券巢是社交电商的一匹黑马

区别于云集、贝店等会员制社交电商平台，券巢的用户并非专业的社交电商玩家，而是“成熟的电商用户”。而区别于货架式的优惠搜索平台，券巢又多了一些用户运营。据统计， 券巢的用户主要分布在二三线城市，其中有80%是女性、宝妈，也正因此，母婴、家居、食品等自然地成为了平台上的优势品类。 社交电商的用户服务驱动分为利益驱动和价值驱动两个阶段。部分平台通过收取会员费获利就是利益驱动的方式之一；而价值驱动阶段，平台需要创造一个价值输送的环境，让用户可以深度成长和学习，逐渐认同平台的价值观，而券巢已经进入了这个阶段。比如组织宝妈每天用一定时间进行亲子阅读等，类似积极正向的价值引导会不断巩固用户的忠诚度。

在如今的社交电商战场中，用户迁移成本极低，而券巢培养用户忠诚度的方式，一是培养用户认同平台的价值观，二则是切实的解决他们的痛点： （1）觉得自己赚的钱不够多；（2）选品难。 为了解决这些痛点，券巢正在布局产品的深度运营，搭建一整套基于大数据分析的系统，为用户提供科学的选品体系。目前，产品已经进入测试阶段。 成熟的电商用户终究会被阿里洗掉，成为一个流量黑洞。不同于雨后春笋般的社交电商品牌，券巢一直保持着优惠、导购、社交等形象，因为消费者从不消费电商模式，他们只消费极致的效率和极致的低价。在传统电商时期，消费者一旦认可了某个平台，就不会在意是自营仓发货还是商家发货，他们只关心什么时间到货、质量怎样、价格怎样。在社交电商时期更加明显，消费者甚至不关心KOL背后的平台是哪家，而会因为信任KOL而购买。而且行业内大部分社交电商平台的货品结构和阿里系电商重叠度非常高，寻求差异化的过程非常困难。

目前，社交电商的从业人员已达到了6000万，复合增长速度超过50%，2020年社交电商的从业人口总和预计达到1个亿。在这样巨大的市场下，券巢追求的价值有三点：（1）缩短零售流通环节；（2）降低获客成本。（3）创造10万个就业机会。

券巢还将嫁接土特产， 做精准扶贫，已经开始内测，即将上线。相信，未来，券巢的发展将非常可观，必将是社交电商中的一匹黑马。