5分钟商学院-商业篇(完结)
洞悉商业脉络,搭建系统的认知框架
目录 ······
自序 人人都是自己的CEO \\ VII
绘画和音乐。音乐是一个金字塔,能到达塔尖的就是那一两个任。但绘画是梯形台,你的画可能卖5万一平方尺,也有可能卖50万一平方尺。每一层都能养活一批画家,成功的概率明显高很多。这背后,骑士是商学的一个常见概念,头部市场和分散市场。
第一篇
第一章 消费心理学 1心理账户让用户从最有钱的那个心理账户花钱 \\ 004
这个世界上,没有绝对的小气,也没有绝对的大方,只有一个人对商品价值的判断——他认为商品值不值这个价。音乐会、装修省出了几平方的钱。
2沉没成本不要为打翻的牛奶哭泣 \\ 007 3比例偏见贵和便宜是相对的 \\ 011——人们对比例的感知比对数值的感知更加敏感。
何让消费者更大程度地感知商品的价值;那么、商家能如何利用比例偏见的逻辑来销售商品呢?
第一个方法是换购。比如买一个1000元的锅送一个价值50元的们子,商家可以试着把赠送的匀子换成另一种换购的逻辑:买1000元的锅,只要加1元.就可以得到一个价值50元的勺子。两种情况看似没有本质的变化、但是在消费者心中、.比例却发生了翻天覆地的改变。在第一种情况下,消费者会拿50元的勺子和1000元的锅对比,觉得优惠比例只有5%;而在第二种情况下,消费者会有一种“用1元钱买到50元商品”的倍率感,他会觉得特别划算。这就是为什么很多商场都热衷于搞换购活动的原因了、其实就是抓住了顾客的消费心理。
第二个方法是比较。比如一个卖电脑的商家,想把4G的内存条卖掉,单独一个4G内存条卖200元,顾客可能买,也可能不买。但如果商家告诉顾客,一台4G内存的电脑要卖4800元,而一个8G内存的电脑只需要5000元,顾客可能就会觉得:“哇,电脑性能提高了一倍,却只需要多加200元而已,真划算。”对商家来说只是多一个4C内存条就多200元的差异,却使顾客产生了完全不样的感觉。这就是利用了比例偏见的逻辑。
4损失规避得到100元,可以弥补失去100元吗 \\ 015 5价格锚点拉个垫背的,显示你便宜 \\ 019
第二章行为经济学 1结果偏见抓住老鼠的就是好猫吗 \\ 024克服结果偏见,分清楚哪些成功是靠努力得来的,哪些是仅凭运气。 2适应性偏见为什么我们会喜新厌旧 \\ 028 3鸡蛋理论为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃 \\ 032想办法让用户参与到产品设计中,甚至付出一些劳动,会有效促进产品销售。当我们对一个物品付出的劳动或情感越多,就越容易高估该物品的价值。 4心理概率全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 \\ 036 5凡勃伦效应不买最好,只买最贵 \\ 040
第三章 微观经济学 1供需理论看见那只“看不见的手” \\ 046 2边际效用为什么美国麦当劳的可乐能免费续杯 \\ 050 3机会成本你到底是赚了,还是赔了 \\ 054 4激励相容自私是共同获益的原动力 \\ 058 5交易成本企业的边界在哪里 \\ 062
第四章 宏观经济学 1节约悖论居民越节约,国家越贫穷吗 \\ 068 2看得见的手林毅夫和张维迎在辩论什么 \\ 072政府调控市场有2大法宝可用——货币政策和财政政策。 3人口抚养比 4亿人不工作后,你打算怎么办 \\ 076 真正能拯救中国的,是创造。 4泡沫经济用20年的积蓄买几朵郁金香 \\ 080 5再分配你赞成给全国人民无条件发钱吗 \\ 084
第五章 金融与法律 1风险投资最疯狂的心和最冷静的脑 \\ 090 2合伙人制度资本和人才,哪一个更重要 \\ 094资本和人才的博弈,正在不断往人才方面倾斜。合作人制度,正是这种倾斜的结果。 3商品证券化可以只买“LV”两个字,不买包吗 \\ 099
月饼案例。商品证券化,就是把商品通过金融化包装,变成有明确价格的权益凭证。如月饼券,就是有价格的,可以兑换实体月饼的凭证,是实体月饼的证券化。
4庞氏骗局金融界的万骗之祖 \\ 103
对所有号称没有风险但年收益率超过8%的项目,都要心存警惕。宣称有巨额收益,但自己不卖房子不卖地,却掏心掏肺拉你加入的,基本都是骗局。庞氏骗局就是指那些通过金字塔式扩张,用后入者的本金伪装成先入者的收益的方式不断滚雪球的一种骗局。庞氏骗局不一定有策划者。泡沫经济就是一场没有策划者二待自发性的庞氏骗局。
