让你盆满钵满的关键，立陶宛商务礼仪（下）

又见面啦！上周小立和大家分享了一些立陶宛商务礼仪——商务会议开展注意事项，有小伙伴表示很详细实用，这周，向大家介绍和立陶宛人相处时需要注意的几个小细节，下划浏览吧~

-01-面对面的接触

立陶宛人以保守的举止受到尊重。他们是正式的，往往不使用许多肢体姿势。通常，异性谈话时不会触摸，尽管可能会拍打肩膀。建议不要用单个手指指人，而要使整个手掌朝上。

眼神交流至关重要，立陶宛商人在讨论商机时更喜欢看着伙伴的眼睛。保持良好的眼神交流是尊重的标志，并表明有人认真对待讨论的话题。

立陶宛人通常在举止和沟通方式上比较保守。他们会礼貌地说出他们的意思。立陶宛人很热情，尽管起初可能不会给人以这种印象。当他们熟悉某人时，他们愿意分享更多的个人信息。立陶宛人是非常内向的人，而不是情绪激动的谈话者。他们不会说太多，也不喜欢说话太多的人。因此，当你与他们讨论时，请注意不要讲太多，直截了当。立陶宛人显然在第一次会议上不冒犯，但他们仍会说出他们的想法，并希望伴侣给予同样的建议。

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语言事项

立陶宛人使用多种语言，经常说俄语，英语，法语和德语作为第二语言。立陶宛名列欧盟前五名，其精通至少两种外语的人数最多。90％的人口能够使用至少一种外语进行交流，大约50％的立陶宛人会说两种外语。

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业务关系

像在其他波罗的海国家一样，在目的地国进行个人联系非常重要。立陶宛更注重产品，这意味着如果你拥有优质的产品，他们将愿意与你开展业务。

如果你认识并信任的人向你介绍了一位立陶宛商人，那么与你开展业务会更舒服。如果你可以通过可信任的相互联系与潜在的业务合作伙伴联系，那通常是打开交流的最佳方法。立陶宛的商业社区关系密切。许多商人是好朋友，彼此之间非常了解。据研究人员称，立陶宛人的企业比他们不认识的立陶宛人更有可能与他们不认识的外国人合作。

建立联系后，你必须准备经常访问立陶宛以巩固业务关系。在业务中，人际关系非常重要，关键的业务问题需要进行面对面的讨论。建立持久的信任关系还需要经常拜访和打电话。

你应该花时间和精力通过非正式会议和持续沟通来增进关系。

立陶宛人希望所有协议都以纸质形式签署，盖章。口头协议是好的，但没有法律约束力。所有协议，截止日期和程序均以英文和立陶宛文书写，并由双方签署

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建立联系

立陶宛的习俗是坚定的握手。亲密的朋友和家人可以互相拥抱，也可以互相亲吻。但是，外国人应该等待立陶宛伙伴确定你的相识时间如此近。

个人空间对立陶宛人很重要。立陶宛人通常对家人，朋友和同事非常亲切，同时又保持良好的尊重。任何讨论话题都适合与他们开始对话。你可以谈论家庭，工作，爱好和运动。立陶宛人喜欢篮球，他们的国家队是世界上最好的国家之一。

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个人头衔

人们以他们的头衔和姓氏来称呼。同事和主管通常以其姓氏（Ponas（先生），Panele（女士）或Ponia（女士））来称呼，或以以下职务称呼：医生，教授，主任，校长等，有时包括姓氏。重要的是在被邀请之前不要用某人的名字称呼某人。

建议使用其名片上的信息来确定如何联系员工。因此，如果他或她的名字前写有标题，则应按其名字和姓氏称呼该人。强烈建议你使用学术头衔，通常要求你使用正式的地址形式，除非要求你不要使用。男性和女性的姓氏有所不同，例如，男性的“ Sakalauskas”和妻子的“ Sakalauskiene”或女儿的“Sakalauskaité”。名片的发放和接收没有特定的协议。

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守时

立陶宛人通常准时开会，并且预计访客将准时到达。通常，最好在赴约前十分钟到达，以便有时间为会议做准备。如果你知道你将要延迟，建议你提前致电并为你的延迟道歉。需要在会议日期前2至3周安排约会。

立陶宛人偏爱面对面的会议，因为他们需要促进人与人之间的相互了解。在社交场合，守时可能不那么严格。

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送礼物

业务合作伙伴并不希望在第一次会议上收到礼物，但是通常可以接受给业务伙伴的小礼物，并且可能希望你从自己的国家带来一份纪念品，这种纪念品很小而独特，代表了你的国家或公司。适用于商务会议的礼物是办公室用品，例如刻有公司徽标的笔。在发展业务关系的过程中，送礼是一种标准做法。公司礼品可以包括一瓶葡萄酒，高品质的巧克力或一篮子茶和饼干。

参观立陶宛人的家时，通常会为房东带来一些东西。合适的礼物是一瓶酒或白酒或一盒糖果或巧克力。建议避免给白花留给婚礼和葬礼上典型的菊花。家庭是立陶宛社会社会结构的中心单元。因此，家庭礼物应随附为孩子或祖父母的小礼物。在立陶宛，收到礼物后会在客人面前打开礼物。

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商务着装要求

在商业中，保守/古典服装很常见。男性倾向于穿深色西装搭配领带，而女性则可能穿着西服套装，外套和裙子。对于商务会议，选择深色西装穿总是合适的，男人和女人也应该穿西装或优雅的衣服。立陶宛人期望他们的外国商务伙伴穿着得体，商务着装几乎适合所有正式场合。

在正常工作时间内，没有那么正式的代码。男人脱下外套，通常穿短袖衬衫。在中小型公司中，通常没有着装要求。除非他们有某种商务会议或正式活动要参加，否则穿衣是商务休闲。

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贿赂和腐败

根据近年的腐败感知指数，立陶宛在176个获得评级的国家中排名第48位，满分为100分，排名第54位。根据透明国际立陶宛办事处的数据，企业代表认为立陶宛的反腐败环境前景更好。专家们称，立陶宛还拥有良好的法律环境，可以轻松地采取进一步的反腐败措施。

根据国家和国际调查，立陶宛遭受平均水平的政治和行政腐败。腐败是公共管理不善的结果，而不是文化遗产。明确的反腐败政策正在蔓延，尤其是在警察和医院中，导致参与非法活动的程度有所降低。在大城市之外，贿赂仍然是一个问题。但是，社会了解腐败的威胁，准备参加反腐败活动的人数和企业数量正在增加。

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