阅读笔记_《苏世民：我的经验与教训》

在图书馆看到这本书，就借来翻阅了下，也有一些有趣的发现。可能是因为最近读心理学书籍，所以感兴趣的问题：是什么样的人在做这些事情？是什么逐步塑造了这个人？在面对困境时，这个人是如何决策和思考的？

我对苏世民之前基本没有了解，基于这个文本，能找到的一些富有启发的回答如下：

教育经历

1. 高中就读Abington Senior High School, 属于公立学校。有重大影响的事件包括：学生会主席（野心勃勃，希望通过另辟蹊径追求名望），学校田径队成员（努力、坚韧），遇到好的教练和队友（对痛苦的忍耐力、对合作的意义的认可、对全力以赴追求优秀的信念）。

2. 本科在耶鲁学习的专业是：文化和行为，结合了心理学、社会学、生物学和人类学。对理解人的目标和动机的训练（包括大量的阅读和写作训练），对他思维的塑造有很大影响，是他具有超强的模型思维以及人际智能的重要基础。在耶鲁期间进一步展现领导力（研究他人需求 → 整合资源 → 满足他人需求）。耶鲁也提供了极佳的平台建立人际网络，包括向优秀的人请教。其中他在本科期间的志向非常能展现他的这些特质和野心：“我想成为一个像电话交换机一样的人，从无数的电话线路中收集信息，对信息进行分类，然后将它们传送给世界。”

3. 毕业后工作了一段时间，进入哈佛商学院就读，接受系统的公司财务、会计、运营和管理的学习，不仅为之后在雷曼兄弟的工作提供必备知识储备，而且进一步训练了发现模式、感知问题、提出潜在解决方案的能力。此时，他的人际智能已经非常成熟了。未来在职业生涯中，可以清晰看到他出色的整合信息和人力资本的能力。

人格和思维特质

1. 雄心勃勃，专注追求高目标；无论多么困难都能全力以赴、能忍受失败的耻辱，极度渴望成为一名领导者和成功者

2. 对人的深刻的洞察力（对nonverbal language非常重视也非常擅长），理解每一个人的优缺点；愿意通过倾听他人、解决他人的问题来达成自己的目标，从某种意义上来说这是一种重构问题的思维方式（这一点非常有意思，最近留意自己和他人的互动，大部分时候我们都太习惯于表达自我了，而不是真正去倾听对方）

3. 随时准备推销自己的想法说服对方，不达目的不知疲惫，无论自己是在失败的低谷还是功成名就（对销售的坚定信念和热情，的确可以带来意向不到的改变和成就）

4. 诚实地面对现实和自己，理解自己的情绪对决策的影响（即使是负面情绪，也能积极利用，比如把忧虑作为进入高度集中去解决问题的情感体验），不断练习站在自己的观点的对立面去思考

5. 果断、坚定的决断力，在压力和诱惑面前仍能坚守自己的原则（这一点最好的事例就是07年在金融危机前收购EOP的房产，交易当天完成出售EOP一半的房产，8周内完成总计700亿美元的房产）

6. 重视智力资本，开放、灵活的思维方式，对规律的不断探求，可以通过极细微的资讯推演出宏大的可能局面

7. 愿意改变甚至利用改变创造更好的解决方案，承认失败并从中汲取教训，把长期的无休止的压力测试作为生活的常态

组织管理实践

1. 文化/价值观塑造：追求卓越，诚实守信，关怀所有与我们有关的人——员工和投资人

2. 创造好的决策流程，摒弃单人决策模式；大的规模、小的团队氛围：每周一例会，所有人（不论级别）共同参与投资决策，注重每个人的思考质量而非级别

3. 把感受作为决策体系的一个因素

4. 任何提案都必须以书面备忘录的形式提交，至少提前两天提供给参会人员

5. 采用360度绩效评估，以团队奖金池、书面反馈和公开评论为核心的薪酬管理制度

6. 寻找优秀的人加入团队，给他们发挥才能的空间，并让他们变得更好

7. 用想象力激励自己和团队成员

8. 理解每个人的特点，用一生去倾听他人，积极打造人际网络

9. 信守对他人的承诺

10. 换位思考，降低对方做决策的难度

11. 每时每刻都可以是销售契机

12. 接受改变，保持理性

13. 面对压力的建议：客观、理性地认识现实；屏蔽其他内容，专注解决问题；在必要时寻求帮助

14. 把失败作为组织发展的催化剂

最后附一个有启发的句子，是苏世民在耶鲁就读期间，在老师的指导下提升了自己的写作能力。他写道：教学不仅仅是分享知识。为人师，就必须消除他人学习的障碍。希望以此勉励自己。