5互联网金融金融的本质是风险买卖 \\ 107想在互联网金融领域创业,先招到自己的如意金箍棒——更高效的风险买卖模型,确定自己能创新地用更好地方法帮客户解决问题。否则,别去创业。
第二篇
第六章 企业能量模型之产品 1企业能量模型你陪客户喝酒,是因为做产品没有流汗 \\ 114——产品的势能! 2品牌容器不被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标 \\ 118 3爆款长尾爆款,才是真正的未来 \\ 122
想做到赢家通吃,先要找到足够细小的长尾,抓住长尾需求里最大的痛点,然后利用互联网的一切手段,搜集本来接触不到的长尾用户,把小需求变成大市场。
4用户代言人转身,成为用户的代言人 \\ 126
淘宝取得成功的核心,就在于开发了担保交易手段,支付宝。买家的只有确认收货,卖家才拿到钱。滴滴评价影响司机接单。
5最小可用品用最快的速度、最低的成本犯错 \\ 130
第七章 企业能量模型之定价 1渗透定价法把自己逼疯,把对手逼死 \\ 136
价量之秤拨到机智,只要周转率足够高,销量极其大,一年销售10亿以上,就能赚到钱。渗透定价法的极致,就是免费。
2撇脂定价法为什么手机越卖越便宜 \\ 140 3组合定价法自己装配汽车花的钱,能买12辆整车 \\ 144
组合定价法七招: 产品线定价、备选品定价、互补品定价、副产品定价、捆绑式定价、分部式定价、单一价定价
4价格歧视让有钱人为同一件商品多付钱 \\ 148 5消费者定价定价权能交给消费者吗 \\ 152
第八章 企业能量模型之营销 1定位理论占领市场之前,先占领心智 \\ 158 2饥饿营销金杯银杯,不如排队的口碑 \\ 162 3技术采用生命周期跨越死亡之井 \\ 166 4危机公关撒硬谎,道软歉,就是作死 \\ 170 5独特销售主张只溶在口,不溶在手 \\ 174
第九章 企业能量模型之渠道 1深度分销进入市场的毛细血管 \\ 180 2销售激励如何把销售团队变成虎狼之师 \\ 184
底薪加奖金加佣金,再加具体的行为指标,这样子激励销售团队,才能把他们变成虎狼之师,同时又能避免因追求业绩过分短视,给企业造成长远伤害。
3全渠道营销把一切的触点发展为渠道 \\ 189 4社区商务离消费者越近,越有价值 \\ 193 5反向定制去掉渠道最大的顽疾:库存 \\ 197
第三篇
第十章 商业世界的五大基础逻辑
用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量来源的流量成本,将是所有企业的基本功。 1流量之河比电商更先进的商业模式是什么 \\ 204 2倍率之刀哪有什么“一分价钱一分货” \\ 208
不同的运营方式带来不同运营效率,从而产生了定倍率的巨大差异。
https://m.book118.com/html/2016/0411/40106077.shtm?from=mip
3价量之秤该把货卖更贵,还是卖更多 \\ 212
公司的存在以获取利润为前提。
4风险之眼风险不是你想买,想买就能买 \\ 216
这种用库存博差价的商业模式,就是在买卖库存风险。
当你能意识到自己的商业风商业模式的本质,不是在买卖商品而是买卖风险的时候,你就会在建立全周期库存管理,一旦销量下滑到某一个程度,就启动大规模的促销人员对冲风险,第1天建立一个风险,下滑到一定程度时就启动合作伙伴之间的交叉销售下滑到另一个程度时,就会把这批货作为礼品送给商户管控机制,所谓全周期库存管理器显示是一整套风险。
原来风险也是可以买卖的,有些人可能觉得很有意思,那我们能不能作为创业做买卖风险的生意呢,当然可以,但前提是你必须有一双洞察风险资源,能看透别人看不透的风险,并有一套独特的机制来解决这个风险,比如你可以通过数据看透人心,更准确的判断他会借钱不还那就可以建立一个,借他公司把借全部还的风险从那些有钱人身上买过来,并因且获得利润,很多P2P的借贷公司之所以倒闭就是没有洞察风险资源,又或者你是一个数学家比别人都更准确的判断某一种癌症的发病概率,有了这一煽动他风险之眼你就可以。你就可以尝试用保险的方式把这种风险从每一个害怕的癌症的人那边买过来,商业方式世界存在太多的风险,买卖风险促成了整个商业世界良性运转的一个重要底层逻辑。
