不是不会“说”，是不想“学”，说话之道真的重要吗？

著名相声演员冯巩，在每次上台要表演小品时，有句经典的开场白，耳目能祥 “我想死你们了"。一次次赢得了观众的欢呼声和互动声。 还有著名演员黄渤，在多次的节目中与嘉宾和主持人之间的互动，以风趣幽默，尽现高情商，特别会说话而被众人——称赞佩服。被许多自媒体大力推荐，在这里就不举例了。 作为普通人，有时侯在生活上、工作中、人际交往中、以及家庭中不一定哪句话脱口而出，造成的局面有的是尴尬的，有的是反感，有的是不解，严重的影响到了彼此之间的情感。 有些事情失败了，会自圆其说，谁叫“咱”不会说话呢！谁叫"某某某”的情商高！为此开脱。其实人不是天生就会特别会说话，是可以学习的，大部分人还是"不想学“，不是"不会说"。 说话不只是一种“感觉"，还是一门"技术"。都会羡慕特别会说话的人。俗话说得好，“会说话能当钱使"。 古往今来，大多成功的人，都是高智商，并且非常的会说话。例如日本顶级的沟通专家佐佐木圭一，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院。 天生本是一个笨嘴拙舌的人，自从明白了“语言是有谱可循的“。后来通过自己的能力，人生发生了天翻地覆的变化。 怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓？悟透说话之道，怎样才能在众人之间脱颖而出呢？ 今天给大家推荐佐佐木圭一出版的《所谓情商高，就是会说话》这本书。本书是世界知名企业员工指定的培训教材，可以少走些弯路，以最短的时间掌握说话的技巧。 这本书的精华是：把“NO”的回答变成“Yes"七个突破口和完美掌握的八大与人说话技巧。 作者佐佐木圭一，成为首位获得美国广告大奖"金铅笔奖“的日本人。曾主持日本电视台的《全世界最想上的课》朝日电视台的《拜托了！排名》…… 翻开这本书的时候，感觉这本书编写的这么简单，逻辑结构一目了然，前半部分有许多干货，后半部分列出的例子是日本本土的，不太熟悉，连贯不起来，阅读时没有深入，勉强看完。 感触挺多，看完一本书总要写上一些东西，留给自己思考和沉淀。下面对《所谓情商高，就是会说话》这本书分享些我的看法。 一，同样的内容，使用高明的措辞，把握提高几倍 想让自己成功，首先把梦想定为一小步吧。比如"说话"，看似在生活中特别容易和简单。办事、工作、生活、社交、沟通、都离不开"会说话"。 例如书中的语句对比 A “合上马桶盖” B "听说不合上马桶盖会失去财运啊！” A，为了避免打搅其他客人，可否请你们让孩子坐在座位上？ B 刚做好的菜，很烫，如果端出来的时候被撞傻了，会给孩子造成很严重的烫伤，可否请你们让孩子回到座位上 A 对不起，只剩鱼了（飞机上鱼多牛肉少的情况下） B 机内供应以优质香草，富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。 A、B语言上的表达方式，给人的听觉效果明显不同，B语句更容易被人接受，A听起来有点漠然。这三个语句的对比，采用了与人沟通的七大突破口，其中的三项分别是“投其所好”、儆其所恶”、"选择的自由”法。 首先不能说出自己的想法，利用"投其所好”告诉对方，让对方乐于接受。第二个语句"儆其所恶”让对方知晓会有危险存在，为自己的安全积极的做些防护。第三句“选择的自由"证明了说话的精髓，飞机上的餐品鱼剩的比较多，牛肉少量的，所以把鱼形容的很有价值，也特别的有食欲。尽量考虑对方的感受和利益，最终双方却很愉快。 与人沟通上首先不能说出自己的想法；然后揣摩对方的心理；再者考虑符合对方利益的措辞 记得湖南电视台曾经办过一期选秀节目《闪亮新主播》，印象特别深，冠军到了最后的角逐。节目PK时有一场连线电视机前观众的考验，参赛选手张朋接到的第一个电话恰巧是杜海涛的粉丝，她问张朋：“你是觉得你帅还是杜海涛帅？”这个问题很难回答，首先得考虑对方是杜海涛的粉丝。张朋回答“杜海涛很可爱，他在台上的表演会让人觉得他是最帅的” 。最终，杜海涛获得了冠军，张朋获得了季军。  其实，张朋占了许多优势，只是运气不好，打进电话的反而是杜海涛的粉丝，由于考验是口才项，所以他输了。 节目过后，有人问汪涵要是他该怎么问答，汪涵说：“海涛帅，我更有气质呀”。