小白学习新媒体运营,其实并不难
毕业5年,大龄少女,0基础,用时3个月成功掌握新媒体运营的学习方法,吐血整理经验分享给你。
你是不是跟刚开始的我一样,在网上到处搜索关于新媒体运营的相关内容,日常提问都是「怎么学习新媒体运营」、「0基础的人能学会新媒体运营吗」……问了很长时间,看了很多人说行,但是看完仍旧一头雾水,仍然对自己有怀疑——人家可以我就可以吗?!

相信我,花3分钟看完这篇,你会对新媒体运营有了一定的认识。我将告诉你我是怎样从0基础小白一步一步摸爬滚打过来的。
我将分别从学习心理状态、学习方法以及学习内容3个方面来进行分享,想学好新媒体运营的小伙伴们绝对不可以错过这篇。
一.心理准备
毫不犹豫地将这个放在第一条,是因为我认为这对所有初学者都是必备法宝,就像战士要上战场前要点燃士气一样,我们即将踏上学习新媒体运营之路,带着怀疑和不自信的状态,很容易在遇到一点小困难时就选择放弃。毕竟人的本能就是趋利避害,这也是导致我们在学习时进行放弃的主要原因。
当时我在学习初期,有一次要完成一个网页制作,虽然有了学习方法,我只要先跟着模仿制作,自己再添加一些个人创意、完善细节就可以。可当时完成这个网页却花了我整整两天的时间,大多数时间我似乎都处于迷茫中。千万别学我!

直到学习了一段时间,我才渐渐意识到,每次一有新项目要开始,我的第一反应是担忧,害怕自己做不好。 如果跟你说“要有自信,你可以的”,似乎像是在说空话,但是我的确是每天认认真真地跟自己说:“我很棒,我可以的,我一定能做好!”每天一觉得自己又产生怀疑了,就会继续默念这句话,甚至早上醒来,心里第一句也是它,我可能中了魔咒。一有任何负面想法,立马掐断,你就是可以!
我在学习初期并没有意识到这种心态,后期意识到这样的心态后学习于我而言再不是一个难以逾越的鸿沟。 这里要注意的是,我刚开始学习时,遇到困难容易怀疑自己是不是不适合这个行业,但是不要怀疑!请先竭尽全力之后再谈适不适合的问题。
二.学习内容
在经过几个月的学习,我总结了几块大方向的学习内容。


1.用户调研:我们在进行运营活动时,要先了解我们的目标客户,只有知道用户面临的问题并且真正了解用户的痛点问题,才可以更好地使将企业产品推入市场。
2.内容创作:某查机构最近发布的一份《2015中国手机网民微信自媒体阅读情况调研报告》显示,用户平均每天在微信平台上阅读的文章多达6.77篇,但每篇文章的阅读时间却只有85.08秒。85.08秒只读284个字。很多文章可能就是扫一眼。好的内容可以更好地传播企业文化、传递给用户企业的价值理念,通过优质内容来打动用户的心是企业长远发展的必走之路。
3.营销策划:身为一个新媒体运营,必备的技能就是营销策划能力了,如何为企业带来更多的客户,如何使潜在用户转变为付费用户,如何使老客户进行产品复购。除了对企业产品和用户全方位了解,还需要懂得如何将产品信息以合适的方式推送给用户,这里要结合用户购买旅程。
1.Problem Recognition问题感知——白皮书型内容 ,侧重行业分析,提升某方面需求。 2.Information Search信息搜索——垂直教程型内容,侧重知识分享,这个过程营销者要提供干货型内容、指南、观点等。 3.Evaluation产品评估——演示型内容、侧重演示产品。 4.Purchase产品购买——组合/优惠型,打折等。 5.Post-Purchase购买后评价——售后服务等帮助用户更好地使用产品,提升客户的满意度。 不用的阶段我们要用到相对应的营销方式 。
- 设计能力:新媒体运营的“新”字,已经注定我们是走在时代前沿的人,要打动用户首先要用独特的“魅力”来吸引用户注意(拒不承认肤浅一说,这是一种对美的追求),优秀的设计可以传达出我们产品的理念,人人都有追求美好的心灵,这一能力不仅仅是用于营销,更是一种表达企业文化的方式 。
以上的学习内容我认为都是实践出真知,纸上得来终觉浅,一定要多多行动起来。
三. 学习方法
要说学习方法,我可能并不是十分在行,毕竟我这一路也是踩了不少坑,但是想分享我自认为学习新媒体运营必备的方法。
1.降低预期:对于小白来说,接触一个完全陌生的事物,眼睛身体都在积极学习,但是大脑对新的事物还处于认知阶段,例如你在学习开车时,要先认识各部分功能进行基本的熟悉,后期才会慢慢地进入状态。学习新媒体运营也一样,开始时候可能会觉得一切都是陌生的,之后大脑才会慢慢有了相关认知。所以每天进步一点点,积累的过程缓慢但是从不停止,你会发现自己不知不觉已经走了好远。
2.拆分目标:这是一个非常好用的学习方法。我靠着这个方法在一个星期多的时间写了近20000字。在我们学习路上,常常会设定目标,可是目标太大,反而更容易放弃。
比如我的目标是成为一名合格的新媒体运营,那么我知道新媒体运营需要的其中一项技能是写文案,那我可以通过看书和输出来进行学习,看相关的书学习写作相关的知识点。
例如第一天学习如何创作标题,第二天学习内容创作的大纲创作,输出方面我每天规定写300字。总之将目标越细分越好,完成无数细分后的小目标那你的最终目标也到达了。

3.坚持不放弃: 关于坚持的话我就不多说了,将心中装满对未来的美好期待是最好的鼓励方式。这里推荐大家一本书《刻意练习》。 一本看完了你觉得自己可以完成任何学习的书。

在新媒体运营这条路上,值得学习的东西还有很多。经过一路的学习,这三个方面是我总结下来最重要的,学习心态、学习内容、学习方式。掌握这些,你一定可以成功跳出新媒体运营小白圈,成为一个有自己想法的不断成长的新媒体运营。