5规则之缝黄牛,商业世界的黑客 \\ 221 凡有利的地方就有反作用力,凡有正向的商业价值就会有反向的套利,我们只要你了解规则之缝的存在和套利者的生存逻辑,才能更完整的理解这个复杂的生意世界。
第十一章 互联网世界的五大基本定律
1信息对称在美国,你会吃麦当劳吗 \\ 226 2网络效应互联网与生俱来的洪荒之力 \\ 230
网络效应,see某一种产品对一个用户的价值取决于使用这产品的其他用户的数量,用户越多越有价值,越有价值用户越多,不断累积用户联系,甚至一旦用户总数突破某一个临界点后,就会进入赢家通吃的一个状态,正所谓,为供血而来,为网络而流,那么在商业中应该如何利用网络效应呢?我给朋友的建议是这个旅行APP现在只是工具,为了增加用户粘性,就要想办法在工具里加入网络效应,比如一个人在到了机场,在休息室等飞机的时候打开APP他就能知道了哪些朋友在这个时候也正好在机场等差不多。即使是同一time,谈班陌生的乘客落地之后,也大家可以一起拼车或者用用户标记了自己的职业专业,在彼此愿意的情况下就能找到童装,同职业相同专业的乘客说不定还能聊上一两个小时,这个时候APP就可以建起一个网络,让人们的网络效应,流程用户,当want网络上应达到一定程度时,就算是竞争对手再推出更强大的新功能,用户也不会瞬间离去,他们会因为自己积淀的网络关系而犹豫,这就给了技术人员一个非常重要的时间窗口,以便叙述的修改产品说动与竞争税对手的差距。
意义人们的方式进入更强大的用户基础,各项网络效应有一家叫做临时上的女装品牌,就是这样子说,她鼓励每一家门店和附近的美容院,理发店,健身房,等建立联盟关系,让顾客在彼此之间想会优惠共享,消费积分联盟之后中不可的基础大大增加,网络效益非常明显,用户粘性显著增强,这就是我们明白了这道理就会明白为什么国航深航会加入星空联盟,东海南海会加入天河联盟。 3边际成本理论上,你可以服务全人类 \\ 234
4长尾理论商业的未来是小众市场吗 \\ 238 5免费所有的免费,都是“二段收费” \\ 242
第十二章 市场与互联网营销 1社群经济自带高转化率的流量 \\ 248 2口碑经济自带流量的粉丝 \\ 252
我们应该如何利用口碑经济的逻辑在微博微信朋友圈获得免费的赢得媒体呢,第一真正的站在用户角度做好产品,不断交互不断尝试,使产品好到让客户忍不住觉得不发朋友圈都对不起自己的朋友,为此企业需要不遗余力力,否则口碑间接就不是企业的红利,第二在产品中可以刻意加上一些值得传播的东西,比如我出钱请5个朋友免费阅读,我今天走过的步数赢得93%的好友的,第三可以适当的使用一些激励政策,比如前面提到的赠送课程,比如饿了么大众点评滴滴打车用户消费之后用户消费之后都可以分享朋友。
3单客经济终生免费的流量 \\ 256重复购买是每一个企业家梦寐以求的目标,所谓客户终身价值就是一个客户一辈子一共买了多少企业的产品。 4引爆点像病毒一样传播 \\ 260 5红利理论会冲浪的人,必须也要会游泳 \\ 264所有的红利终将消失,消失后3月再次回归本质,开始竞争产品创新和效率。我们应该如何抓住这些稍纵即逝的红利呢,给予关注科技的变化,每一次重大的商业变革,我不是因为一个基础因素发生了变化,比如政策科技等,一种新科技的商业化,可能会有极大的生产力deal,关注政策的变化,政策的变化是商业变化的一个重要变量,比如汇率的变化很可能会影响外贸生意,人口结构的改变很可能会影响制造业成本利率的调整,可能会影响固定资产投资,4亿元的投入可能会带来建设基础建设的繁荣等,第3关注用户的变化,美国有一波经济发展被战后因而去带动,中国也类似科技政策用户的变化会形成短暂的供需平衡,会给商业机构带来机遇,红利有很强的时间,首先迅速弥补失衡,就能在你市场获得优势,获得红利后,想要获得长久成成功还是要回归核心竞争力,不要把红利当成商业模式,更不能当成核心竞争力,更好抓住红利的能力,更要区别红利和核心竞争力的智慧。
第十三章 所有现象背后都有商业逻辑 1对赌基金每一件事情背后,都有其商业逻辑 \\ 270 2雇用客户让客户帮你管理员工 \\ 274 3农耕式经营你是在狩猎,还是在农耕 \\ 278 4打开慧眼美国有没有互联网思维 \\ 282 5社会责任用商业的理念做公益事业 \\ 286