不美丽的心情需要发泄一下

今天比较忙，白天陆续地包花，整理花材，中午去游泳，一直到下午五点才搞完所有事情，坐在电脑前计划写日记，却被客户的一条评价，影响了心情。

我特别在意客户的每一条评价，这个顾客的是四星评价，没有文字，也没有图片，我记得当时她对那束花还是挺满意的，不满意的地方我估计就是收了配送费吧，一束不到60元钱的花，平台上面也明示不负责配送，她要求配送，我们说需要加费用 ，距离不到两公里，美团跑腿收费9元钱，我收了7元钱，我不知道这算不算过分，本来平台上面开始是不计划上小花束的，但是考虑到多方面因素，有的时候客户想送一份小礼物，但又觉得大花束太贵，100多块钱，有的人会觉得没有必要，还有附近也有些学校，有的学生经济可能也没有那宽裕，所以综合多方面考虑，才在平台将小花束放上去了，是不负责配送，客户都能看到的，其实小花束的包装真的不亚于大花束，有的小花束还要麻烦些，需要裁纸，大花束就没有这道工序，也许只有包过花的人才会有感触。看到这个评价的那一刻，心都是凉的，也许是自己太在意这个评价了，换个角度来看，4颗星也还算不错的嘛，至少不是差评，对吧？或许吧，换个角度来考虑问题就不一样了，但是心里终究过不了这一关，事事求完美，每次都希望客户给五星，而不希望有四星，可是，那又怎么可能呢，世上人那么多，每个人的喜好都不一样，也不是每一次每个客户都可以给五星好评的，就像淘宝卖家一样，每个产品都有可能有差评，有四星三星等，心态放好点就可以了。

安慰别人的话始终安慰不了自己，这话说的一点也没错，算了吧，也没必要放大这个评价，不就一客户买了一束花，给了一个四颗星吗？多大点事呢，说的挺对。

今天早上听喜马拉雅的时候，顿时有点感想，关于未来，其实我的目标终不是成为一个个体户，真的，一直以来都是如此，但是我守着这家店也有两年了，逐步稳定下来，但是却没有什么突破，这并不是我想要的，所以，也就会想，以后我应该要怎么来做，我想往哪方面发展，我和朋友说过，我想开一家大的店，有花、有蛋糕、有咖啡饮品、有书……一个适合聚会聊天、赏花拍照、安静思考的地方，综合下来，地段要好、人流要大、面积也要大，算下来，投资也要几十上百万了，大的投资之后，后期如何营利也是一个比较大的问题，关于这些，值得思考的地方，还有很多，千里之行，始于足下……