应付顾客砍价,销售员必须学会守价!
(出自于:微销助手小莱圈)
奋斗在一线的销售队伍,每天需要面对各种形形色色的人或事。其中与顾客砍价、守价是最棘手的一件事情,同时也是每天必须面对的事情。如何通过有效的技巧在双方满意的条件下守住价格底线,这是所有销售员都必须思考的问题!
1、销售员在坚持价格时,不能有犹豫。面对面沟通时,需要态度诚恳始终坚持价格,让客户相信你;如果是用微销助手线上沟通的,通过文字表达可免去面对面谈价的尴尬,更能守住你的价格。越坚持,客户就越相信你所说的是实情,这是必须的铺垫。

2、客户初次提出打折,应以“我们的产品都是明码实价,不可能随便打折”坚定拒绝。但不要多说,放开价格的话题,等待其第二次试探。
3、客户再三要求打折,在议价的同时一定要穿插对产品优势的反复灌输,让客户反复认同,形成潜意识。也可以通过微销助手小程序转发一些免费活动链接给客户,进而分散客户对价格的关注度,还让客户觉得你很真诚地替他谋取更多的福利。

4、如果客户打折意志十分坚定,则先探明其心理价位,让他先出价,在未探明对方心理价位或客户未出价之前我方不可先让价。
5、谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了最低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。

6、在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难。通过微销助手发送一些产品科普知识链接,聊聊题外话,避免客户继续探讨价格。
7、不要让客户有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,特别是在谈判桌之外的场合,尽量不要提及价格优惠的问题。

所以说,对于不能成交的价格,我们一定是一口拒绝的。而对于现场能够卖的价格,我们同样要守价。首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡。每个人都有砍价的经历,成交需要曲折的过程,有成就感。

如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,不谈价格就会谈其他问题。所以要学会分散客户注意力,采用一些便捷的销售工具,就像微销助手这款能精准获客的小程序,确实能减轻销售员不少烦恼。请记住先守住价格,再技巧的放价,最后轻松成交。