海尔精益六西格玛经验总结

海尔精益六西格玛之所以能够持续开展,主要还是海尔在精益六西格玛的导入中由最初的被动接收到后来的主动适应,企业文化发生了转变.本文就海尔精益六西格玛做出分析：

海尔实践精益六西格玛有八年多的时间,克服了困难和挫折,也积累了不少的经验。

1、企业高层领导要学习并理解六西格玛.

国内外的研究及实践均表明,高层领导的支持和参与是六西格玛成功的最关键因素.高层领导要从组织的战略层面将六西格玛作为企业持续改进的模式.要从企业战略和顾客需求出发,梳理企业的核心业务流程,建立六西格玛管理的组织架构.

2、企业要从实际出发,以六西格玛为抓手,建立持续改进的机制.

六西格玛管理固然是一套系统的业务改进方法体系,但是成功实施六西格玛管理的企业,则不仅仅把六西格玛作为一套方法论,而是一种旨在变革企业文化的管理模式.快速变化的市场环境每时每刻都为企业带来了新的问题和挑战,而系统地解决问题就需要一套科学方法论和与方法论相适应的企业文化和管理模式.

3、企业要从实际出发,将六西格玛与其它管理思想和管理模式的整合.

当前很多企业在实施六西格玛的同时,也在推进其他一些管理模式和管理方法,但是分属不同的部门负责推进,导致资源冲突,而企业员工也往往会感到无所适从.

4、企业要进行系统规划和建立六西格玛的基础架构.

企业要成功实施六西格玛,高层领导必须在正确认识、理解六西格玛的基础上,对六西格玛管理的推进工作进行系统规划,明确六西格玛实施的中长期目标和年度目标,确定主要负责人(倡导者)、组建六西格玛推进团队、配备相应的资源、构筑六西格玛项目选择、评审和效果收益评价的流程和体系,制定六西格玛实施的激励制度和六西格玛带级人员的职业发展规划,所有这些,都是六西格玛获得长期成功的必要支撑条件.