实体零售店如何利用社群做新零售，快速实现利润10倍增长

简说|创业者觉醒蓝图（26）：实体零售店如何利用社群做新零售，快速实现利润10倍增长

很多实体店商家做生意，和消费者的关系还停留在商品买卖关系上， 但在新零售时代的今天，这种没有口碑意思，没有社群思维的商家， 你的生意如同一锤子买卖，不会有真正长久的生意。

新零售的概念早在2016年就被马云提出来， 在未来十年，二十年里，只有新零售！ 可现实商业里，“坐商”还在占据着很大一片江山。 他们没有客户意思，没有社群思维，更没有口碑意思， 从不注重顾客的复购和转化， 这实际上时很可悲的事实！

“坐商”的所谓岁月静好， 不过是表面的风花雪月， 一旦新零售全市场铺面开来， 很快就会遭受“滑铁户”

不是实体零售不行了，而是有些人的实体店不行了。

那么实体零售店该怎么利用社群，在新零售时代里， 快速实现利润10倍增长呢？

你的实体店一定要加上社群，才是实体新零售的标配

做生意，最看重的是赚钱， 从赚钱的逻辑核心上，你应该抓住： 商品单价，流量，转化率 只要实体店抓住这三个点，并作出相应调整， 才能在新零售市场浪潮里，赚钱属于自己的真金白银

盈利=单价*流量*转化率

那实体商家要从下面几个方面做调整： 1，降低运营成本：利用智能新技术，减少人员需求 2，转变商业思维：把你的聚焦点从产品放用心服务消费者和满足消费者 需求，帮助消费者解决痛点的层面上。 3，提高消费者的复购频率：要注重老客户的培养和激活，增加他们进店消费的次数。 4，利用线上线下营销活动，扩大触达用户的机会，吸引更多用户群体。 5，实行店铺的会员制。和顾客建立更深的会员关系。

这些调整需要通过商家建立自己的社区社群， 在社群运营中，发现用户更深的需求， 你的社群化程度越高，你店铺的传播渗透力就越强。

你没有实体店，可以用社群卖货 但你有实体店，就必须要有社群！！ 否则，你的生意会越做越难，越做越累

新零售环境下，实体商家标配“店+社群”的8大益处：

1、 这个时代是社群红利的时代 有数据表明，未来几年里，赚钱最快，来钱最多的职业，就是社群主， 这个职位，不仅仅针对个人，企业，商家都要有社群思维，要么找人 运营你的企业社群，要么自己成为你用户群体的社群主，没有之一。

2，用鱼塘思维把你的顾客圈起来 你不圈人，将来将无人可圈。 因为你的竞争对手在圈人 这是一个扎心的事实。

3，只有通过线上线下打通，才能走的更远 实体商家只赚商品差价的年代已经结束了 不要被表象迷惑，现在主流消费群体，已经没有人只会喜欢便宜的产品。 你是否能通过社群带给你的社群消费者更多的商品之外的价值， 将是这个时代，和未来时代的必经之路。

4，社群才是打造你和顾客之间信任的唯一通道 在这个我缺忠实客户的时代，只有简单粗暴的流量思维， 已经是低级玩法了，流量很重要，但转化率和忠诚度将是 你生意的最终通道。 而社群就是你和你的消费者之间打造信任的唯一通道 举个栗子， 如果你是实体超市的老板，手机微信里有几千个好友， 但当你想做活动营销时，请问，有几个人会一定在你这里买东西？ 别人又为什么要在你家店里买东西？ 没有信任，就没有成交！ 如果，你建立了属于你的社区社群，把小区周边的用户， 都锁在你的微信群里， 平时就给大家分享知识干货，输出价值， 比如，你的小区住着不同年龄层的用户， 你有没有在自己的社群里，给大家分享诸如 怎么科学带娃儿？怎么处理婆媳关系？ 如何健康生活？如何穿搭？如何搞好邻里关系..... 你有没有从一个人的吃穿住行，给你的消费者 通过社群分享过这些实用的信息价值？ 这些都是培养信任的功课， 你做了吗？ 所有的商业，无论模式如何变化，其核心都是要 围绕你的用户群体的需求展开。 无信任，不成交！

5，未来新零售的线上的成交都必将锁定在社群里 有些实体店老板觉得社群应该是年轻人学的， 觉得自己老了，玩儿不动，也不会玩儿... 总之，只要他不认可的事，总会有千万条理由拒绝！ 可这些实体店主，拒绝的不是社群， 而是你在拒绝赚钱的趋势。 看不清趋势的店家， 不开始行动的店家， 就不要抱怨你的生意做不好！

有一句说的好， 可怜之人，必有可恨之处， 你生意不好，必有你做不好的理由！

6，通过社群，实现消费者会员系统的打造 很多实体店老板觉得社群会员的系统打造， 听上去好复杂。 其实，很多事情，只要你迈出了第一步， 你会想并没有你想象的那么难， 比如， 消费69元就可称为本店社群VIP会员， 然后要求VIP会员进群， 给他们一定力度的优惠

为什么有些实体店做不好？ 你宁愿花钱请人为你打工， 也不愿去做低成本，甚至没成本的社群吗？ 钱是通过你行动干出来的， 天天不动脑，不走心， 只等那几个散客的光顾， 你的店能维持多久？

7，社群是实现顾客裂变的最好渠道 新零售时代，最显著的特征就是用户分享。 让你群里的用户转介绍，分享心得， 拉进一个新社群VIP会员，给这个分享人多少多少的返佣，或者其他奖励... 方法很多，只要你走心！

8，社群是你撬动资源共享的资产 互联网新时代下，资源整合，资源共享成为大多数人的共识 实体店商家要学会借力打力，借别人的圈子，借别人的社群为自己的生意赋能。

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