我师父实战了39次不同的营销策略,从最开始的0做到500万,再从500万做到1800万,再到3000万,在这5年里,我们一共创造了2个亿的销售额······