Instagram和Twitter账号停用异常找回经验分享

大概由于最近脸书继续调整（很大程度上我觉得也是在进一步限制普通用户，给他们下绊，推广自己的付费广告生意，而自己公司前沿多元严格反各种歧视力保知识产权的形象还可以借此继续巩固，然而其实根本不分bodyshaming还是一个努力推广的民间人体摄影师的青红皂白，我关注的艺术家也遇到自己作品反被troll反报侵权）好几个友邻还有我自己都遇到了无缘由IG账号被禁用的现象，而推特一直以来都非常严格的一锅端因活动异常等情况而看起来是违规的账号，所以就来分享一下我找回账号的经验。

比较人性化的是，国外公司都有专门团队负责支持工作，只要跟随流程，就能得到真人的回应和帮助，一般不太会没人鸟石沉大海死无对证，因此只要积极申诉沟通，一般账号都可以找回。

INSTAGRAM

https://help.instagram.com/contact/606967319425038

https://m.facebook.com/help/contact/606967319425038

访问上面脸书帮助申诉页面，可以两个都填写申诉，都会得到回复。完整填写整个表格，包括姓名，只需要填写自己名字即可，脸书在验证用户真实性时是采取照片加他们发送的代码，并不会验证这项。

在申诉理由中，由于我们发出的内容最终会面对真实的工作人员，所以请写的demanding but also sobbing，like ig’s crazy ex girlfriend。脸书的页面是可以设置为中文的，但由于使用科学上网等原因，你也不知道会发到哪个团队，所以我还是全部都用英文填写，表明了自己对ig的喜爱，自己很长的使用龄，自己一直支持ig并且活跃高产有创意，自己正在ig和品牌展开合作真的非常需要帮助找回账号等等。Also lying is an dead on skill，我知道自己有很大可能是有一些擦边球发布被online troll利用，因此我明确表示了自己账号早已自查删除了很多照片，同时避重就轻表示自己最近确实发布了一则使用歌手音乐的视频，但音乐来自其他社交媒体提供的视频挑战音乐，如有侵权一定会配合立刻删除视频。

提交申诉后最快可能就是当下就会在自己的注册邮箱里得到回复邮件，如果长时间没有回复，就不断申诉，记得是crazy ex girlfriend。

回复邮件会发给你一个申诉代码，要求你拍摄手持写有这个代码，以及自己名字和ig号的纸，面部清晰，拿着纸的手清晰显示的照片，必须是jpeg形式，作为附件，回复此邮件，验证你是大活人用户（科学上网情况下，很多人会得到天书外语邮件，但内容就是要求你干这个；如果使用苹果手机拍摄，在设置相机中将照片画质设置为最佳，即保存为jpeg格式）

最后到了反倒最关键并且卡住很多人包括我好几天的一步，如果你使用了大陆公司邮箱注册ig，那么在回复邮件时必须使用电脑网页端，并且最好科学上网令自己的ip地址在国外，否则的话回复会被不断退回，无法连接到脸书服务器。

同时如果申诉不成功无回复或者解封后立刻又被禁，那么就继续crazy ex girlfriend申诉，也可以回复已有邮件解释说明自己的情况。

TWITTER

对于推来说，只要是ip有异常情况的账号，自注册之初哪怕通过验证也会被认定为违规而被立刻封禁，这时候使用网页版登陆推网自己账号，进入帮助页面，找到suspended accounts，进入其中会有forms链接，点进去同样填写完整表格，解释自己所在地区必须科学上网，自己并非机器人用户，基本上几天内一定会得到官方邮件反馈并解封。