灵活用工：外包——2020开局低迷，灵活用工却高歌猛进，撬动万亿级市场势在必得？

2020开局艰难，这是一个让大多数经营者心态备受煎熬的过程。

如果把这次的疫情看做是一场对企业的“抗压考试”，那么高昂的用人成本直接让许多企业进入不及格行列。

疫情隔离期间，远程办公概念成为“香饽饽”，盒马等企业“共享员工”的概念似乎给了不少企业用工模式的灵感。企业对于灵活用工的需求在同一时间爆发，新兴的灵活用工平台如雨后春笋般涌现。

中国的灵活用工市场的风口微风阵阵，似乎要开始起风了。

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灵活用工市场规模有多大？

据CIETT（民间职介国际同盟）数据显示，全球人力资源市场收入构成中，灵活用工占比高达70％，市场规模近3万亿人民币。

在这样的趋势下，美国灵活用工人员占比达到35％，日本达到40％。日本与中国的人口结构相似，催生了Dip Corp这家主打灵活用工的公司，从2013年到2016年，短短3年时间股票增长50倍，市值飙升至120亿人民币。

2019年，中国的灵活用工市场规模达到一万五千亿，且每年增速保持在15%左右。在过去的一年中，中国仅科锐国际一家人力资源公司就累计派出108，000余灵活用工人次。

中国劳动人口数量是美国的4倍，日本的10倍，但灵活用工市场还从未诞生巨头，有极为广阔的发展空间。

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灵活用工为何成为人资行业增长“新引擎”？

对个人来说，灵活用工让个人在择业时拥有充分的灵活性、自主权、契合度，同时还能追求自己喜欢的工作，满足工作价值，并实现个人收入结构的多元化；

对企业来说，灵活用工意味着企业不必长期雇佣大量人力，在需要的时候去精确分配工作、支付薪水即可，最直接的效果是就是可以降低用人成本。

结合本次疫情，企业高昂的人力成本已经成为企业发展的巨大包袱，对于创业公司而言，尤其需要行政、人力、财务等人才外包服务。

控制人力成本、提高人才使用效率成为企业痛点。

2018年，我国净劳动力为90199万人，比上一年下降了548万，和2011年的94072万相比，7年间已经减少了约4000万。据CEIC宏观数据显示，2010年后，我国求人倍率（反映招人难易度）大于1且持续上升，意味着劳动力市场已然“供不应求”且情况日益严峻，亟待提高人才使用效率，挖掘劳动潜力。

人口红利消失，社会整体用工难、流动性大，社会用工机制亟待优化。

人才求职的观念发生改变，也催生了灵活用工市场，大致可以分为三类:

• 90后、95后等职场新人，成长环境物质丰富，对自我价值的追求高于对金钱的渴望，向往自由弹性、成长空间大的工作；
• 扮演多种角色的现代人，往往多重事务缠身，与朝九晚六的全职工作存在时间冲突，需要更灵活的用工机制，如全职太太并不适合全职工作，却并不妨碍其投身职场；
• 能者多劳，对于具备良好时间管理的人士而言，结束本职工作的同时仍有余力兼职，其通过短期项目制的模式继续放大自我价值，提高个人收入。

显然，灵活用工已经成为一种职场趋势。

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灵活用工平台的崛起

灵活用工需要大规模、正规化的信息分享平台，作为求职者与用户或企业牵线搭桥的快速通道。在国内，美团、菜鸟、滴滴等都是开展众包业务的大型企业。外包模式用工可以帮企业节省大笔金钱和时间。

求职者则可以非常轻松地找到发挥自己技能的工作，那些无法找到全职工作的人可以有机会赚钱，而有全职工作的人可以赚取补充性收入，不用再担心下岗，享受更好的生活。

短短几年里滴滴、美团等一批共享经济平台飞速发展，就是最好的证明。

灵活用工模式对于企业和个体来说是互利双赢的。企业可以集结更多外部人才为其发展助力，让企业以更低成本拥有一张有弹性、更专业的资源网络。个体可以通过参与众包任务获得应有的酬劳，增加一个收入渠道来源。

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科锐国际灵活用工平台的实力

作为深耕人力资源服务行业23年，并且国内唯一登陆A股的人力资源企业，科锐国际于2005年率先在国内实践灵活用工业务模式，并抓住了新的机遇和契机，在灵活用工垂直赛道不断加码布局，使之成为增长最为迅猛的业务单元。

目前，科锐国际已经在办公室人事、财务、行政等通用类岗位，以及医药研发、IT研发等专业类岗位树立了行业服务标准。据2019半年报显示，科锐国际与超过3,400家著名跨国及中资企业保持长期合作，且客户复购率高达75%，大量客户服务期超过十年，并成为200余家全球500强，国内行业龙头首选灵活用工合作伙伴。

2019上半年科锐国际灵活用工业务收入为12.78亿元，同比增长198.66%。随着与客户合作的不断深入，科锐国际的灵活用工已经从岗位外包开始进入到客户的业务外包，直接为多家全球知名客户提供包括共享服务中心、员工管理中心、营销中心、工厂生产线的业务交付及流程管理。

作为国内首家A股上市人力资源企业，科锐国际凭借在灵活用工服务领域的卓越表现再次斩获殊荣，摘得“2019年年度最佳灵活用工服务机构”大奖。

今天，身兼数职的“斜杠人生”已成为一种生活态度，背后正是灵活用工市场日渐庞大的身影。而最先观测到这一趋势的玩家，也最有优势擘画这个新世界的版图。

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