有一种能力，99%的求职者没有

最近很多人跟升值君抱怨，说求职的时候面试又被拒了。升值君问过这些人，有的人说，是因为自己学历不行，有的人扼腕长叹，后悔自己大学期间没有多找几份实习，简历里没有过硬的履历，有的是专业不对口，甚至有人说，面试官就是纯心刁难，问了很多刁难人的问题。

但是，在升值君看来，这种都是借口，都是现象，是不懂面试，不懂求职的人才会有的错觉，升值君见过很多专业、资历、学历不够的人拿到大厂的高薪工作，而很多表面光鲜的人却拿不到优质offer，原因就在于，前者具备一个不可或缺的能力，而后者没有。

实际上，专业资历学历固然重要，但是面试官淘汰人，永远只有一个理由：求职者没有解决问题的能力。

在谷歌发展早期，有一位麦肯锡的咨询顾问，跳槽到谷歌的一个广告部门，当时他工作的任务是：如何提升广告收入。

因为当时谷歌的业务不成熟，所以，这位顾问就从商业咨询的角度，用解决问题的思路出色完成了这个任务。

他是这样做的：首先，要提高广告收入，就必须明确广告收入由什么构成，也就是第1步，明确和理解问题。然后这位顾问得出了广告收入的公式：广告收入=展现量×点击率×每个点击的价格。这里面，展现量，是多少人看到了广告，点击率，是看到的人中有多少比例点击了广告，两者再与每个点击的价格相乘，就得到了广告收入的数值。

他这个公式和我们现在常见的销售漏斗公式几乎一模一样，销售漏斗公式是：流量×转化率×客单价×复购率。在现在看来，这是一个商业领域元知识的问题，但当时还没有这种工具。

这位顾问面临的问题，经过他这样的拆解，得出来公式，也就很明确了。他们可以提高广告的展现量，优化关键词、并用更精准的推送来提高点击率，还可以考虑提升单价，这三种作法，单独采用任何一种，都可能提高广告收入，他们可以通过评估，来选择合适的作法组合，来解决提升广告收入这个问题。

这就是一切用人组织最看重的能力，解决问题的能力。

企业也一样，最看重的就是解决问题的能力。从某种程度上说，世界上任何一份工作都是为了解决某个问题而存在的。当面对一个工作问题时，你是束手无策，还是迎难而上，区别就是你有没有解决问题的能力。

当你面对一项挑战和一张白纸时，能分析问题并制订解决方案，就是一切职场工作的核心，而这样的人，永远不会担心没有工作。

实际上，面试官的所有问题，都是围绕这个问题设置的。

大多数的求职者，之所以拿不到高质量的offer，拿不到高薪的好工作，就是因为，没有解决问题的能力，或者面试时候的表现，没有体现出来解决问题的能力。

而在求职中，有一个面试官不会告诉你的万能法则，所有的问题都可以用这个方法去解决，回答，这就是麦肯锡的那位咨询顾问用到的，解决问题的七部方法。

1、陈述问题

2、分析问题

3、去掉所有的非关键问题

4、制定详细的工作计划

5、进行关键分析

6、综合调查结果

7、讲清来龙去脉

只不过这位麦肯锡顾问活学活用，把它精简成了4步：

第1步，明确和理解问题；

第2步，拆分和定位问题；

第3步，提出解决方案；

第4步，总结问题。

而具体到面试中，我们可以把这4步再次拆分，有些问题，需要我们明确理解和定位问题，有些已经明确问题，需要我们拆分提出解决方案，有些问题需要我们总结。

只要我们熟练掌握这种方法，不仅仅是面试中可以无往而不利，见神杀神，见佛杀佛，甚至在工作中，你的上司一定会很庆幸有你这样的得力干将。

求职，永远不止是面试这么简单。求职，应该是对你一次所有能力，所有知识的一次总调动，总动员。一次求职，也应该是职场能力的一次复习，一次小考。