这句话也算是符合对方利益又能表达自己也不差。 二，关健场合，让自已思考十秒钟，表现的不失礼节还要优秀。 生活中，无论场面大小，都会面临接不上话茬的局面，对方的话有时呈现出刁难、离间、尖锐、故意，怎么才能回答的合适？要想令人满意的确是门技术。接下来的例子也许在媒体上有所耳闻。 在"微博之夜”上，恰巧陈可辛、陈思诚、徐峥三位很有名的导演同台，被主持人邀请为他们导演的贺岁片《夺冠》、《唐人街探案3》、《囧妈》做宣传，条件是除了不能宣传自己的，为其它两部做宣传。 还不能重复前一位说的话，两位主持要求够苛刻的。当时尼克买提提醒到“很微妙了，得好好把握啊"。的确让人难以回答，那么大的场面，还要面对全国观众，还不能得罪人，还得被观众认可。 第一个回答占优势，陈可辛导演说“都看吧，春节看一部片多没趣。在看《囧妈》和《唐人街探案3》的片花时，拍的很棒，希望大家都看"。语言普普通通，倒也合大家的味口。 接下来陈思诚说"不用看我的，我高风亮节，看陈可辛导演的头发都白了，徐峥导演的头发操心的都没了，我还年轻，等着看《唐人街探案4》吧。" 此话一出，观众一片哗然，听着让人不舒服，什么叫你高风亮节？观众还不买帐呢。何况徐峥导演的脸立马沉了下来，场面尴尬气氛极度紧张。徐峥导演毕竟控制着的不悦，而不失礼的转了话题。 最后才说："我可以不看《囧妈》，看其它两部，也可以看别的影片，看完之后再看《囧妈》。要不都不要看了。“ 陈思诚的这几句话，曾被观众骂上了热搜，火爆了一段时间，算了留了话炳。 其实读过这本书后，在与人沟通的八大技巧中，回答时可以用作者提出的"反差法"、"数字法"、“高潮法"、"合体法“。让回答充满机智、幽默、顾及全面。 那就代入试下感觉，假定陈思诚这样回答：这三部电影的题材、风格、体现的，和表达的都不一样；好比《夺冠》简单的说励志类，《囧妈》亲情类，而我的是喜剧类，观众根据自己的喜好选择（这点是“反差法”）。全国十三亿人口，喜欢看电影的可以分三个方阵，挑选自己喜欢的（数字差）。 “高潮法"前面得有铺垫，得这样答：“春节假期，多长时间没陪家人了，陪家人先看《囧妈》，后看《夺冠》，再看《唐人街探案3》，为什么要这样编排呢？因为和家人温馨过后，来场励志精神，为明年打气加油。最后来场轻松搞笑的，活跃了气氛，迎合时机，过年吗最好每个人都高高兴兴。" 什么叫合体法？利用时代的流行语和将要表达的语言合体在一块。运用下特别有意思。比如这样答：“李艾提出这样的要求，让我回答，我太难了，看《夺冠》和《囧妈》证明观众家都有猪啊！我不要你觉得，我要我觉得。这样的情况下我真成了"柠檬精“，最后衷心希望观众朋友们在电影院的卖票处都"OMG，买它”！！这才是我回答的"硬核”。 特别是“合体法“徐峥导演也可以用，这样的话，将是另一番光景。虽然编排的有点浅显，比原话还是好了那么一点点。 每个人在关键时答话，一定思考十秒钟，捡有力、合适、圆满、高水平的回话，不然会留郁闷和懊恼。 三，说话的基础技巧不能丢，但还要学习更全面的加以提升 取其精华，去其糟粕。本书最基础的要领还要学习掌握，充分应用到生活中。虽然这本书在这个绚丽多彩，纷繁复杂的世界里，看起来知识面有点匮乏，和我国的国情，社会现象有的差距，但学点总比不学强。  要想提升更高层的说话之道，符合这个时代发展的，更全面，更具体的沟通技巧也有很多。曾经浏览过台湾著名主持人蔡康永出版的书；还有张笑恒出版的，有关著名主持人孟非的说话之道，也非常值得欣赏和学习。 再说这两位大咖的语言功底和应变能力也算是顶级的。从他们主持的节目中已领略过说话之道的优势。并获得了观众的喜欢和赞美。 学习需要循序渐进，看到别人成功，除了羡慕还要寻找适合自己的路径。许多东西，不是你缺，不是你不“会"，而是不想"学”。 写到这里，总结下《所谓情商高，就是会说话》这本书带给我的启发，是 同样的内容用高明的措辞效果会提升几倍；在关键场合发言时，一定要考虑十秒钟，让自己发挥的得体不留遗憾；最基础的说话技巧也要掌握，要与时俱进，学习更全面更广泛的说话之道。  “会说话"的技巧，真的能改变人生，当你感觉学习时比较枯燥，记不住时，就当作自己学习一道道美味而可口的饭菜吧！ 把本书中与人交谈的七个突破口和与人沟通的八大技巧，做为生活中的"调料"常备在脑海，在需要时发挥它的价值。