注意力是一门生意
生活在移动互联网时代的表达者,都会面临同一个困境:在日常聊天或者台上演讲时,自己滔滔不绝,听众却开始默默低头玩手机。随着电子产品的发展和信息媒介越发无孔不入,保持人们的注意力却越来越难。
可以被调度的注意力
说话/演讲时开门见山、直奔主题,往往不是好办法。
为什么呢?一段讲话中,难道不是应该把最重要的东西放在最前面讲吗?
答案是否定的。让人们专心致志地聚焦在某段信息上,都有一个共同的特征:与自己有密切的关联。
如何“调度”听众的练习感呢?
有两种情况:
第一种是一力降十会,只要你的身份、内容够稀缺、够有含金量,很容易建立起强有力的联系。
第二种则是选择合理的表达策略与技巧,增加你在一开始吸引到观众注意力的机会。
是什么策略与技巧呢?两个原则:共情原则与减法原则。
共情原则
什么叫共情呢?就是让听众感觉到“你和他,是一样的人”。
因此,正确的方法,不是在任何时候都抱定自己的内容不放,而是在一开始的时候,说一些贴合观众此时心理状态的话,哪怕自己要讲的东西无关,甚至相矛盾都没关系。
我们要明白,很多时候观众愿意听一个人继续说下去,未必完全是因为他说的东西好,而仅仅是这些东西是从一个他们认同感的人嘴里说出来而已。
所以,在下次进行共情之前,先试着思考这三个问题:
1.我和听众,有什么共同之处?
2.我们都想要吐槽,或是想要夸赞的人事物吗?
3.他们心里在想什么,我要怎样做才能表现出我和他们有一样的感受?
久而久之,你会发现即使同样的内容,你的表达效果也会获得相当程度的提升。
减法原则
什么叫减法呢?顾名思义,就是把多余的信息减掉。
减法原则是从内容涉及的角度来分析,怎样编排你讲话内容的开头,更不容易让听众走神。
很多人讲话的时候会有一个“老实人误区”,只要我往话里塞的东西足够多,听众就会感受到我的诚意以及我内容的含金量,进而产生浓厚兴趣听我讲下去……
我们大脑的认知资源其实非常有限,因此再更多的时候,我们都更愿意选择把注意力投给那些简单的、具有鲜明引导性的信息。比起博大精深的字词,我们的大脑其实更喜欢微言大义、大道至简。
然而,大家真正喜欢的是“一节课帮你精通演讲”“成功说服的两个诀窍”这样让人觉得简单、轻松、易上手的宣言。
例如一个小故事,一组性感的数字、一个生活中被忽略但值得深挖的有趣现象等等。
先引用一些低认知成本的材料做引入,你的发言内容,先建立起了与听众之间的联系,再试着慢慢铺开一些复杂的内容,才是合理的表达方法。