杭州市线上线下O2O新零售农贸市场开业

昨日早上7点半，在凤起农贸市场运营干货店的卓秋琼在凤起定心菜篮经营户群里发了这个音讯。

　　本来，昨日是“凤起定心菜篮”上线的第一天，从来没有触摸过线上出售的卓秋琼，第一次体验了“坐着接单”的快感。“像今日这种下雨天，出来逛市场的群众少，有了这个线上渠道，群众不来咱们店里也能够买咱们的东西了。”卓秋琼说。

　　凤起定心菜篮，是凤起农贸市场和定心菜篮渠道合作开发的杭州市首家线上线下融合的O2O新零售农贸市场。凤起农贸市场总经理陈欣华给这个渠道归纳出了三大特色，即便利、可监管、可追溯。

　　便利是可想而知的，老百姓只需关注“凤起定心菜篮”微信公众号，进入“定心菜篮”菜单，即可线上选择凤起农贸市场的菜品。

关于可溯源和可监管，农贸市场是这么做的：给线下店肆装备两个摄像头，外侧摄像头的功能相当于人脸辨认，商品放到电子秤上后，摄像头能够辨认菜品名称、价格、分量等。内侧摄像头是全景交易辨认摄像头，记载运营户交易全过程。摄像头取得的大数据统计到渠道，就能便利市场及管理方取得菜价、食品安全追溯及数据分析等信息。

“针对这个渠道，咱们农贸市场建立了一条完整的作业链，装备了专门的收菜员、合单员、骑手。商户在渠道下单后，运营户会得到语音提示，然后根据商户需求称重打包，打包完成后，收菜员到店肆收菜，一致拿到合单室。”陈欣华介绍，通常一个商户会在农贸市场的好几个经营户那里下单，合单员的作业，就是把商户在不同经营户下的订单组成一个，之后再通知骑手配送。

“一切的商品价格，线上线下都相同，只需是3公里以内，满48元就免配送费。配送费由订单里的运营户分摊。”陈欣华说，与其他线上自营卖菜渠道不同，“凤起定心菜篮”渠道仅仅架起了农贸市场和运营户、买家与运营户之间的交流桥梁，而渠道本身并不采购产品，与运营户之间没有利益冲突。商户不用到农贸市场，就能够长途登录定心菜篮渠道，找到自己了解的运营户买自己想要的菜。

　　据了解，目前第一批进入“凤起定心菜篮”渠道运行的运营户共有40多家。“这些运营户以前都没触摸过线上操作，所以咱们计划分批让他们上线，有不明白的，能够直接在微信群里交流。”陈欣华介绍，接下来，“凤起定心菜篮”渠道会渐渐覆盖到整个凤起农贸市场。